Chef de projet en ingénierie des documents, des données et des connaissances

Descriptif :
Recueillir les besoins et identifier les problématiques du commanditaire et des acteurs, des services impliqués
- en mobilisant les méthodologies d’études adéquates (approches qualitatives et quantitatives),
- en modélisant les processus métiers, des cas d'usages, des flux, des interactions, ...
- en modélisant et analysant les risques organisationnels, juridiques, financiers et techniques et les scénarios cibles
afin de déterminer les opportunités et la faisabilité d'un projet système de gestion de l'information.
Formaliser et définir des solutions organisationnelles, managériales, et/ou techniques, présenter les évolutions et extensions fonctionnelles du système d'information au commanditaire
-  en rédigeant un cahier de charges lié à des systèmes d'information à destination des maîtres d'œuvre,
- en présentant des préconisations
afin d'aider au processus décisionnel.
Piloter la réalisation du projet
- en coordonnant les activités des différents métiers associés au projet système d'information,
- en utilisant des outils et supports de planification et gestion des tâches,
- en réalisant et suivant la mise en œuvre des tests fonctionnels des applications développées,
- en concevant un plan d'accompagnement des utilisateurs
afin d'assurer les conditions de déploiement du projet et  réaliser un suivi et un contrôle des performances.
Modalités d’évaluation types :
Cas d'utilisation sur la modélisation des processus métiers, réalisé en groupe en centre de formation, avec restitution écrite et orale.
Rédaction et/ou analyse de cahiers de charges liés à des systèmes de gestion de l'information réalisée en groupe en centre de formation avec restitution écrite et orale.
Mise en situation professionnelle reconstituée : élaboration en groupe d'un planning et d'un budget réalisée en centre de formation avec restitution écrite et orale.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.

Descriptif :
Choisir et prescrire les modes de traitement des documents et des données dans le cadre de projets de systèmes d'information internes à une entreprise ou de projet Internet
 - en exploitant les outils de structuration documentaire : classifications, listes d'autorité, thésaurus, ontologies…
- en mobilisant différentes méthodes d’indexation pour assurer la description du contenu des documents : schéma de métadonnées, enrichissement social et sémantique,
- en choisissant les modes d'identification et d'adressage des ressources numériques,
- en concevant et structurant des bases de données relationnelles
afin de garantir l'accès facilité et qualifié à l'information.
Modalités d’évaluation types :
Conception d'un plan de classement réalisé en groupe, en centre formation, avec une restitution écrite et orale.
Evaluation et adaptation d'un thésaurus réalisées en groupe, pendant 3 jours, avec une restitution écrite et orale.
Modélisation d'une base de données relationnelle réalisée en groupe, en centre de formation, avec une restitution écrite et orale.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.

Descriptif :
Diagnostiquer les pratiques de gestion des documents écrits dans une organisation (processus, acteurs, systèmes d'information liés, règles)
- en définissant les niveaux de criticité,
- en identifiant les documents engageants,
- en détectant les cas de non-conformité (normes qualité du domaine et des dispositions légales)
afin d'organiser  le cycle de vie des documents en fonction des processus métiers et de leur valeur probatoire et réglementaire.
Mettre en œuvre une politique de gestion documentaire adaptée à l'entreprise
- en choisissant des modèles de métadonnées adaptés aux besoins,
- en construisant un plan de classement d'activités,
- en établissant le référentiel de conservation,
- en prescrivant des solutions managériales et techniques de gestion électronique des documents et/ou de records management
afin d'élaborer un schéma de gouvernance pour la gestion documentaire au sein d'une entreprise.
Modalités d’évaluation types :
Etude de cas en gestion électronique des documents (GED) réalisée en groupe pendant 4 jours avec restitution écrite et orale.
Etude de cas GED technique réalisée en groupe avec restitution écrite et orale.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.

Descriptif :
Analyser les besoins de l'organisation en matière de veille
- en identifiant les besoins métiers,
- en déterminant et hiérarchisant les thématiques de surveillance,
afin de répondre aux problématiques de l'entreprise liées à son positionnement stratégique et à l'évolution des environnements
Concevoir un plan de sourcing et un périmètre de veille
- en déterminant les critères de collecte,
- en choisissant les outils,
- en paramétrant des outils d'alerte et des solutions intégrées (test de moteurs, choix des filtres, élaboration des équations de recherche),
afin de réaliser une surveillance des sources identifiées
Synthétiser les résultats obtenus
- en mobilisant des outils d'analyse avancée pour extraire et interpréter les informations pertinentes,
- en réalisant une datavisaualisation
afin de présenter les résultats et de proposer les recommandations.
Modalités d’évaluation types :
Réalisation en groupe d'une analyse sectorielle, réalisée en centre de formation avec restitution écrite et orale.
Réalisation d'un dossier documentaire électronique et élaboration de la méthodologie de veille intégrant les trois phases : analyse, réalisation, synthèse.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.

Descriptif :
Conduire les études préalables à la réalisation d'un portail d'information
- en analysant les besoins et les usages numériques,
- en vérifiant le respect des contraintes normatives et des règles juridiques (obligations, responsabilités, droits et devoirs des usagers)
afin de proposer des services web qui valorisent et facilitent l'usage des contenus par des interfaces d'accès en phase avec l'attente des usagers
Concevoir un portail d'information en traduisant techniquement les besoins des utilisateurs
 - en proposant un mode de structuration de l'information en fonction du contexte et du public (arborescence, navigation, scenarii de consultation)
- en assurant sa mise en œuvre,
- en utilisant les langages du web : normes et standards associés,
- en mettant en œuvre un moteur de recherche d'entreprise en utilisant les technologies d'indexation et de recherche d'information,
- en constituant un corpus de référence et en analysant les résultats
afin de coordonner les différents métiers impliqués dans la réalisation d'un projet de portail.
Conduire une stratégie de bibliothèque numérique :
- en définissant une offre de contenus
- en identifiant les outils, modes d'accès aux ressources et services numériques associés
-  en exploitant les différents systèmes de gestion et exploitation des ressources électroniques,
- en élaborant les fondamentaux d'un projet Web de données en publiant les données en Resource Description Framework
afin de valoriser les collections numériques et garantir l'interopérabilité des services web.
Modalités d’évaluation types :
Conception, en groupe, d'un portail d'information : de la définition du plan d'action du cahier des charges à la publication, avec restitution écrite et orale. Durée : 10 jours.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.

Descriptif :
Concevoir des dispositifs de collaboration, de communication, de capitalisation des connaissances
- en réalisant un audit du dispositif organisationnel des processus informationnels dans une entreprise,
- en repérant et identifiant des biens "immatériels" et savoirs à valoriser, des connaissances critiques à capitaliser,
- en utilisant les méthodes d'identification et de formalisation des savoirs métiers et expertises internes (recueil d'expertises, livre de connaissances, observation des pratiques métiers, étude de processus internes et des sources documentaires, ...),
- en mesurant les performances, et en identifiant les risques associés à ces biens immatériels
afin de déterminer les priorités et de formuler des recommandations adaptées au contexte de l’entreprise.
Élaborer un plan d'action en knowledge management (KM)
- en expérimentant des dispositifs de développement, et d'animation : réseau d'experts, communautés de pratiques, …
- en créant des outils de suivi et d'évaluation : indicateurs; reporting aux décideurs et vérification des gains par rapport aux attendus
afin de définir une gouvernance KM.
Modalités d’évaluation types :
Etude de cas KM : audit et définition d'un plan d'action réalisée en groupe, en centre de formation, avec restitution écrite et orale.
L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.