MASTER - Master Sciences, Technologies, Santé Mention Ingénierie des Services et des Systèmes (ISS) Spécialité Qualité et Performance dans les Organisations (QPO)
L'essentiel
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
300 : Spécialites plurivalentes des services
Date d’échéance
de l’enregistrement
31-10-2019
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Ministère chargé de l'enseignement supérieur | - | - | - |
| Université de technologie de Compiègne | - | - | http://www.utc.fr |
Activités visées :
La mention "Ingénierie des Services et des Systèmes' a pour but d'assurer l'employabilité des cadres capables d'appréhender les problématiques liées au déploiement et à l'exploitation stratégiques des services et des systèmes technologiques au sein des entreprises et des organisations. La mention est organisée en trois spécialités :
- Qualité et Performance dans les Organisations
- Ingénierie des Systèmes d'Information
- Technologies et territoires de santé
Activités visées par la spécialité Qualité et Performance dans les organisations :
1. Comprendre son environnement de travail : positionner stratégiquement la qualité dans la politique et la stratégie de l'entreprise en observant en continu et en analysant de manière cohérente les besoins, les enjeux scientifiques et sociétaux ainsi que les interactions agissant sur la performance dans les organisations
2. Mettre en oeuvre une démarche qualité (méthodes et outils) d'amélioration de la performance : concevoir, définir, valider, conseiller, mettre en oeuvre et piloter des systèmes organisationnels innovants
3. Manager et gérer un projet de déploiement de la qualité : diriger une équipe, gérer un budget, contribuer aux processus de décision et communiquer autant au niveau institutionnel que via des réseaux pour générer de l'adhésion et des actions collectives contribuant à la performance dans les organisations
4. Gérer l'innovation et accompagner le changement : contribuer au développement continu des connaissances et des pratiques ainsi qu'à l'innovation organisationnelle dans une dynamique de responsabilité sociétale et de performance durable en articulant qualité et système d'information
Compétences attestées :
1. Identifier, modéliser sous forme de processus et évaluer le niveau de performance dans les organisations en situation complexe où l'aspect humain est central
2. Générer, valider, évaluer et piloter des programmes d'amélioration continue centrés sur l'humain, autant sur les aspects scientifiques que technologiques, économiques, ou organisationnels
3. Exploiter des systèmes d'information et communiquer de manière écrite ou orale en utilisant touts les ressources des nouvelles technologies notamment en web mining
4. Mettre en oeuvre et évaluer les performances des innovations associées à l'amélioration des performances durables en répondant à des mutations économiques, sociétales et environnementales
Secteurs d’activités :
- Services (tous secteurs, tertiaire ou secondaire, privés, publics, territoriaux)
- Santé (établissements privés ou publics, médicaux, sociaux ou médico-sociaux)
- Finance (conseil, systèmes d'information intégrés qualité et service clients)
- Mécanique, aéronautique, agro-alimentaire, bâtiment ...
- Recherche, enseignement, éducation
Type d'emplois accessibles :
- Directeur qualité
- Délégué qualité
- Responsable du Pôle Qualité
- Responsable qualité (client, produits et services ...)
- Responsable qualité, hygiène, sécurité, environnement
- Ingénieur qualité (processus, produits, services)
- Chargé de mission qualité
- Consultant qualité
- Auditeur qualité
- Animateur qualité
Code(s) ROME :
- M1403 - Études et prospectives socio-économiques
- H1502 - Management et ingénierie qualité industrielle
Références juridiques des règlementations d’activité :
néant
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X |
le jury est composé d'enseignants-chercheurs (environ 8 personnes) |
- | |
| En contrat d’apprentissage | X |
non |
- | |
| Après un parcours de formation continue | X |
le jury est composé d'enseignants-chercheurs (environ 8 personnes) |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
le jury est composé d'enseignants-chercheurs (environ 8 personnes) |
- | |
| Par candidature individuelle | X |
Possible pour partie du diplôme par VES ou VAP |
- | |
| Par expérience | X |
le jury est composé d'enseignants-chercheurs et de professionnels (de 5 à 8 personnes) |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations :
Oui
Certifications professionnelles, certifications ou habilitations en correspondance au niveau européen ou international :
néant
Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en correspondance :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance | Nature de la correspondance (totale, partielle) |
|---|
Liens avec des certifications et habilitations enregistrées au Répertoire spécifique :
Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
- décret n° 72*893 du 2 octobre 1972 portant création de l'UTC - décret n° 99-747 du 30 août 1999 relatif à la création du grade de master, modifié par le décret n° 2002-480 du 8 avril 2002 - décret n° 2000-250 du 15 mars 2000 classant l'UTC EPCSCP |
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
- arrêté du 10 janvier 2005 créant le diplôme national de master en sciences et technologies à l'UTC - arrêté du 25 avril 2002 publié au JO du 27 avril 2002 - arrêté du 30 mars 2012 relatif aux habilitations de l'Université de technologie de Compiègne à délivrer les diplômes nationaux |
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
- décret no 2013-756 du 19 août 2013 relatif aux dispositions réglementaires des livres VI et VII du code de l’éducation,
- code de l’éducation et notamment ses articles L. 613-3 à L. 613-6; R. 613-33 à R. 613-37 |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
31-08-2018
| Date d'échéance de l'enregistrement | 31-10-2019 |
|---|
