Licence Professionnelle - Réseaux et Télécommunication Spécialité : Chargé d'Affaires en Réseaux et Télécoms (CART) Domaine : Sciences, Technologies, Santé

Activités visées :

Les diplômés maîtrisent les connaissances théoriques et pratiques indispensables à la compréhension des réseaux et des principes fondamentaux des télécommunications.

Les diplômés ont vocation à commercialiser des solutions conçues autour de réseaux de données informatiques et de réseaux téléphoniques, ainsi que d'encadrer des équipes d’installation.

Ces diplômés s’insèrent dans des sociétés prestataires de service, chez des intégrateurs de systèmes de communication d’entreprise, chez des opérateurs, chez des fournisseurs d’accès, chez des SSII ou chez des fournisseurs de services de télécommunication.

Les missions qui peuvent leur être attribuées dans ces divers secteurs consistent à concevoir et promouvoir des solutions techniques commercialisées par l'entreprise. Dans ce cadre, elles peuvent consister à:

Vis à vis de l'entreprise:

-         Conseil à l'élaboration de l'image de l'entreprise à travers sa communication et ses supports publicitaires,

-         Prospection d'un marché,

Vis à vis des fournisseurs:

-         Rechercher les fournisseurs intéressants

-         Analyser la qualité des prestations proposées

-         Négocier les objectifs et conditions tarifaires

Vis à vis de la clientèle:

-         Auditer et analyser les besoins d'un client

-         Elaborer une solution technique, en tenant compte de l'existant

-         Elaborer une stratégie commerciale et un devis

-         Répondre à un appel d'offre

-         Participer à la négociation commerciale

-         Assurer le suivi d'un chantier

Ces professionnels sont en mesure d'être à l'écoute d'un marché dont les technologies sont en permanente évolution. En coopération avec le personnel technique de leur société, ils ont pour mission de valider de nouvelles solutions, dans le respect des besoins et des stratégies de développement de ses clients, dans un but de commercialisation.

Enfin, les diplômés sont eux mêmes en mesure de former et encadrer une équipe de personnes chargées de clientèle, auxquelles ils pourront déléguer certaines parties de leurs missions.

Compétences attestées :

Les diplômés de cette licence disposent de compétences générales informatiques :

-         dans les réseaux, leur permettant  de concevoir et dimensionner une architecture complète,

-         dans le domaine de la téléphonie et de la voix sur IP, leur permettant de concevoir et dimensionner une architecture complète

-         dans l’administration système, leur permettant d’installer et de configurer les services élémentaires associés (messagerie, web, serveur de fichiers, serveur d’impression, serveur d'annuaires, …),

-         dans le vocabulaire scientifique leur permettant d’utiliser une documentation technique en français ou en anglais.

Ils possèdent également des compétences spécifiques aux techniques de commercialisation leur permettant:

-         d'écouter les clients exprimer leurs besoins,

-         d'exploiter efficacement les techniques de communication,

-         de déterminer les stratégies d'organisation des entreprises,

-         de conseiller une entreprise afin de l’aider à faire évoluer ses équipements TIC en fonction de l'expression de ses besoins et de sa stratégie de développement,

-         de mettre en place une démarche « marketing »,

-         d'établir une proposition commerciale cohérente,

-         de proposer un plan de financement,

-         de mettre en œuvre des techniques de vente et de négociation commerciale,

-         d'optimiser les chances de concrétisation d'une vente,