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Répertoire national des certifications professionnelles

Manager marketing et commercial en produits de luxe

Active

N° de fiche
RNCP32218
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 7
Code(s) NSF :
  • 312m : Commerce, vente
Date d’échéance de l’enregistrement : 04-01-2022
Nom légal Nom commercial Site internet
ASSOC NOUVELLE EDC - -
Activités visées :

Le ou la titulaire de la certification « Manager Marketing et Commercial en produits de luxe » a pour mission d’intégrer la conception (marketing), la communication et la mise en scène (marchandisage) d’un produit ou d’une marque de luxe.

Compétences attestées :

A - Etablir un plan marketing et commercial, activer sa mise en œuvre opérationnelle dans le secteur du Luxe

B - Concevoir puis mettre en œuvre un plan de communication et le marchandisage d’un produit ou d'un service de luxe

C - Développer la rentabilité financière d’une structure de vente de produits ou de services de luxe ou le volume d’affaires d’une marque de luxe

D - Manager les équipes et l’environnement dans le secteur du luxe

E - Intégrer et mettre en oeuvre l'ensemble des processus marketing et commerciaux des produits et services du luxe

N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP32218BC01

Manager les équipes et l’environnement dans le secteur du luxe

Descriptif et modalités d’évaluation :

 

ü   Décrypter les objectifs d’une politique RH en analysant chaque processus : recrutement, évaluation des collaborateurs, organisation et répartition des tâches, formation et développement des ressources humaines

ü   Mesurer l’adéquation d’un plan de formation aux objectifs poursuivis par l’entreprise

ü   Analyser la politique de rémunération de l’entreprise en mobilisant les principales théories de la motivation : pyramide de Maslow, Motivation intrinsèque et extrinsèque, …

 

Sur la base d’un cas fourni par le certificateur qui propose une mise en situation simulée autour de 3 thématiques :

-  Management d’une force vente

-  Organisation, répartition et coordination des tâches

-  Gestion et motivation des hommes

 

L’évaluation individuelle est réalisée à partir d’une présentation orale devant un jury de professionnels du luxe.

Une attestation sera délivrée en validant les compétences.

RNCP32218BC02

Développer la rentabilité commerciale d’une unité de vente de produits, de services ou d’une marque de luxe

Descriptif et modalités d’évaluation :

 

ü  Analyser la performance commerciale à travers des indicateurs de suivi financier

ü  Analyser et caractériser le dispositif de suivi commercial d’une entreprise, d’une marque ou d’une gamme de produits de luxe

ü  Interpréter le schéma organisationnel, la répartition et la coordination des tâches d’une entité commerciale

ü  Appréhender la gestion administrative et commerciale d’une surface de vente exclusive ou sélective

ü  Analyser les termes d’un contrat d’achat et les conditions générales de vente d’un produit de luxe en mobilisant les éléments de base du droit commerciale

ü  Diagnostiquer les forces et faiblesses d’une chaine d’approvisionnement client – fournisseur complète en intégrant :

-          Les spécificités liées aux produits de luxe : haute valeur transportée, fragilité des colis…

-          Les contraintes de la chaine logistique

 

Objectifs : -vérifier que les connaissances de base en finances et indicateurs de la performance commerciale sont maitrisées.

- Vérifier que les connaissances de base en protection de la propriété intellectuelle et artistique les éléments de base du droit commercial et du droit des contrats.

 

A partir de leur vécu professionnel, chacun doit établir un document d’observation et d’analyse sur les pratiques visant à mesurer et améliorer la performance commerciale d’une marque ou d’un produit de luxe.

A partir de leur vécu professionnel, chacun doit établir un document d’observation et d’analyse sur les pratiques de l’entreprise en matière de gestion des clients et des fournisseurs.

Une attestation sera délivrée en validant les compétences.

RNCP32218BC03

Intégrer et mettre en œuvre l’ensemble des processus marketing et commerciaux des produits et services du luxe

Descriptif et modalités d’évaluation :

 

ü   Analyser les forces et faiblesses d’une organisation commerciale en intégrant les contraintes opérationnelles et sociales

ü   Concevoir une batterie d’indicateurs de performance pour une équipe commerciale

ü   Prendre la parole en public en optimisant l’impact produit sur l’auditoire

 

L’objectif est de produire un mémoire de synthèse de 50 pages hors annexe devant intégrer les 5 aspects majeurs de la certification :

  1. Le marketing opérationnel d’un produit de luxe

2.     La communication autour de l’actif d’une marque de luxe

3.     La rentabilité commerciale d’une unité de vente de produits de luxe

4.     La communication et le marchandisage de produits de luxe

5.     Le management des équipes de vente dans le secteur du luxe

 

 

Une soutenance orale est prévue devant un jury de professionnels. Le sujet fil rouge doit être distinct des sujets choisis pour les cas réels.

Une attestation sera délivrée en validant les compétences.

RNCP32218BC04

Concevoir puis mettre en oeuvre un plan de communication et le marchandisage d’un produit ou d’un service de luxe

Descriptif et modalités d’évaluation :

✓ Identifier les points forts et les faiblesses dans la communication d’une marque de luxe en analysant : l’identité de la marque, l’empreinte stylistique, la mise en scène produit, les supports de communication, la cohérence d’ensemble

✓ Développer une analyse critique concernant : le conditionnement d’un produit de luxe, les supports de communication associés à une marque de luxe, la mise en scène produit sur un salon professionnel

✓ Mettre en scène un produit de luxe sur un lieu de vente en faisant appel au cinq sens et en respectant l’identité de la marque

✓ Agencer un espace de vente en utilisant les techniques de merchandising spécifiques aux produits de luxe

✓ Concevoir une animation promotionnelle sur un lieu de vente en s’adressant à une clientèle haut de gamme

- Etude de l’image de la marque

- Analyse d’un plan de communication

- Recommandations pour le marchandisage

- Animation promotionnelle autour d’un produit de luxe

L’évaluation individuelle est réalisée à partir d’un rendu écrit.

