Licence Professionnelle - gestion des ressources humaines Spécialité : chargé de projet organisation, conditions de travail et qualité dans les services, OTQS
L'essentiel
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
315p : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation, gestion)
Date d’échéance
de l’enregistrement
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Université Haute Bretagne Rennes II | - | - | http://www.uhb.fr |
Activités visées :
Cette/Ce professionnel(le) assure une mission d’expertise, de conseil et de veille technique afin d’améliorer la sécurité, l’organisation et les conditions de travail dans les services, tout en veillant à la qualité des services offerts aux usagers et aux clients.
- Elle/Il analyse l’organisation, les conditions de travail et la qualité des services,
- Elle/Il est l’interface entre les différents interlocuteurs chargés de l’organisation du travail et de la qualité dans l’organisation,
- Elle/Il est l’interlocuteur privilégié en matière d’organisation, de conditions de travail et de qualité des services, de législation sur l’organisation, et peut, à ce titre, assurer des interventions et/ou faire du conseil,
- Elle/Il aide à la mise en place d’outils de pilotage, de gestion de projet d’établissement en matière d’organisation, de conditions de travail et de qualité des services,
- Elle/Il peut avoir un domaine d’expertise :
- en méthodologie de projet,
- en planification,
- en analyse du travail.
Compétences attestées :
Compétences spécifiques :
- Savoir analyser une situation de travail dans sa globalité (c’est-à-dire au regard du fonctionnement physique, physiologique, psychologique, psychique et sociologique),
- Animer des séances permettant d’analyser collectivement les tâches,
- Etre capable de co-construire des solutions (avec l’ensemble des acteurs concernés, usagers compris) en matière d’organisation du travail et de relation aux usagers et aux clients,
- Assurer une veille sociale, savoir anticiper et détecter des problèmes et des risques et trouver des solutions collectives,
- Etre capable de situer les démarches qualités dans une perspective élargie,
- Analyser et synthétiser des informations techniques et/ou organisationnelles.
Compétences transversales :
- Connaître les législations, normes et recommandations, mais aussi leurs limites et savoir les réinterroger au regard des réalités rencontrées,
- Savoir travailler en équipe : échange et confrontation d’idées,
- se conformer à des processus méthodologiques rigoureux,
- Connaître différentes méthodologies,
- Savoir mettre en œuvre un protocole d’enquête (définition d’étapes ; déontologie, méthodologie),
- Savoir réaliser une enquête en utilisant différents outils : analyse documentaire, questionnaires, entretiens, sondage,
- Savoir rédiger une note d’information, une note de synthèse, un rapport,
- Savoir gérer un projet,
- Comprendre une langue étrangère, notamment l’anglais technique.
Secteurs d’activités :
Cette/Ce professionnel(le) travaille dans un établissement de service public ou privé (administration, entreprise, association).
Elle/Il entretient des relations internes et externes à son établissement.
Elle/Il actualise de manière permanente ses connaissances.
Type d'emplois accessibles :
Chargé de projet OTQS
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X |
Commission pédagogique (enseignants-chercheurs, professionnels) |
- | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
Commission pédagogique (enseignants-chercheurs, professionnels) |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
Commission pédagogique (enseignants-chercheurs, professionnels) |
- | |
| Par candidature individuelle | X |
Commission pédagogique (enseignants- chercheurs, professionnels) et VAP 85 |
- | |
| Par expérience | X |
Jury VAE : Enseignants-chercheurs et professionnels |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 17/11/99 publié au JO du 24 novembre 1999 et au BO n°44 du 09 décembre 99 |
| Date d'échéance de l'enregistrement |
|---|
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
