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Répertoire national des certifications professionnelles

CQP Chef d'agence en négoce et matériaux de construction

Active

N° de fiche
RNCP14881
CCN1 : 3154 - Négoce des matériaux de construction (OETAM et cadres)
CCN2 : -
CCN3 : -
Nomenclature du niveau de qualification : Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Code(s) NSF :
  • 224w : Matériaux de construction, verre, céramique (commercialisation)
  • 310m : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Date d’échéance de l’enregistrement : 17-04-2023
Nom légal Nom commercial Site internet
Commission paritaire nationale de l'emploi et de la formation professionnelle (CPNEFP) du négoce des matériaux de construction - Fédération du négoce de bois et des matériaux de construction (FNBM) - http://www.cnbm.fr
Activités visées :

Les chefs d’agence ou de dépôt en agence de négoce de matériaux de construction assurent la responsabilité de la gestion économique, administrative et commerciale d’une agence ou d’un dépôt. Ils constituent le relais privilégié de la direction au sein de l’agence. Ils assument la responsabilité de chef d’établissement au regard des exigences de la loi (hygiène, santé et prévention des risques psycho-sociaux, sécurité, réglementation économique, …).
Premiers commerciaux de l’agence, ils sont chargés de veiller à la qualité du service et de la relation client et d’optimiser les résultats économiques de l’agence ou du dépôt. Les chefs d’agence ou de dépôt managent leur équipe et sont responsables de l’application de l’ensemble des règles légales.
Ils représentent l’agence, le groupe ou l’enseigne dans leur secteur géographique auprès des administrations et institutions (inspection du travail, …) dans le respect de la politique de l’entreprise. Ils sont responsables au sein de l’agence de la mise en œuvre de la politique générale de l’enseigne.


Liste des activités visées par le certificat :
Management et animation de l’équipe
Animation de la politique commerciale de l’agence
Gestion administrative, économique et budgétaire de l’agence
Communication interne et externe
Contrôle des flux logistiques de l’agence
Animation de la politique de qualité, hygiène, sécurité et environnement

Compétences attestées :

Les titulaires sont capables de :
Organiser l’activité et manager l’équipe au sein de l’agence
Définir et mettre en œuvre la politique commerciale de l’agence
Animer la politique commerciale de l’agence
Piloter et évaluer le plan de développement de l’agence
Assurer la gestion économique, administrative et budgétaire de l’agence
Identifier et développer les compétences des collaborateurs et nouveaux embauchés
Communiquer avec les clients et les interlocuteurs de l’agence
Gérer les stocks, les approvisionnements et les flux logistiques
Mettre en œuvre la politique de l’entreprise en matière de Qualité, Hygiène, Santé, Sécurité et Environnement

N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP14881BC01

Gestion d'une agence de négoce des matériaux de construction

Piloter et évaluer le plan de développement de l'agence 

Assurer la gestion économique, administrative et budgétaire de l'agence 

Définir et mettre en œuvre la politique commerciale de l'agence 

Gérer les stocks, les approvisionnements et les flux logistiques

Préparation individuelle ou collective par le candidat (en amont de l'évaluation) d'un dossier professionnel portant sur : 

- le plan de développement d'une agence, 

- la gestion économique, administrative et budgétaire, 

- la politique commerciale et la gestion des stocks et des approvisionnements 

à partir d'une trame définie par la CPNE (dont visite commentée d'une agence en situation réelle ou à partir de photos) 30/01/2020. Sa présentation s'effectue dans le cadre d'un entretien individuel ou collectif d'évaluation. 

Durée de l'évaluation : 1 heure 30

Les évaluations ci-dessus sont conduites par des évaluateurs agréés par la branche. Les candidats sont également évalués sur l'ensemble des compétences en entreprise.

RNCP14881BC02

Management des activités, de l'équipe et de la relation commerciale en agence de négoce des matériaux de construction

Organiser l'activité et manager l'équipe au sein de l'agence 

Identifier et développer les compétences des collaborateurs et nouveaux embauchés 

Découvrir les besoins d’un client, argumenter et convaincre pour vendre

Communiquer avec les clients et les interlocuteurs de l'agence 

Animer la politique commerciale de l'agence 

Découvrir les besoins d'un client, argumenter et convaincre pour vendre 

Mettre en oeuvre la politique de l'entreprise en matière de qualité, hygiène, santé, sécurité et environnement

