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Répertoire national des certifications professionnelles

Conseiller technique cycles

Active

N° de fiche
RNCP34197
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 4
Code(s) NSF :
  • 252r : Entretien et réparation des automobiles, cycles et motocycles, véhicules industriels, engins agricoles et de chantiers; Entretien, maintenance, réparation de moteurs thermiques et de machineries de navire
Formacode(s) :
  • 23635 : mécanique cycle motocycle
Taux d'insertion global moyen à 6 mois : 89%

Date d’échéance de l’enregistrement : 10-09-2022
Nom légal SIRET Nom commercial Site internet
ASS NATIONALE FORMATION AUTOMOBILE 78467149700385 - -
CPNE des services de l’automobile - - https://www.services-automobile.fr/
Objectifs et contexte de la certification :

Le titre à finalité professionnelle "Conseiller Technique Cycles" a été crée par la commission paritaire nationale de décembre 1995 sous la forme d'un Certificat de Qualification Professionnelle, il a été déposé au Répertoire National des Certifications Professionnelles   sous sa forme de  Titre à finalité professionnelle  en janvier 2014. 

Conformément à l’accord paritaire national du 20 janvier 2004 et à l’avenant n° 71 du 3 juillet 2014 relatif aux classifications et aux qualifications professionnelles, à l’insertion et à la formation professionnelle, modifié par avenant n° 81 du 19 octobre 2016, étendu par arrêté du 21 mars 2017 (J.O. du 1er avril), un titre à finalité professionnelle est une certification délivrée par la branche, attestant de l’acquisition des connaissances professionnelles nécessaires pour exercer un emploi correspondant à une qualification de branche.   A chaque qualification de branche est associé, sauf si la certification de la qualification ne peut être reconnue que par un diplôme d’Etat, ou sauf exception définie par la commission paritaire nationale, un Titre à finaité professionnelle qui est mentionné à la rubrique “mode d’accès” de la fiche de qualification considérée. Le contenu du Titre à finalité professionnelle est décrit dans un “référentiel”, document de référence établi par l’ANFA. Le processus de création et de modification des référentiels du titre à finalité professionnelle  est fixé par délibération paritaire adoptée en commission paritaire nationale. Un accord paritaire national annexé à la convention collective définit les publics visés, les conditions d’obtention du titre à finalité  professionnelle, et plus généralement les missions dévolues à l’ANFA pour la gestion du dispositif.  

La Commission Paritaire Nationale décide, par délibération paritaire, de la création ou bien de la rénovation d’une fiche de qualification et engage l'Association Nationale pour la Formation Automobile (ANFA) dans la conception du titre à finalité professionnel afférent. Ce projet est présenté par l’ANFA à un Groupe Technique Paritaire (GTP), composé de « référents qualification » désignés par les organisations patronales et syndicales de salariés pour avis et validation auprès de la CPN.   

Un GTP spécifique à la filière est ainsi organisé, au minimum une fois tous les deux ans, afin d’étudier les évolutions du marché du travail et les impacts sur les besoins en compétence des professionnels du secteur.  Ces réflexions sont alimentées par les études réalisées par l’observatoire de la branche.  

le Conseiller Technique Cycles réalise des activités de conception de vélos personnalisés, de maintenance ainsi que de commercialisation des cycles, produits et accessoires. 

Le Conseiller Technique Cycles est positionné à l'échelon 9 dans la convention collective des services de l'automobile N 3034. 

Activités visées :

 Activités techniques et commerciales : 

  • définition du produit (route / course, etc.), . choix du cadre, des éléments du groupe et de la périphérie, - préparation d'un vélo à la vente : assemblage des composants, 
  • réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive relevant de l'entretien courant et périodique des cycles,
  • réalisation des interventions de maintenance corrective, 
  • maintenance et commercialisation des vélos à assistance électrique (VAE, vélomoteur…),
  • commercialisation des produits et accessoires, . conseils d'utilisation des produits et accessoires, 
  • contribution à la promotion des produits et services de l'entreprise, . réalisation de ventes complémentaires / réalisation de ventes à distance.   

