Manager de l'amélioration continue (MS)

• Délimiter le périmètre du processus à analyser, et la profondeur de l’analyse; 
• Choisir la méthode et les outils de diagnostic appropriés en s’assurant de la pertinence des choix effectués ;
• Choisir et mettre en place les meilleurs moyens de recueil de données pour alimenter l’analyse ;
• Décrire de façon détaillée le fonctionnement d’un processus ou d’un ensemble de processus ;
• Mener une analyse objective et factuelle à partir de différentes sources de données (mesures, entretiens, observations, …) ;
• Analyser les causes racines des dysfonctionnements ;
• Identifier les facteurs clés influençant sur les opportunités d’amélioration et sur la culture du système d’amélioration ;
• Définir les opportunités potentielles d’amélioration 

 1/ Etude de cas   

2/ Rédaction d’un A3 résolution de problèmes (outils de diagnostic standardisé issue de la méthodologie du Lean Management)     

3/  Evaluation globale du bloc de compétences Thèse professionnelle (Pour les candidats qui doivent valider tous les blocs) · Travail individuel réalisé dans le cadre d’une mission en entreprise · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels Ou Mémoire synthétique portant sur la compétence évaluée (validation spécifique du bloc de compétence) · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels  

 Un diagnostic ayant été fait au préalable, la vision globale des problématiques d’amélioration étant connue, le titulaire de la certification doit être capable de :

•  Accompagner un manager ou le dirigeant à construire une vision et se projeter à moyen terme à partir de benchmark ou de résultats d’analyses ·
•  Définir des axes de progrès concourant aux objectifs stratégique de l’entreprise 
• Construire et planifier un plan d’amélioration   

  1/ Rédaction d’un A3 stratégique ou d’une chartre de projet DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)   

2/    Evaluation globale du bloc de compétences Thèse professionnelle (Pour les candidats qui doivent valider tous les blocs) · Travail individuel réalisé dans le cadre d’une mission en entreprise · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels OU Mémoire synthétique portant sur la compétence évaluée (validation spécifique du bloc de compétence) · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels  

  La vision ayant été définie et partagée, en prenant en compte l’ensemble des contraintes (humaines, organisationnelles, …) le titulaire de la certification doit être capable de :

• Définir les indicateurs pertinents 
• Maitriser les différents types d’indicateurs (résultat, processus, action, …) · 
• Mettre en place du management visuel
• Piloter l’activité de l’amélioration continue (Lean / 6 sigma / Théorie des contraintes / Méthodes Agiles, …)
• Piloter les résultats par les indicateurs  

1/ Création et présentation d’un support de management visuel pour le pilotage d’une activité (choix et création des indicateurs)       

2/    Evaluation globale du bloc de compétences Thèse professionnelle (Pour les candidats qui doivent valider tous les blocs) · Travail individuel réalisé dans le cadre d’une mission en entreprise · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels OU Mémoire synthétique portant sur la compétence évaluée (validation spécifique du bloc de compétence) · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels  

  En comprenant bien que l’obtention de la performance passe par la prise en compte des hommes et des conditions de travail, le titulaire de la certification est  amené à  : 

• Définir et construire des solutions et des standards pérennes, durables et raisonnables · 
• Mettre en œuvre des démarches de résolution de problème adaptées à la problématique
• Piloter un projet :    
  • Construire un plan d’action, 
  • Piloter la réalisation, 
  • Tenir les objectifs SQCDE RH (Sécurité, Qualité, Coût, Délais, environnement et Ressources humaines)
  • Planifier des actions pour obtenir les résultats attendus
• Animer un groupe de travail   
  • Choisir les bons acteurs pour constituer une équipe projet
  • Organiser la réflexion en utiliser des méthodes participatives
  • Communiquer efficacement (dans l’équipe et en dehors de l’équipe) 

1/piloter une activité de production industrielle simulée en utilisant un tableau de management visuel (Animation à intervalle court) avec les indicateurs de performances retenus (S Q C D RH E)    

2/ Simulation d’un atelier de résolution de problème ou de créativité       

3/    Evaluation globale du bloc de compétences Thèse professionnelle (Pour les candidats qui doivent valider tous les blocs) · Travail individuel réalisé dans le cadre d’une mission en entreprise · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels OU Mémoire synthétique portant sur la compétence évaluée (validation spécifique du bloc de compétence) · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels  

 La vison ayant été définie et partagée, les objectifs opérationnels sont connus, le titulaire de la certification est  appelé à  ·

• Conduire le changement avec une communication appropriée (leadership, communication, conseil/coaching) · 
• Piloter le changement dans une organisation · 
• Préparer les équipes aux méthodes et outils d’amélioration · 
• Evaluer et valoriser les résultats obtenus et les actions mises en œuvre · Diffuser ses connaissances · 
• Communiquer : écoute active, expression, conduite de réunion, expliquer, convaincre, mobiliser · 
• Définir une méthodologie participative d’amélioration continue  

1/ Rapport de 2 à 5 pages sur les modalités et les techniques de valorisation des projets d’amélioration issue de leur expérience   

2/ Mise en situation de coachings sur des problématiques réelles ou simulées     

3/ Simulation d’un atelier de résolution de problème ou de créativité   

4/    Evaluation globale du bloc de compétences Thèse professionnelle (Pour les candidats qui doivent valider tous les blocs) · Travail individuel réalisé dans le cadre d’une mission en entreprise · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels OU Mémoire synthétique portant sur la compétence évaluée (validation spécifique du bloc de compétence) · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels