Manager de grands projets de changement (MS)

Activités visées :

Positionné au sein de la structure ou dans un cabinet spécialisé, il exerce des fonctions de conseil auprès des dirigeants d’entreprise, et tient un rôle stratégique dans le développement de leur performance.
C’est un facilitateur dans l’accompagnement des changements, souvent doublé d’un expert sur l’un des champs de la problématique à traiter.*
Il  effectue  les activités suivantes:
- exercer une fonction de conseil auprès des acteurs du système client, en établissant des relations privilégiées afin de permettre une collaboration confiante et impliquée de tous,de l’institution, notamment au niveau de ses capacités  de changement,
- analyser une demande d’intervention en repérant les besoins
sous-jacents, les éléments à son origine, les enjeux et risques potentiels, de même que les acteurs concernés afin de définir le coeur et l’étendue de la problématique à traiter,
- élaborer une proposition d’intervention en définissant son périmètre, la démarche à mettre en oeuvre, les résultats attendus, les moyens à mobiliser, les délais de réalisation, les coûts à engager et en définissant un scénario de négociation permettant de contractualiser l’intervention, en effectuant un pré-diagnostic et en formulant des hypothèses,
- effectuer le diagnostic de la situation à l’origine de la demande d’intervention,
- formaliser des recommandations en argumentant le ou les solutions préconisées,
- piloter les différentes actions du projet en définissant sa stratégie de mise en oeuvre, les modalités de son suivi et de son reporting,
- manager une équipe projet en mobilisant des acteurs internes ou externes au système client, en structurant les modalités de transmission des informations et en mettant en oeuvre un mode de management qui permet à chacun d’exercer les
missions définies, en définissant un cadre de fonctionnement et en organisant le travail à produire,

Compétences attestées :

La certification atteste que le titulaire possède les compétences suivantes:
1.      Conseil et Gestion des relations avec le système client
2.      Analyse de la demande et des besoins d’un système client
3.      Elaboration et négociation d’une proposition d’intervention
4.      Diagnostic de situation
5.      Production de recommandations
6.      Pilotage du projet de changement
7.      Management d’équipe projet et coordination des acteurs