1 - Préparation individuelle par le candidat (en amont de l'évaluation) d'un dossier professionnel portant sur l'animation de la politique commerciale et la présentation commerciale d'une agence, le management des ressources humaines et l'accompagnement commercial des collaborateurs. Ce dossier professionnel doit comporter  une analyse des potentiels et des besoins en compétences de l'équipe, un retour de 3 membres de l'équipe sur les pratiques du chef d'agence et un audit Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE). Il doit être élaboré à partir d'une trame définie par la CPNE. Sa présentation s'effectue dans le cadre d'un entretien individuel d'évaluation 

Durée de l'évaluation : 1 heure 30

2 - Mise en situation individuelle réelle ou simulée de préparation et d'animation d'une réunion d'équipe portant sur les résultats de l'agence, ses axes de progression et  sur les règles de sécurité au sein de l’agence ainsi que les enjeux associés à leur respect 

Durée de l'évaluation : 1 heure 

3 - Deux mises en situation individuelles réelles ou simulées de contacts clients (dont un entretien de vente et une situation de contact téléphonique) et entretien individuel d'évaluation 

Durée : 30 minutes 

Les évaluations ci-dessus sont conduites par des évaluateurs agréés par la branche. Les candidats sont également évalués sur l'ensemble des compétences en entreprise"

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :
Secteurs d’activités :

Le chef d’agence en négoce de matériaux de construction exerce dans des agences de négoce de matériaux de construction.

Type d'emplois accessibles :

Chef d’agence en négoce de matériaux de construction, responsables d’agence / de dépôt, directeur d’agence / de dépôt, chef de dépôt

Code(s) ROME :
  • M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
  • M1205 - Direction administrative et financière
  • M1707 - Stratégie commerciale
  • M1705 - Marketing
  • D1406 - Management en force de vente
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :


Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

Le jury paritaire est constitué par un représentant de chaque organisation syndicale représentative dans la branche et par autant de représentants du collège employeur.  L'obtention définitive du CQP est décidée par la CPNEFP sur proposition du jury paritaire national qui se prononce à la majorité de ses membres.

En contrat d’apprentissage X -
Après un parcours de formation continue X

 Le jury paritaire est constitué par un représentant de chaque organisation syndicale représentative dans la branche et par autant de représentants du collège employeur.  L'obtention définitive du CQP est décidée par la CPNEFP sur proposition du jury paritaire national qui se prononce à la majorité de ses membres. 

En contrat de professionnalisation X

 Le jury paritaire est constitué par un représentant de chaque organisation syndicale représentative dans la branche et par autant de représentants du collège employeur.  L'obtention définitive du CQP est décidée par la CPNEFP sur proposition du jury paritaire national qui se prononce à la majorité de ses membres. 

Par candidature individuelle X

Le jury paritaire est constitué par un représentant de chaque organisation syndicale représentative dans la branche et par autant de représentants du collège employeur.  L'obtention définitive du CQP est décidée par la CPNEFP sur proposition du jury paritaire national qui se prononce à la majorité de ses membres.

Par expérience X

Le jury paritaire est constitué par un représentant de chaque organisation syndicale représentative dans la branche et par autant de représentants du collège employeur.  L'obtention définitive du CQP est décidée par la CPNEFP sur proposition du jury paritaire national qui se prononce à la majorité de ses membres.

Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 5 avril 2012 publié au Journal Officiel du 14 avril 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, code NSF 224w, sous l'intitulé Certificat de qualification professionnelle Chef d'agence en négoce de matériaux de construction avec effet au 14 avril 2012, jusqu'au 14 avril 2017.

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 09 avril 2018 publié au Journal Officiel du 17 avril 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, sous l'intitulé "Certificat de qualification professionnelle Chef d'agence en négoce et matériaux de construction" avec effet du 14 avril 2017, jusqu'au 17 avril 2023.

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 17-04-2018
Date d'échéance de l'enregistrement 17-04-2023
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Organisme(s) préparant à la certification :
Nom légal Rôle
ADEQUATION EMPLOI FORMATION Habilitation pour former et organiser l’évaluation
SAMSE Habilitation pour former et organiser l’évaluation
GROUPE QUEGUINER Habilitation pour former et organiser l’évaluation
CAMPUS PRO Habilitation pour former et organiser l’évaluation
L'ACADEMIE DES BATISSEURS Habilitation pour former et organiser l’évaluation
GROUPEMENT ENTR DISTRIBUTION MATERIAUX Habilitation pour former et organiser l’évaluation
Fiche au format antérieur au 01/01/2019
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