 Activités relatives à la gestion de la commercialisation et de la maintenance : 

  • gestion administrative des activités de commercialisation, 
  • mise à jour de la documentation technique et commerciale,
  • facturation / encaissement, 
  • agencement et entretien du poste de travail /de l'outillage, planification de l'intervention, 
  • application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.  
Compétences attestées :
  • Identifier les éléments constitutifs du cycle et les éléments à assembler  
  • Préparer le cadre au montage , monter et régler les éléments de la direction et de la fourche 
  • Monter et régler les systèmes  de freinage 
  • Monter et régler les roues 
  • Monter et régler les éléments de la périphérie, les équipements, et procéder aux finitions 
  • Réaliser les opérations de maintenance du cycle 
  • Réaliser l'entretien courant et périodique du cycle 
  • Réaliser les opération de maintenance et d'entretien sur un Vélo à Assistance Electrique (VAE)
  • Restituer le cycle et apporter des conseils sur l'entretien
  • Planifier et organiser une intervention 
  • Accueillir le client sur site et à distance 
  • Réaliser la vente  à distance  de cycles et des produits du cycle 
  • Contribuer à la valorisation des produits et des services du cycle
  • Réaliser  une étude posturale
  • Choisir un cadre et une fourche adaptés à la pratique de l'utilisateur
  • Choisir les éléments du groupe et de la périphérie 
Modalités d'évaluation :

  Pour les candidats en Contrat de professionnalisation (CP) ou en contrat d'apprentissage ou Demandeurs d’emploi (DE) hors préparation opérationnelle à l’emploi collective (POEC) : Cinq  mises en situations, dont une complétée par un questionnaire.

Pour les candidats en Formation Continue (FC) ou POEC : Questionnaires d’évaluations. 

Pour les candidats en VAE : Le candidat renseigne le dossier de validation en apportant les preuves de ses compétences et en les mettant en relation avec celles requises par le titre à finalité professionnelle.   

N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP34197BC01

Préparation et montage du cycle
  • identifier les éléments constitutifs du cycle et éléments à assembler 
  • préparer le cadre au montage, monter et régler les éléments de la direction   et de la fourche
  • monter et régler les systèmes de transmission, les systèmes de  vitesse et de pédaliers
  • monter et régler les roues
  • monter et régler les éléments de la périphéries, les équipements  et procéder aux finitions 

Candidats en CP ou en Contrat d'apprentissage ou DE hors POEC :

Une mise en situation  de 3 heures portant sur le montage et le réglage d'un cycle à partir d'un cadre nu. 

Candidats en FC ou POEC :

Questionnaires d’évaluations    

Candidats en VAE :

Le candidat renseigne le dossier de validation en apportant les preuves de ses compétences et en les mettant en relation avec celles requises par le titre à finalité professionnelle.  


RNCP34197BC02

Organisation et interventions après-vente cycles
  • réaliser les opérations de maintenance sur le cycle
  • réaliser l'entretien courant  et périodique du cycle
  • réaliser les opérations de maintenance et d'entretien d'un Vélo à Assistance Electrique (VAE)
  • restituer le cycle et apporter des conseils d'entretien 
  • planifier et organiser une intervention

Candidats en CP  ou en contrat d'apprentissage ou DE hors POEC  

Une mise en situation d'une heure portant sur le diagnostic et la remise en état d'un VAE  présentant un ou plusieurs dysfonctionnements. 

une mise en situation de 30 min, portant sur la planification de 3 à 4 rendez-vous d'interventions sur un support (agenda ou logiciel). 

Candidats en FC ou POEC :Questionnaires d’évaluations 

Candidats en VAE :Le candidat renseigne le dossier de validation en apportant les preuves de ses compétences et en les mettant en relation avec celles requises par le titre à finalité professionnelle

RNCP34197BC03

Vente de cycles et produits cycles

Accueillir le client sur site et à distance 

Réaliser la Vente de  cycles et de Vélos à Assistance Electrique  (VAE)

Réaliser la Vente de produits du cycle

Réaliser la Vente à distance de cycles et de produits du cycle 

Contribuer à la valorisation des produits et services du cycle 


Candidats en CP  ou contrat d'apprentissage ou DE hors POEC

  • Une mise en situation  de 30 min portant sur la vente d'un vélo ou d'un VAE en magasin. 
  • Un questionnaire de une heure  portant sur la promotion des ventes et la gestion administrative des activités de commercialisation (facturation, devis , législation en matière de vente. 

