DE - Assistant de service social

Objectifs et contexte de la certification :

L’assistant de service social est un professionnel du travail social. Il exerce dans le cadre d’un mandat et de missions institutionnelles. Il mène des interventions sociales, individuelles ou collectives, en vue d’améliorer par une approche globale et d’accompagnement social les conditions de vie des personnes et des familles. 

Les assistants de service social et les étudiants se préparant à l’exercice de cette profession sont tenus au secret professionnel dans les conditions et sous les réserves énoncées aux articles 226-13 et 226-14 du Code pénal et à l’article L.411-3 du Code de l’action sociale et des familles. 

L’assistant de service social intervient dans une démarche éthique et déontologique, dans le respect de l’altérité et de la singularité de la personne et du collectif. Il instaure une relation visant à favoriser la participation des personnes dans l’accompagnement social individuel et collectif. 

Dans le cadre des missions qui lui sont confiées, l’assistant de service social accomplit des actes professionnels engageant sa responsabilité par ses choix et ses prises de décision, qui tiennent compte de la loi, des politiques sociales et de l’intérêt des personnes. 

 L’assistant de service social contribue à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes, avec lesquels il travaille, aient les moyens d’être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie. 

Dans ce cadre, l’assistant de service social agit avec les personnes, les familles, les groupes par une approche globale pour : 

• améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel,       
•  développer leurs propres capacités à maintenir ou restaurer leur autonomie et faciliter leur place dans la société, 
• mener avec eux toute action susceptible de prévenir ou de surmonter leurs difficultés. 

Son intervention vise autant l’autonomie que l’inclusion sociale, le maintien ou le développement des solidarités ou des liens sociaux, l’éducation à la citoyenneté. 

Activités visées :

L’assistant de service social évalue, analyse la situation de la personne et coconstruit un plan d’actions négocié et contractualisé. Dans le cadre de l’évaluation, il identifie les ressources du territoire pour orienter la personne vers les partenaires adaptés. 

Il intervient soit en individuel (intervention sociale d’aide à la personne), soit en collectif (travail social collectif). 

En fonction de son cadre institutionnel, dans les limites de son cadre d’intervention et de ses missions, l’assistant de service social est amené à élaborer et conduire des projets d’accompagnement social. 

Selon son contexte d’exercice, l'assistant de service social travaille au sein d'une équipe pluriprofessionnelle et est en lien avec des partenaires du territoire. 

Il initie, participe, pilote des actions collectives et de groupes, dans une dynamique d’équipe, de partenariat et de réseau en favorisant l’implication des personnes. 

Il promeut des actions de prévention et participe au développement social en complémentarité avec d’autres intervenants. En fonction de ses missions et du cadre institutionnel, l’assistant de service social peut être amené à effectuer des visites à domicile et des accompagnements extérieurs. 

Par une posture de veille professionnelle, l’assistant de service social développe une expertise en matière de politiques sociales et de lutte contre les exclusions et les discriminations. 

Il est force de propositions pour la conception des politiques sociales, les orientations générales et les missions développées par l’organisme qui l’emploie. Il exerce un rôle de conseil auprès d’institutions, d’autres professionnels, d’élus, de partenaires... 

Il continue à se former tout au long de sa vie professionnelle pour développer ses connaissances et ajuster sa pratique aux évolutions sociétales. 

Dans un but de transmission de connaissances et savoir-faire professionnels, et après l’acquisition d’une expérience significative, le professionnel participe au processus de professionnalisation y compris en exerçant des fonctions de référent professionnel auprès des personnes en formation (initiale ou continue) en lien avec les établissements de formation.

Compétences attestées :

• Intervention sociale individuelle :
  • - Instaurer une relation d'aide dans le respect de la singularité de la personne
  • - Favoriser l'expression de connaissances et de savoirs liés au parcours de la personne
  • - Recueillir des informations pertinentes sur la situation de la personne
  • - Analyser la demande et les besoins de la personne
  • - Evaluer une situation globale dans sa complexité
  • - Co-construire un projet d'accompagnement avec la personne concernées dans une approche globale de la situation
  • - Mobiliser les ressources de la personne et de son environnement
  • - Contribuer à la mise en oeuvre du plan d'actions
  • - Conseiller les personnes
  • - Mettre en place une démarche d'évaluation continue et ajuster son plan d'actions
• Intervention sociale collective :
  • - S'inscrire dans une dynamique de développement social 
  • - Identifier une problématique commune à un groupe sur un territoire 
  • - Co-construire un projet d'accompagnement social collectif 
  • - Mobiliser les ressources des personnes 
  • - Accompagner et co-animer la mise en œuvre d'une intervention collective en favorisant la participation des personnes 
  • - Evaluer et réajuster l'intervention collective avec les personnes et les groupes 
• Diagnostic social territorial :
  • - Élaborer un diagnostic partagé avec les personnes, les groupes et les acteurs du territoire 
  • - Contribuer à l'élaboration d'un diagnostic partagé social et territorial 
• Analyse de l'environnement social, familial et territorial :
  • - Observer et analyser l'environnement social, familial et territorial de la personne ou d'un groupe dans une approche globale et pluridisciplinaire 
  • - Contribuer au développement de l'innovation sociale 
  • - Développer et transférer ses connaissances professionnelles 
  • - Assurer une veille professionnelle 
• Expression et communication écrite et orale :
  • - Rédiger des écrits professionnels 
  • - Concevoir et diffuser une communication adaptée sur le projet d'accompagnement collectif 
  • - Appréhender et mobiliser l'environnement numérique 
• Communication professionnelle en travail social :
  • - Etablir une relation professionnelle dans un cadre éthique et déontologique 
  • - Représenter le service, l'établissement, l'institution 
  • - Adapter sa communication professionnelle écrite et orale en fonction de l'interlocuteur et du destinataire 
  • - Elaborer, gérer et transmettre une information dans le respect du secret professionnel 
• Connaissance et analyse des contextes institutionnels :
  • - Développer les dynamiques institutionnelles et interinstitutionnelles 
  • - Développer des actions partenariales et en réseau 
  • - Partager ses connaissances au sein d'une équipe et d'un réseau d'acteurs pluriprofessionnels et pluridisciplinaires 
• Mobilisation des acteurs et des partenaires :
  • - S'inscrire dans un travail d'équipe 
  • - Coordonner les acteurs contribuant au plan d'actions 
  • - Assurer un rôle de médiation 
  • - Promouvoir l'accès aux droits, services et dispositifs 

Modalités d'évaluation :

L'acquisition des compétences est évaluée par des  épreuves écrites, orales, la rédaction et la  soutenance d'un mémoire de pratique professionnelle.