Licence Professionnelle - Management des Organisations Spécialité : Statistique et Informatique Décisionnelle pour le Management de la Qualité. Domaine : Sciences, Technologies, Santé

Activités visées :

 Le ou la diplômé(e) exerce les activités suivantes :

¤ la gestion et l’analyse des données de l’entreprise pour l’aide à la décision ;

¤ la conception et le suivi des indicateurs de qualité ;

dans le cadre du pilotage et du suivi de la performance des processus de l’entreprise.

Ces activités concernent :

-          Les entreprises industrielles (domaines agroalimentaire, aéronautique, énergie…) ;

-          Les établissements publics et semi-publics (CAF, CCI, Centres Hospitaliers, Collectivités Territoriales,…) ;

-          Les sociétés de service (banques, assurances,…) ;

-          Le secteur de la distribution.

Dans le flux d’analyse de l’information, le ou la diplômé(e) :

-          participe à la gestion du système d’information décisionnel depuis sa conception jusqu’à son exploitation ;

-          développe et documente des applications d’aide à la décision : automatisation d’indicateurs / tableaux de bord ;

-          utilise des outils statistiques pour transformer le contenu de ces informations en connaissances stratégiques ;

-          s’inscrit dans les processus transversaux de l’entreprise dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité conformément aux normes en vigueur.

Compétences attestées :

 Le ou la titulaire de cette certification est capable de :

 -         dans le cadre du management de la qualité :

¤ Appliquer une méthodologie de gestion de la qualité (Roue de Deming, 5 M,…) ;

¤  Maîtriser une méthodologie de conduite de projet ;

¤  Élaborer des indicateurs pour l’évaluation de la qualité et des performances des processus de l’entreprise et automatiser la mise à jour de tableaux de bord ;

¤  Savoir interpréter et utiliser différentes normes (notamment la norme NF EN ISO 9001 dans une approche processus d’un système de management de la qualité).

-         dans le cadre de la statistique pour l’aide à la décision :

¤ Recueillir, nettoyer les données et en évaluer la pertinence ;

¤  Appliquer les techniques d’analyse des données et du data-mining et en déduire des systèmes d’indicateurs décisionnels.

-         dans le cadre du traitement informatique :

¤  Concevoir et mettre en place un système d’information (SGBD ou entrepôt de données) ;

¤  Réunir au sein du système d’information des données en provenance de différentes sources ;

¤  Concevoir des sites WEB dynamiques, gérer des bases de données via le WEB, publier les résultats sur les interfaces des navigateurs.

-         dans le cadre du contrôle de production :

¤  Mettre en œuvre des cartes de contrôle et les utiliser pour le pilotage d’un procédé de fabrication,

¤  Calculer des indices de capabilité,

¤  Distinguer les causes spéciales des causes aléatoire,

¤  Etudier la répétabilité / reproductibilité des instruments de mesure,

¤  Mettre en œuvre des plans d’expérience.