Certification professionnelle

Activités visées :

Ce professionnel, spécialiste du commerce international, accompagne le travail de responsables de missions d’export, d’achat et de marketing.

• Activités professionnelles possibles :

- Prospection commerciale internationale : Etablissement d’un plan de prospection, Présentation commerciale orale et écrite de produits ou de services, Préparation et réalisation d’un travail de relances des prospects, Etablissement et négociation de devis ou de contrats de vente, Participation au lancement ou à la réponse à des appels d'offres

- Achat à l’échelle internationale : Identification des besoins en approvisionnement de l'entreprise, Analyse du marché des fournisseurs, Elaboration de cahier des charges fournisseurs, Analyse de réponses à des appels d'offres et évaluation de la capacité des fournisseurs à répondre à la demande, Négociation des prix et des délais de livraison de produits avec les fournisseurs, Suivi de l'exécution des contrats d'achat, Evaluation des produits et des services des fournisseurs

- Gestion de relations clients à l’échelle internationale : Réception d’appels téléphoniques et renseignement des clients, Réalisation de l'étude technique et commerciale de la demande du client, Négociation et suivi des contrats de vente

- Recueil et analyse de données internationales : Veille thématique internationale : économique, technologique, concurrentielle…, Création et mise à jour de bases de données, Rédaction de notes de synthèse ou de bulletins d’information multilingues

- Marketing international : Contribution à la définition de la stratégie de développement de produits et à l’élaboration du plan marketing avec les services concernés (recherche et développement, production...), Participation à la mise en œuvre d’une campagne promotionnelle des produits, Accompagnement au suivi du budget marketing

- Communication internationale : Réalisation de supports de communication multilingues, Alimentation en contenus multilingues du site internet de l’entreprise, Développement d’un réseau de partenaires

- Accompagnement à la gestion de projet : Organisation de rendez-vous et de déplacements, Préparation et organisation de réunions, Rédaction de comptes rendus de réunions, Constitution et actualisation de tableaux de bord

- Management d’une équipe

Compétences attestées :

• Compétences ou capacités évaluées :

SAVOIRS SPECIFIQUES

- Commerce international : Connaissance du cadre juridique et institutionnel du commerce international, Gestion de l'entreprise, Marketing, Management interculturel

SAVOIR-FAIRE SPECIFIQUES

- Réalisation d'études de cas de stratégie d’entreprise : Analyse systématique d’une situation problématique et de son contexte, Formalisation de l’état des lieux, Identification et évaluation de solutions, Elaboration d’un plan d’actions

- Négociation commerciale : Techniques d’écoute et d’argumentation au service de la vente

- Analyse et synthèse : Evaluation et hiérarchisation de l’information, Rédaction d’une note de synthèse

- Communication en français, en anglais et dans au moins une autre langue étrangère (spécialisées dans les affaires internationales) : Compréhension et communication écrites, Recherches bibliographiques, Compréhension de textes scientifiques, Rédaction de textes scientifiques, de notes de synthèse et de comptes rendus, Compréhension et communication orale, Capacité à exposer publiquement une réflexion argumentée et à intervenir dans un débat, Représentation de l’entreprise à l'étranger

SAVOIR-FAIRE TRANSVERSAUX

- Recherche ciblée d’informations dans des champs thématiques variés (presse, Internet, ouvrages…)

- Analyse et synthèse de données

- Informatique : Requêtes et recueil d’informations ciblées sur Internet et dans des bases de données spécialisées françaises et étrangères, Traitement de texte : production de documents structurés et de schémas (Word, Writer), Tableur : traitement de données statistiques, création de tableaux et de graphiques (Excel, Calc)