Responsable du développement commercial et marketing

Code de la fiche : RNCP32214

Etat : Inactive

Europass

L'essentiel

CCN1

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 6

Code(s) NSF

312p : Gestion des échanges commerciaux

Date d’échance
de l’enregistrement

19-12-2019

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

Niveau 6

312p : Gestion des échanges commerciaux

19-12-2019

Certificateur(s) Résumé de la certification Blocs de compétences Secteur d’activité et type d’emploi Voie d’accès Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations Base légale Pour plus d’informations

Nom légal	Siret	Nom commercial	Site internet
CENTRE D'ENSEIGNEMENT REGIONAL D'INGENIERIE ET DE FORMATION ANTILLES GUYANE	-	-	-

Activités visées :

Le responsable du développement commercial et marketing occupe un poste clé au sein de l’entreprise : il participe à la réflexion stratégique et occupe des fonctions de manager. Il met en œuvre la stratégie commerciale définie par sa direction, coordonne, anime et contrôle l’équipe commerciale. Il élabore et met en place les plans marketing en fonction de la stratégie développée par sa direction (analyse du marché, détermination des cibles, plan d’action, choix des axes publicitaires…). Il conçoit des opérations destinées à développer la vente des biens ou services de l’entreprise. Il est le garant de son positionnement et de ses offres en participant aux réflexions portant sur différents domaines fonctionnels du marketing : stratégie, produit/marque, opérationnel.

Compétences attestées :

Les capacités attestées :
·      Réaliser des études de marché en lien avec les produits ou services d’une entreprise et rédiger le rapport correspondant.
·      Présenter et argumenter oralement ses conclusions.
·      Analyser un plan d’action marketing en utilisant différentes matrices et vérifier sa cohérence par rapport à la stratégie et au contexte de l’entreprise
·      Emettre des préconisations pour promouvoir les produits et/ou services de l’entreprise
·      Elaborer un plan d’actions commerciales
·      Mettre en œuvre, planifier et suivre un plan d’action commerciale
·      Exploiter les indicateurs financiers et de performance des tableaux de bord
·      Préconiser des mesures correctives si   besoin
·      Mettre en place des actions de motivation, animation ou formation qui prennent en compte les profils des membres de l’équipe.
·      Définir des objectifs aux membres de son équipe commerciale
·      Elaborer des outils d’information, de communication, de suivi de l’activité
·      Analyser des retours sur investissement suite à une opération commerciale
·      Préconiser des actions ou des outils permettant l’amélioration des performances
·      Analyser les données de reporting pour rendre compte des résultats de son équipe à sa hiérarchie et mettre en place des mesures correctives si nécessaire.
·      Mettre en place une approche et des actions commerciales spécifiques aux clients grandscomptes

RNCP32214BC01 - Elaborer et mettre en œuvre un plan d’action marketing

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Descriptif du bloc : Analyser un plan d’action marketing en utilisant différentes matrices et vérifier sa cohérence par rapport à la stratégie et au contexte de l’entreprise Emettre des préconisations pour promouvoir les produits et/ou services de l’ entreprise. Evaluation du bloc : Etude d’un cas réel d’entreprise : analyse et suivi d’un plan marketing et émission de préconisations	-

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Descriptif du bloc :
Analyser un plan d’action marketing en utilisant différentes matrices et vérifier sa cohérence par rapport à la stratégie et au contexte de l’entreprise
Emettre des préconisations pour promouvoir les produits et/ou services de l’ entreprise.
Evaluation du bloc :
Etude d’un cas réel d’entreprise : analyse et suivi d’un plan marketing et émission de préconisations

RNCP32214BC02 - Contrôle et suivi de l'activité de l'équipe commerciale

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Descriptif du bloc : Fixer les objectifs quantitatifs et qualitatifs de chacun des manmbre de l'équipe à partir de l'analyse de l'évolution du chiffre d'affaires, de la marge et de la gamme. Renseigner les outils de reporting et en analyser les données pour rendre compte des résultats de l'équipe à sa hiérarchie, et mettre en place des actions correctives si nécessaire. Evaluation du bloc : Etude de cas Simulation d'une activité en équipe et de dysfonctionnement	-

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Descriptif du bloc :
Fixer les objectifs quantitatifs et qualitatifs de chacun des manmbre de l'équipe à partir de l'analyse de l'évolution du chiffre d'affaires, de la marge et de la gamme.
Renseigner les outils de reporting et en analyser les données pour rendre compte des résultats de l'équipe à sa hiérarchie, et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Evaluation du bloc :
Etude de cas
Simulation d'une activité en équipe et de dysfonctionnement

RNCP32214BC03 - Vente aux Grands comptes

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Descriptif du bloc : Mettre en place une approche et des actions commerciales spécifiques aux clients grands comptes. Mettre en place des actions de fidélisation grands comptes. Evaluation du bloc : le candidati est invité à élaborer par écrit, une méthode d'approche grands comptes. Simulation d'une vente grand compte.	-

RNCP32214BC04 - Identifier les attentes du marché

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Descriptif du bloc : Réaliser des études de marché en lien avec les produits ou services d’une entreprise et rédiger le rapport correspondant. Présenter et argumenter oralement ses conclusions. Evaluation du bloc : Dans le cadre de la réalisation d’un projet, réaliser des études de marché en lien avec les produits ou services de l’entreprise. Ces études font l’objet d’un rapport et d’une présentation devant un jury mixte composé d’un professionnel et d’un enseignant.	-

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Descriptif du bloc :
Réaliser des études de marché en lien avec les produits ou services d’une entreprise et rédiger le rapport correspondant.
Présenter et argumenter oralement ses conclusions.
Evaluation du bloc :
Dans le cadre de la réalisation d’un projet, réaliser des études de marché en lien avec les produits ou services de l’entreprise.
Ces études font l’objet d’un rapport et d’une présentation devant un jury mixte composé d’un professionnel et d’un enseignant.

RNCP32214BC05 - Animation de l’équipe commerciale

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Descriptif du bloc : Mettre en place des actions de motivation, animation ou formation qui prennent en compte les profils des membres de l’équipe. Définir des objectifs aux membres de son équipe commerciale. Elaborer des outils d’information, de communication, de suivi de l’activité. Evaluation du bloc : Dans le cadre de la réalisation d’un projet : Prendre des décisions managériales qui permettront de mener à bien les différentes actions commerciales répondant aux objectifs fixés en début de projet. Présenter les outils de communication ou commerciaux qui s’y rapportent. Jeu de rôle de communication managériale : gestion de conflit et négociation d’objectifs ou de salaire. Etude de cas : organisation d’une opération de stimulation d’équipe commerciale avec mise en place de tous les outils nécessaires.	-

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Descriptif du bloc :
Mettre en place des actions de motivation, animation ou formation qui prennent en compte les profils des membres de l’équipe.
Définir des objectifs aux membres de son équipe commerciale.
Elaborer des outils d’information, de communication, de suivi de l’activité.
Evaluation du bloc :
Dans le cadre de la réalisation d’un projet :
Prendre des décisions managériales qui permettront de mener à bien les différentes actions commerciales répondant aux objectifs fixés en début de projet.
Présenter les outils de communication ou commerciaux qui s’y rapportent.
Jeu de rôle de communication managériale : gestion de conflit et négociation d’objectifs ou de salaire.
Etude de cas : organisation d’une opération de stimulation d’équipe commerciale avec mise en place de tous les outils nécessaires.

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

Secteurs d’activités :

Le Responsable du développement commercial et marketing exerce dans tous les secteurs et dans tous les types d'activités.

Type d'emplois accessibles :

-       responsable du développement commercial,
-       chef de secteur,
-       ingénieur d’affaires,
-       responsable commercial,
-       chargé d’affaires,
-       responsable clientèle,
-       responsable du développement marketing,
-       chef de produit.

Code(s) ROME :

D1406 - Management en force de vente
M1707 - Stratégie commerciale
M1705 - Marketing

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification	Oui	Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant	X	6 personnes : - 5 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - Le Directeur Pédagogique
En contrat d’apprentissage	X	6 personnes : - 5 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - Le Directeur Pédagogique
Après un parcours de formation continue	X	6 personnes : - 5 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - Le Directeur Pédagogique
En contrat de professionnalisation	X	6 personnes : - 5 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - Le Directeur Pédagogique
Par candidature individuelle	X	6 personnes : - 5 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - Le Directeur Pédagogique
Par expérience	X	6 personnes : - 5 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - Le Directeur Pédagogique

Validité des composantes acquises
	Oui	Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie		X
Inscrite au cadre de la Polynésie française		X

Aucune correspondance

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…)
Date du JO/BO	Référence au JO/BO
-	Arrêté du 15 décembre 2016 publié au Journal Officiel du 18 décembre 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau II, sous l'intitulé "Responsable du développement commercial et marketing" avec effet au 02 janvier 2012, jusqu'au 18 décembre 2019.

Référence autres (passerelles...) :

Référence autres (passerelles...)
Date du JO/BO	Référence au JO/BO
-	Arrêté du 17 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 21 décembre 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Modification du nom de l'intitulé de la certification.

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :

21-12-2018

Référence autres (passerelles...)
Date d'échéance de l'enregistrement	19-12-2019

Statistiques :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche	Intitulé de la certification remplacée
RNCP27728	Responsable du développement commercial et marketing

Fiche au format antérieur au 01/01/2019

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Certification professionnelle

Responsable du développement commercial et marketing

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Je suis professionnel du secteur

Je suis salarié, demandeur d’emploi, apprenti

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