Une attestation sera délivrée en validant les compétences.

RNCP32218BC05

Etablir un plan marketing et commercial, activer sa mise en œuvre dans le secteur du Luxe

Descriptif et modalités d’évaluation :

 

ü  Caractériser la stratégie marketing d’une marque ou d’une entreprise en maitrisant les outils du diagnostic stratégique

ü  Concevoir un plan marketing multicanal opérationnel comportant une partie digitale

ü  Analyser les parts de marché, volumes de ventes, marges bénéficiaire en utilisant la statistique, l’analyse de données et la segmentation des clientèles

ü  Réaliser des études de marché en analysant les besoins des clients et les caractéristiques produits de la concurrence

ü  Analyser les caractéristiques d’un nouveau produit en prenant en compte les aspects arts et culture spécifique au secteur du luxe

ü  Etablir le Budget d’un plan marketing associé à une marque ou à un produit de luxe en maitrisant les techniques de planification financière

 

-  Analyse de l’environnement socioéconomique global de la marque

-  Evolution des Parts de marchés et autres métriques du benchmark[1]

-  Impact de la globalisation et du digital sur l’évolution de la marque

 

Evaluation : présentation orale devant un jury composé d’intervenants professionnels spécialistes du secteur Luxe. Production d’un document écrit de 15 à 25 pages hors annexe.

Sur la base d’un cas fourni par le certificateur, chaque participant est chargé d’analyser le processus de développement d’une marque de luxe à l’international.

 

Contenu du cas :

-  Etude de marché et de la concurrence

-  Budget plan marketing opérationnel

-  Planification pluriannuelle

 

L’évaluation individuelle est réalisée à partir d’un rendu écrit.

Une attestation sera délivrée en validant les compétences.



[1]Le benchmark est constitué par les entreprises ou marques appartenant au même groupe stratégique

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :
Secteurs d’activités :

Les secteurs d’activité visés par la certification sont : la haute couture, la mode ou les accessoires de mode, la joaillerie, l’horlogerie, les parfums, les vins et spiritueux, la lunetterie, l’art de la table, l’hôtellerie haut de gamme, l’organisation de voyages exclusifs, la gastronomie et par extension les produits ou marques haut de gamme dans d’autres secteurs.

Type d'emplois accessibles :

Chef(fe) de marque ou chef de produits de luxe
Chargé(e) de mission ou de projet marketing dans le secteur du luxe
Responsable Marketing dans le secteur du luxe
Directeur(trice) marketing en produits de luxe
Directeur(trice) d’une entité de vente de produits de luxe

Code(s) ROME :
  • M1705 - Marketing
  • E1103 - Communication
  • D1406 - Management en force de vente
  • D1301 - Management de magasin de détail
Références juridiques des règlementations d’activité :

aucune

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :


Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

7 personnes composent le jury
Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification : 80%

Actuellement,
Président du jury : dirigeant ou cadre dirigeant du secteur du luxe.

50% des membres du jury sont issus du collège des cadres et employés.

50% des membres du jury sont issus du collèges des cadres dirigeants et dirigeants (dont le Directeur Général du Groupe EDC Paris).

En contrat d’apprentissage X

7 personnes composent le jury
Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification : 80%

Actuellement,
Président du jury : dirigeant ou cadre dirigeant du secteur du luxe.

50% des membres du jury sont issus du collège des cadres et employés.

50% des membres du jury sont issus du collèges des cadres dirigeants et dirigeants (dont le Directeur Général du Groupe EDC Paris).

Après un parcours de formation continue X

7 personnes composent le jury
Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification : 80%

Actuellement,
Président du jury : dirigeant ou cadre dirigeant du secteur du luxe.

50% des membres du jury sont issus du collège des cadres et employés.

50% des membres du jury sont issus du collèges des cadres dirigeants et dirigeants (dont le Directeur Général du Groupe EDC Paris).

En contrat de professionnalisation X

 7 personnes composent le jury Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification : 80%
Actuellement, Président du jury : dirigeant ou cadre dirigeant du secteur du luxe.
50% des membres du jury sont issus du collège des cadres et employés.
 50% des membres du jury sont issus du collèges des cadres dirigeants et dirigeants (dont le Directeur Général du Groupe EDC Paris). 

Par candidature individuelle X -
Par expérience X

7 personnes composent le jury
Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification : 80%

Actuellement,
Président du jury : dirigeant ou cadre dirigeant du secteur du luxe.

50% des membres du jury sont issus du collège des cadres et employés.

50% des membres du jury sont issus du collèges des cadres dirigeants et dirigeants (dont le Directeur Général du Groupe EDC Paris).

Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 27 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 4 janvier 2019 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau I, sous l'intitulé " Manager Marketing et Commercial en produits de luxe " avec effet au 1er juillet 2013 , jusqu'au 4 janvier 2022.

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 14 février 2019 publié au Journal Officiel du 22 février 2019 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Modification du nom de l'intitulé de la certification.

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 22-02-2019
Date d'échéance de l'enregistrement 04-01-2022
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP32044 RNCP32044 - Manager marketing et commercial en produits de luxe
Fiche au format antérieur au 01/01/2019
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