 

Candidats en FC ou POEC :

Questionnaires d’évaluations   

Candidats en VAE :

Le candidat renseigne le dossier de validation en apportant les preuves de ses compétences et en les mettant en relation avec celles requises par le titre à finalité professionnelle

RNCP34197BC04

Montage de vélos personnalisés
  • Réaliser une étude posturale 
  • Choisir un cadre et une fourche adaptés à la pratique de l'utilisateur 
  • Choisir les éléments du groupe et de la périphérie 

Candidats en CP  ou en contrat d'apprentissage ou DE hors POEC

une mise en situation de 30 min  portant sur la réalisation d'une étude posturale avec proposition des éléments adaptés à la demande des clients 

 

Candidats en FC ou POEC :

Questionnaires d’évaluations 

Le candidat renseigne le dossier de validation en apportant les preuves de ses compétences et en les mettant en relation avec celles requises par le titre à finalité professionnelle

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :

1.1 Le titre à finalité professionnelle est délivré par un jury paritaire composé d’un représentant patronal, d’un représentant salarié et d’un formateur n’ayant pas pris part à l’accompagnement ou à la formation du candidat. 

1.2 Le jury reçoit tous les candidats dès lors qu’ils ont été  acquis l'ensemble des blocs de compétences du CQP.



Secteurs d’activités :

 

Plusieurs acteurs se partagent le marché du commerce et la réparation des cycles en France. Le secteur d’activité est donc représenté dans sa majorité par les détaillants spécialisés dans la vente multimarque de cycles appartenant à la branche des métiers des services à l’automobile (49%), les enseignes de sport multimarques (36%), internet et la grande distribution alimentaire (7%). Le marché global (cycles et accessoires) représente 1,8 Milliard d’euros en 2016 (+6,2% par rapport à 2015) pour 3,034 Millions de cycles vendus en 2016 (+ 1,3% par rapport à 2015). (Source UNIVELO Union sport et cycles) 

Les détaillants spécialisés (ex : Vélo & Oxygen, Véloland, Culture Vélo) dans la vente multimarque de cycles (branche des services de l’automobile) représentent 1134 entreprises et emploient 2558 salariés. Ces entreprises sont généralement des petites structures où le gérant travaille seul (43% des cas) ou emploie 1à 2 salariés (40%). Ces détaillants réalisent la moitié du chiffre d’affaire du secteur, cependant ils ne représentent que 22% des ventes des volumes vendus en raison d’une plus grande technicité et donc des vélos plus chers que dans les grandes surfaces. (Source ANFA). Les 2258 salariés de ces détaillants sont à 81% des hommes âgés de moins de 35 ans et 74% sont en CDI en 2017. (Source IRPAUTO) 

Les évolutions techniques des cycles (systèmes hydrauliques, évolution des matériaux …) et la part de plus en plus présente des Vélos à assistance électrique (134 000 VAE vendu en 2016 Source : UNIVÉLO, Union Sport & Cycle), ainsi que l’évolution des techniques de ventes (personnalisation, posturologie, vente additionnelle), représentent de nouveau besoin en compétences à acquérir.    

En 2017, 43,10% des entreprises du commerce et de la réparation des cycles (branche des services de l’automobile) qui ont procédé à un recrutement. Ces recrutements concernaient pour 65 % des créations de poste en raison de hausse d’activité. Ces entreprises ont peu recours à l’intérim et ont effectué 63,64% de leur recrutement en CDI. 66,64 % des établissements qui déclarent avoir embauché se disent prêts   à recruter des jeunes issus de formation. (Enquête Observatoire  ANFA 2018). 

Type d'emplois accessibles :

Conseiller Technique Cycles 

Code(s) ROME :
  • I1607 - Réparation de cycles, motocycles et motoculteurs de loisirs
  • D1211 - Vente en articles de sport et loisirs
Références juridiques des règlementations d’activité :


Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :




Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X -
Après un parcours de formation continue X

  Le jury est composé de trois membres : deux professionnels (un représentant des organisations professionnelles et un représentant des organisations syndicales de salariés représentées en C.P.N.) et d'un formateur, n’ayant pas pris part à l’accompagnement ou à la formation, désigné par l'ANFA.   

