MASTER - Psychologie, spécialité : Psychologie du travail

Activités visées :

Les missions du psychologie du travail sont variées. De manière globale, on fait appel à lui pour le recrutement, car il est capable d’analyser les besoins, de procéder à la mise en évidence des compétences requises et d’évaluer celles-ci chez les candidats. Il peut aussi être chargé de l’accompagnement social et psychologique des salariés et des organisations lors de restructurations. Il est capable de mettre en place des procédures de gestion des connaissances et des informations (repérage des expertises, localisation des compétences, capitalisation des savoirs, etc.). Il intervient par ailleurs dans le cadre de la formation et de l’information (communication interne et externe). Plus globalement, il joue un rôle de conseil et d’aide à la décision pour les dirigeants.

Avec sa spécialité "Psychologie du travail", ce master prépare donc à des activités liées à la psychologie du travail et à l’évaluation des personnes et des organisations (recrutement, gestion du personnel, reconversion, formation, orientation professionnelle, bilan de compétences, audit social, développement social, ressources humaines etc.). Elle traite des thématiques telles que la communication au travail, la dynamique de groupes, les formes de management, leurs effets sur les conduites humaines et organisationnelles, les conflits, le harcèlement, la gestion du stress, les risques psychosociaux…

Le titulaire du diplôme mène donc des activités relatives à l’analyse et à l’intervention dans les relations entre l’homme et le travail, en tenant compte notamment de l’évolution (technologique, économique, sociale, organisationnelle) des systèmes de travail.

Compétences attestées :

Les compétences acquises et développées par le Master « Psychologie du travail » correspondent aux compétences et connaissances définies et exigées par l’Association Internationale des Psychologues du travail de Langue Française (http://aiptlf.asso.univ-poitiers.fr/) et par l’Association Française de Psychologie du Travail et des Organisations (http://asso.univ-lyon2.fr/afpto/).

1. Évaluer une personne et une situation :

Explorer les caractéristiques d’une personne (aptitude, personnalité, compétences, stress, etc.)

Analyser les dimensions cognitives, sociales et ergonomiques d’une situation de travail

Mener un diagnostic et/ou un audit socio-organisationnel

Communiquer et restituer par écrit ou oralement les résultats d’une évaluation

2. Construire et évaluer des instruments d’évaluation des personnes et des organisations :

Mobiliser les connaissances psychologiques pour concevoir le contenu des instruments

Appliquer un niveau d’exigence élevé sur les qualités psychométriques des instruments d’évaluation

Savoir utiliser le cadre théorique approprié pour analyser et interpréter les conduites humaines au travail

3. Intervenir dans tous les milieux et secteurs d’activités professionnelles et évaluer l’efficacité d’une intervention :

Réaliser une expérience (conception, mise en oeuvre, recueil des données, traitement des données, restitution des résultats)

Mener une enquête qualitative

Effectuer une enquête quantitative

Réaliser d’autres types de recherches et d’interventions (observations, etc.)

4. Coopérer dans une organisation :

Maîtriser l’anglais pour psychologues et l’anglais « tout-venant »

Maîtriser les nouvelles technologies de l’information (pour communiquer, rechercher des informations, pour produire des contenus)

Connaître l’entreprise et l’environnement socio-économique du travail

Gérer les relations hommes/structures (conflits, éthiques, communication interne, communication externe, etc...)

5. Concevoir, corriger et organiser une situation de travail :

Définir un cahier des charges, le présenter, restituer des recommandations

Maîtriser les normes de conceptions (ISO, AFNOR, accord client)

Contrôler les procédures de décisions collectives

Concevoir des modes de capitalisation des expertises

Pérenniser les pratiques de conduite de changements et de suivis de projets

6. Intervenir dans une organisation et la société :

Gérer le personnel (recrutement, conseil, accompagnement, insertion, réinsertion, etc.)

Concevoir une action de formation (analyse des besoin, conception, évaluation)

Modifier, adapter, corriger les situations de travail (emplois du temps, hygiène, sécurité, qualité de vie et bien-être au travail)

Conduire et accompagner le changement

Prévenir l’exclusion et développer l’insertion notamment des publics spécifiques (personnes handicapées, seniors, individus en situation d’exclusion sociale)

Analyser et gérer la mobilisation (capitalisation, localisation, transmission, rétention, production, circulation, traduction, protection) des connaissances.

En plus des compétences et connaissances liées à la discipline, le psychologue du travail doit faire preuve de qualité d’écoute, avoir une bonne connaissance des grandes théories et méthodes inhérentes à la psychologie, avoir une bonne connaissance du monde économique et social, avoir une grande rigueur morale et déontologique.