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Répertoire national des certifications professionnelles

TP - Responsable de coordination touristique territoriale

Inactive

N° de fiche
RNCP31080
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 5
Code(s) NSF :
  • 334p : Gestion touristique et hôtelière
Date d’échéance de l’enregistrement : 01-08-2021
Nom légal SIRET Nom commercial Site internet
MINISTERE DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE L'INSERTION 11000007200014 - -
Activités visées :

Le responsable de coordination touristique territoriale fédère et accompagne les acteurs du tourisme ou en lien avec le secteur, afin d'accroître la qualité de l'accueil et l'attractivité du territoire, d'optimiser le nombre de visiteurs et les ressources induites et de valoriser les atouts du territoire dans le cadre d'un développement durable. Il respecte la politique territoriale et tient compte des attentes et des modes de consommation de la clientèle et des intérêts de la population locale.
Pour développer l'attractivité du territoire et à partir d'une analyse de ses atouts et de ses contraintes, le responsable de coordination touristique territoriale participe à la promotion du territoire dans son ensemble, en veillant à la représentation des sites confidentiels. Il contribue à la réalisation du plan de communication multimédia. Il assure une veille marketing régulière et accompagne les opérateurs à la création ou l'amélioration d'offres touristiques en identifiant les forces et les faiblesses des prestations et les attentes des clientèles ciblées. Il coordonne la conception d'offres multi partenariales.
Le responsable de coordination touristique territoriale conseille les opérateurs pour la réalisation du prévisionnel de gestion d'une action, en tenant compte de leur situation économique et de leur stratégie. Il détermine le point d'équilibre et définit des indicateurs de suivi de l'action touristique.
Il préconise des actions pour assurer ou améliorer la rentabilité d'un projet et aide au montage d'un dossier de demande financière.
Il actualise en permanence sa connaissance des possibilités de financement d'actions touristiques afin d'apporter des solutions individualisées aux opérateurs.
Afin d'inciter les acteurs à développer leur démarche qualité et de viser l'obtention de labels ou de classements, le responsable de coordination touristique territoriale propose des accompagnements individuels, des ateliers collectifs ou des formations. Il est à l'écoute des acteurs, les informe à propos de l'évolution des demandes de la clientèle et des tendances émergentes. Il les assiste dans l'élaboration de dossiers de labélisation ou de classement et dans l'exploitation de questionnaires en français et en anglais. Il apporte son conseil pour valoriser la qualité des prestations dans les médias et sur le Web.
Le responsable de coordination touristique territoriale repère les partenaires susceptibles de participer à une action touristique et sollicite leur adhésion. Il participe à la programmation des phases du projet ou de l'évènementiel et coordonne les équipes de salariés et de bénévoles impliquées. Il informe régulièrement les partenaires et les participants de l'avancement du projet, se tient à leur disposition et veille à maintenir leur motivation tout au long du projet. Il mobilise la participation de chacun en fonction de ses compétences et de ses disponibilités. Le responsable de coordination touristique territoriale contribue à la gestion administrative du projet dans le respect des règles et délais obligatoires.
Dans l'exercice de ses activités, le responsable de coordination touristique territoriale utilise l'anglais au niveau B2 du cadre européen de référence des langues.
Le responsable de coordination touristique territoriale travaille sous l'autorité d'un responsable hiérarchique ou d'un élu auquel il rend compte. Il est autonome dans l'organisation du travail collaboratif avec les prestataires.
Le responsable de coordination touristique territoriale travaille avec de nombreux partenaires institutionnels et professionnels dont les modes de fonctionnement et les objectifs peuvent être différents. Il travaille dans le souci de la réussite commune et facilite la compréhension mutuelle des partenaires.
L'emploi nécessite de nombreux déplacements sur le territoire. En fonction des actions, le responsable de coordination touristique territoriale peut travailler le week-end, les jours fériés ou en soirée. Il est impliqué dans la mise en œuvre de plusieurs projets simultanés et il est souvent sollicité par les différents partenaires.

Compétences attestées :

1. Coordonner le développement marketing d'un territoire

Réaliser un diagnostic de territoire et une étude de marché touristique.
Accompagner les opérateurs dans la création, l'organisation et la commercialisation multicanal d'offres touristiques.
Promouvoir un territoire et ses offres touristiques en français et en anglais.

2. Assurer la faisabilité financière d'une action touristique

Evaluer la faisabilité et le développement économique d'une structure ou d'une action touristique.
Accompagner les acteurs du territoire au montage d'un dossier financier et à la recherche de financements.

3. Contribuer au développement de la démarche qualité de l'accueil touristique

Accompagner le développement de la qualité et de la réputation du territoire et de ses prestataires touristiques pour une clientèle francophone et anglophone.
Accompagner les opérateurs du tourisme pour l'obtention et la mise en œuvre d'un label ou d'un classement.


