La médiation traite-t-elle toutes les demandes qui lui sont adressées ?

La Médiatrice de France compétences apporte une réponse à toutes les demandes qui lui sont adressées.

Lorsqu’elle n’est pas compétente pour conduire une médiation, elle en informe la personne et tente, lorsque c’est possible, de la réorienter vers le bon interlocuteur.

Pour les demandes intervenant dans son champ de compétence (projet de transition professionnelle ou conseil en évolution professionnelle) elle intervient seulement si une réclamation ou un recours gracieux a été effectué auprès de l’opérateur concerné.