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Répertoire national des certifications professionnelles

Secrétaire médical

Active

N° de fiche
RNCP30350
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 4
Code(s) NSF :
  • 324t : Saisie, mise en forme et communication des données
Date d’échéance de l’enregistrement : 17-04-2021
Nom légal Nom commercial Site internet
BIOPREPA - -
Activités visées :

Le métier de secrétaire médical(e) se divise en 3 champs d’activités qui sont les suivants :
Activité 1 : Accueil du patient :
La première activité de la secrétaire médicale consiste à accueillir les patients, physiquement ou par téléphone. Elle identifie le motif de leur visite et prend les rendez-vous si besoin. Elle est également capable de les renseigner ou de les orienter vers les services médico-sociaux ou administratifs compétents le cas échéant.
 Activité 2 : Rédaction, réception et transmission des courriers :
La deuxième activité consiste à la rédaction de convocation pour les rendez-vous des patients, des courriers et des certificats médicaux en utilisant les modèles préétablis à l’aide de logiciels médicaux ou de traitement de texte (Word, Open Office, …).
Elle saisit également les comptes rendus médicaux avec ou sans dictaphone. Elle réceptionne le courrier, s’occupe du traitement de celui-ci de façon sélective (ex : courrier administratif ou médical), et le classe dans le dossier du patient correspondant.
Une fois ce tri réalisé, elle transmet les informations et documents utiles auprès des médecins ou du personnel médical concerné.
Activité 3 : Organisation du cabinet médical :
La dernière activité de la secrétaire médicale est de s’occuper de la gestion des rendez-vous des patients (consultation, analyse médicale, …), de la planification des agendas des médecins qu’ils soient interne ou externe à la structure dans laquelle elle officie, ainsi que  la gestion des rendez-vous avec les délégués médicaux et fournisseurs divers (matériel d’hygiène, matériel médical et informatique, mobilier, téléphonie, …).
Elle a également à sa charge la gestion administrative du cabinet au sein duquel elle est amené à s’occuper de l’archivage des dossiers (patients, fournisseurs, …), de la gestion des stocks (fournitures, médicaments d’urgence, matériel médical, …), de l’aménagement des locaux (secrétariat, salle d’attente, salle de consultation), du classement et du suivi des factures, de la relance des impayés et de la transmission des feuilles de soins électroniques (SESAM-VITALE).

Compétences attestées :

Capacités attestées
-  Accueillir physiquement ou au téléphone le patient, l’identifier ainsi que le motif de sa visite afin de l’orienter ou le renseigner.
-  Rédiger des courriers à l’aide de logiciels (médicaux ou de traitement de textes).
-  Saisir des comptes rendus médicaux à l’aide d’un dictaphone.
-  Réceptionner et classer le courrier en fonction de son contenu.
-  Transmettre les informations et documents utiles auprès des médecins ou du personnel médical.
-  Gérer et vérifier le ou les agendas afin d’éviter des erreurs dans la gestion globale des rendez-vous avec les patients ou les laboratoires.
-  Procéder au classement temporaire ou définitif des dossiers, à la gestion des stocks, et à l’aménagement des locaux.

Modalités d'évaluation :
N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP30350BC01

Accueillir le patient, et l’orienter

Descriptif :
Accueillir physiquement ou au téléphone le patient, l’identifier ainsi que le motif de sa visite afin de l’orienter ou le renseigner.
Modalités d’évaluation :
- Réalisation d’un stage en milieu professionnel
- Rédaction d’un rapport d’activité sur le pole accueil - communication

RNCP30350BC02

Rédiger, réceptionner et transmettre les courriers

Descriptif :
Rédiger des courriers à l’aide de logiciels (médicaux ou de traitement de textes).
Saisir des comptes rendus médicaux à l’aide d’un dictaphone.
Réceptionner et classer le courrier en fonction de son contenu.
Transmettre les informations et documents utiles auprès des médecins ou du personnel médical.
Modalités d’évaluation :
-Production d’écrits professionnels
- Réalisation d’un stage en milieu professionnel Questionnaire oral
- Etude de cas

RNCP30350BC03

Gérer l’organisation du cabinet médical

Descriptif  :
Gérer et vérifier le ou les agendas afin d’éviter des erreurs dans la gestion globale des rendez-vous avec les patients ou les laboratoires.
Procéder au classement temporaire ou définitif des dossiers, à la gestion des stocks, et à l’aménagement des locaux.
Modalités d’évaluation :
- Production d’écrits professionnels
- Réalisation d’un stage en milieu professionnel
- exposé oral du rapport de stage sur les activités menées en stage

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :
Secteurs d’activités :

- Cabinets médicaux
- Cliniques
- Centres hospitaliers

Type d'emplois accessibles :

- secrétaire médicale
- assistante médicale

Code(s) ROME :
  • M1609 - Secrétariat et assistanat médical ou médico-social
Références juridiques des règlementations d’activité :

Il n’y a pas de règlementation d’activités à proprement parler. Cependant la secrétaire médicale doit être à jour des vaccinations imposées à tous les professionnels de la santé, étant donné qu'elle est en contact direct avec tous les patients. Elle est également tenue au secret professionnel.

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :


Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

2 membres de BIOPREPA, un médecin et deux secrétaires médicales

En contrat d’apprentissage X -
Après un parcours de formation continue X

2 membres de BIOPREPA, un médecin et deux secrétaires médicales

En contrat de professionnalisation X -
Par candidature individuelle X -
Par expérience X

2 membres de BIOPREPA, un médecin et deux secrétaires médicales

Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Date du JO / BO Référence au JO / BO

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 09 avril 2018 publié au Journal Officiel du 17 avril 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Secrétaire médical" avec effet au 01 décembre 2013, jusqu'au 17 avril 2021.

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
Date du premier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 17-04-2018
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Fiche au format antérieur au 01/01/2019
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