4. Mettre en œuvre des projets touristiques durables sur un territoire

Conduire un projet de développement touristique ou un événementiel avec un réseau de partenaires.
Gérer des équipes de salariés et de bénévoles sur un territoire.
Gérer, suivre et présenter des dossiers de développement touristique.

N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP31080BC01

Coordonner le développement marketing d'un territoire

Réaliser un diagnostic de territoire et une étude de marché touristique.
Accompagner les opérateurs dans la création, l'organisation et la commercialisation multicanal d'offres touristiques.
Promouvoir un territoire et ses offres touristiques en français et en anglais.

RNCP31080BC02

Assurer la faisabilité financière d'une action touristique

Evaluer la faisabilité et le développement économique d'une structure ou d'une action touristique.
Accompagner les acteurs du territoire au montage d'un dossier financier et à la recherche de financements.

RNCP31080BC03

Contribuer au développement de la démarche qualité de l'accueil touristique

Accompagner le développement de la qualité et de la réputation du territoire et de ses prestataires touristiques pour une clientèle francophone et anglophone.
Accompagner les opérateurs du tourisme pour l'obtention et la mise en œuvre d'un label ou d'un classement.

RNCP31080BC04

Mettre en œuvre des projets touristiques durables sur un territoire

Conduire un projet de développement touristique ou un événementiel avec un réseau de partenaires.
Gérer des équipes de salariés et de bénévoles sur un territoire.
Gérer, suivre et présenter des dossiers de développement touristique.

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :
Secteurs d’activités :

- les offices de tourisme, bureaux d'information touristique ;
- les collectivités territoriales dont EPCI ;
- les CDT/CRT ;
- les sociétés d'économie mixte ;
- les agences d'attractivité ;
- les associations de développement économique ;
- les fédérations des opérateurs du tourisme ;
- les agences réceptives ;
- les parcs naturels régionaux ;
- les sites et lieux de visite ;
- les maisons de pays ;
- les maisons thématiques ;
- les chambres consulaires ;
- les centres de congrès, parcs des expositions ;
- les opérateurs touristiques (hébergeurs, bases de loisirs, transporteurs) ;
- les agences / associations d'évènementiels ;
- les associations de tourisme, d'écotourisme, de promotion d'itinéraires ;
- les CPIE, associations d'éducation à l'environnement ;
- les chaînes volontaires (hôtellerie, camping) ;
- les regroupements d'opérateurs (gîtes) ;
- les consultants ;
- les opérateurs culturels.

Type d'emplois accessibles :

- Animateur de tourisme local ;
- chargé de mission tourisme ;
- chargé de mission développement du tourisme local ;
- chargé de mission promotion et valorisation du tourisme local ;
- chargé de mission développement économique et touristique ;
- chargé de la coordination touristique ;
- responsable de projets de développement touristique ;
- responsable de promotion et de valorisation du tourisme local ;
- responsable de coordination touristique territoriale ;
- chargé d'études tourisme ;
- chef de projets tourisme ;
- consultant tourisme ;
- coordinateur du développement touristique territorial ;
- chargé d'études développement touristique ;
- responsable de projets de développement touristique ;
- responsable de bureau d'information touristique ;
- responsable d'office de tourisme ;
- conseiller technique tourisme.

Code(s) ROME :
  • G1102 - Promotion du tourisme local
Références juridiques des règlementations d’activité :

Sans objet

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :


Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
En contrat d’apprentissage X

Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

Par expérience X

Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

En contrat de professionnalisation X

Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

Après un parcours de formation continue X

Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X -
Par candidature individuelle X -
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Code de l'éducation, notamment les articles L. 335-5, L. 335-6 et R. 335-13, R. 338-1 et R. 338-2 et suivants.

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 18 janvier 2013 paru au JO du 29 janvier 2013 - Arrêté du 29/03/2018 paru au JO du 05/04/2018 

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Décret n°2016-954 du 11 juillet 2016 relatif au titre professionnel délivré par le ministre chargé de l’emploi

Arrêté du 22 décembre 2015 modifié relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi

Arrêté du 21 juillet 2016 portant règlement général des sessions d’examen pour l’obtention du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi

Arrêté du 21 juillet 2016 relatif aux modalités d'agrément des organismes visés à l'article R. 338-8 du code de l'éducation

-

Equivalences définies par arrêté avec les certifications suivantes :

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 05-04-2018
Date d'effet de la certification 01-08-2018
Date d'échéance de l'enregistrement 01-08-2021
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Certification(s) antérieure(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP17782 RNCP17782 - TP - Animateur de tourisme local
Nouvelle(s) Certification(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP35706 RNCP35706 - TP - Responsable de coordination touristique territoriale
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