Qui peut faire appel à la médiation de France compétences ?

Toute personne qui estime ne pas avoir obtenu une réponse satisfaisante à la suite d’une réclamation auprès d’un opérateurs CEP (chargé de dispenser le conseil en évolution professionnelle) ou à la suite d’un recours auprès d’un opérateur Transitions Pro (chargé de financer les projets de transition professionnelle).

Et, également, toute personne qui n’aurait pas reçu de réponse à sa réclamation ou à son recours, dans les délais annoncés par l’opérateur concerné.