En contrat de professionnalisation X

  Le jury est composé de trois membres : deux professionnels (un représentant des organisations professionnelles et un représentant des organisations syndicales de salariés représentées en C.P.N.) et d'un formateur, n’ayant pas pris part à l’accompagnement ou à la formation, désigné par l'ANFA.   

Par candidature individuelle X -
Par expérience X

  Le jury est composé de trois membres : deux professionnels (un représentant des organisations professionnelles et un représentant des organisations syndicales de salariés représentées en C.P.N.) et d'un formateur, n’ayant pas pris part à l’accompagnement ou à la formation, désigné par l'ANFA.   

En contrat d’apprentissage X

  Le jury est composé de trois membres : deux professionnels (un représentant des organisations professionnelles et un représentant des organisations syndicales de salariés représentées en C.P.N.) et d'un formateur, n’ayant pas pris part à l’accompagnement ou à la formation, désigné par l'ANFA.   

Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Oui
Certifications professionnelles, certifications ou habilitations en équivalence au niveau européen ou international :

Plusieurs CQP existent dans le domaine, comprenant des blocs de compétences communs.

Les passerelles de mobilité possibles sont communiquées sur le site de l'ANFA :   https://www.anfa-auto.fr/rncsa 

Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en équivalence :
N° de la fiche Intitulé de la certification professionnelle reconnue en équivalence Nature de l’équivalence (totale, partielle)
RNCP1233

CQP Mécanicien Cycles 

équivalence partielle sur le Bloc de Compétences "Préparation et montage du cycle"

Liens avec des certifications et habilitations enregistrées au Répertoire spécifique :


Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
30-01-2014

Arrêté du 20 janvier 2014 publié au Journal Officiel du 30 janvier 2014  portant enregistrement au répertoire national des certifications  professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau IV, sous  l'intitulé "Conseiller technique cycles" avec effet au 30 janvier 2007,  jusqu'au 30 janvier  2019. 

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
14-02-2020

Décision du 21 novembre 2019 publiée au JORF du 14 février 2020 portant enregistrement dans le répertoire national des certifications  professionnelles et dans le répertoire spécifique. Enregistrement pour 3 ans, au niveau 4, sous l'intitulé " Conseiller technique cycles" jusqu'au 10 septembre 2022.

Date de décision 10-09-2019
Durée de l'enregistrement en années 3
Date d'échéance de l'enregistrement 10-09-2022
Statistiques :
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae Taux d'insertion global à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2018 67 0 83 83 100
2017 46 0 100 100 90
2016 33 0 94 94 94
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Organisme(s) préparant à la certification :
Nom légal Rôle
INCM - Site de Beauzelle Habilitation pour former et organiser l’évaluation
INSTITUT DE FORMATION AUTOMOBILE (IFA) Habilitation pour former et organiser l’évaluation
INCM - Site de Lyon Habilitation pour former et organiser l’évaluation
CTRE FORMATION D'APPRENTIS ARTISANAT Habilitation pour former et organiser l’évaluation
Campus des Métiers et de l'Artisanat CMA 86 Habilitation pour former et organiser l’évaluation
INCM- Site Le Bourget Habilitation pour former et organiser l’évaluation
CCI Sud Formation CFA Etablissement de Nîmes (CCI Sud Formation) Habilitation pour former et organiser l’évaluation
Institut des métiers et de l'artisanat de la Gironde - ISFORA (CFA CMAI de la Gironde) Habilitation pour former et organiser l’évaluation
Technopolys - CFA Automobile de l'Erier Habilitation pour former et organiser l’évaluation
LP PRIVE DE LA S E P R Habilitation pour former et organiser l’évaluation
Faculté des Métiers CFA CMA d'Ille et Vilaine Habilitation pour former et organiser l’évaluation
PURPLE CAMPUS Habilitation pour former et organiser l’évaluation
INSTITUT NATIONAL DU CYCLE ET MOTOCYCLE Habilitation pour former et organiser l’évaluation
SEPR-ENTREPRISES ET FORMATIONS Habilitation pour former et organiser l’évaluation
Certification(s) antérieure(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP18119 RNCP18119 - Conseiller technique cycles
Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation :

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation
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