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Répertoire national des certifications professionnelles

Technicien supérieur de maintenance informatique et réseaux

Inactive

N° de fiche
RNCP11510
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 5
Code(s) NSF :
  • 255r : Contrôle, essais, maintenance en électricité, électronique
  • 326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
Nom légal Nom commercial Site internet
Institut pour la promotion de l'enseignement et du conseil (IPREC) - -
Activités visées :

Le technicien supérieur de maintenance informatique et réseaux
-  assure le suivi des matériels et logiciels dans le cadre d’une politique de maintenance adaptée aux usages,
- déploie ou fait migrer des parcs informatiques, met en réseau des machines du parc,
-  installe des systèmes d’exploitation et des logiciels,

En production:
- il diagnostique les dysfonctionnements logiciels, matériels et réseau et rétablit le fonctionnement des systèmes d’information
-  il accompagne les experts techniques dans la conduite des nouveaux projets et participe aux études d’optimisation des systèmes d’information.
- il déclenche l’intervention de la maintenance opérationnelle et établit les comptes-rendus d’incidents.

Durant toutes ces missions:
- il assure l'interface technique avec les clients internes ou externes,
- il apporte assistance et conseils techniques aux utilisateurs clients de l'entreprise.

Compétences attestées :

Les capacités attestées :
en situation de maintenance curative, diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels ou réseaux, et de dépanner des équipements ou des parcs informatiques: matériels logiciels réseaux selon les règles de sécurité et la réglementation;
en situation de maintenance préventive, entretenir et sécuriser les systèmes d’information, en assurant le suivi de l'exploitation et la continuité du service, la maintenance préventive des matériels et logiciels et la mise en oeuvre de la politique de maintenance et de sécurisation.
- déployer ou faire migrer un parc informatique en assemblant des ordinateurs, en mettant en réseau les machines du parc et en installant des systèmes d’exploitation et des logiciels;
- Assister, capitaliser et transférer l'expérience, en assistant, conseillant les utilisateurs et assurant le support technique des clients, en communiquant à travers l'internet et les sites web et en accompagnant les experts techniques dans la conduite de nouveaux projets et en participant aux études d'optimisation des systèmes d'information.

Secteurs d’activités :

Il exerce dans tous les secteurs où il y a présence de parc informatique : l’industrie, les services, les PME ou grandes entreprises, ainsi que dans les administrations.

Type d'emplois accessibles :

La liste des emplois visés recouvre deux grandes familles de métiers:
A- Les métiers liés à la maintenance informatique sur site de production :
- Technicien support informatique bureautique
- Technicien micro réseau et messagerie
- Technicien réseaux, micro et télécoms
- Technicien informatique d’exploitation
- Technicien support informatique et réseau

B- Les métiers liés à l'assistance utilisateur (plutôt à distance) :
- Assistant technique clientèle
- Assistant micro-informatique
- Technicien téléassistance  = Technicien support Hot Line
- Responsable du support à l'utilisateur
- Correspondant assistance informatique, Assistant informatique.

Code(s) ROME :
  • I1401 - Maintenance informatique et bureautique
  • M1805 - Études et développement informatique
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :


Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

5 personnes : - Le Directeur Pédagogique
- 4 professionnels dont 1/2 salariés

En contrat d’apprentissage X -
Après un parcours de formation continue X

5 personnes : - Le Directeur Pédagogique
- 4 professionnels dont 1/2 salariés

En contrat de professionnalisation X

5 personnes : - Le Directeur Pédagogique
- 4 professionnels dont 1/2 salariés

Par candidature individuelle X

5 personnes : - Le Directeur Pédagogique
- 4 professionnels dont 1/2 salariés

Par expérience X

5 personnes : - Le Directeur Pédagogique
- 4 professionnels dont 1/2 salariés

Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 1er juillet 2008 publié au Journal Officiel du 06 juillet 2008 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour deux ans, au niveau III, sous l'intitulé Informaticien réseaux, avec effet au 06 juillet 2008, jusqu'au 06 juillet 2010.

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 3 décembre 2010 publié au Journal Officiel du 22 décembre 2010  portant enregistrement au répertoire national des certifications  professionnelles.  Enregistrement pour cinq ans, au niveau III,  sous l'intitulé Technicien supérieur de maintenance informatique et réseaux avec effet au 22 décembre  2010, jusqu'au 22 décembre 2015.

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 22-12-2010
Date d'échéance de l'enregistrement 01-01-1970
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP6193 RNCP6193 - Informaticien réseaux
Nouvelle(s) Certification(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP25464 RNCP25464 - Maintenicien(ne) informatique systèmes et réseaux
Fiche au format antérieur au 01/01/2019
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