Aller à la navigation principale Aller au contenu Aller à la navigation de bas de page
Répertoire national des certifications professionnelles

TP - Gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises

Active

N° de fiche
RNCP34881
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 5
Code(s) NSF :
  • 311n : Etudes et projets d organisation de transit de biens ou de personnes
Formacode(s) :
  • 31822 : transport logistique durable
  • 31827 : transport marchandise
  • 31856 : affrètement
  • 31895 : gestion entreprise transport
  • 31839 : transit marchandise
Date d’échéance de l’enregistrement : 24-08-2025
Nom légal Nom commercial Site internet
Ministère du travail - -
Objectifs et contexte de la certification :

En fonction des spécificités de la demande, le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises étudie la faisabilité des transports en tenant compte des objectifs fixés par l'entreprise et du volume d'activité en cours. Il identifie les moyens à sa disposition, recourt à la sous-traitance occasionnelle si nécessaire, et propose des solutions techniques. Il tient compte des objectifs en matière de rentabilité, de satisfaction client et de développement durable.

Activités visées :

Le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises propose par écrit au client une solution chiffrée établie à l'aide de références tarifaires internes. Il planifie et coordonne la mise en œuvre des transports par des instructions précises à l'ensemble des intervenants. Il établit ou contrôle les documents nécessaires. Il anticipe au mieux les dysfonctionnements et assure l'appui aux conducteurs tout au long de l'opération.

Dans le cadre d'opérations de transport spécifiques aux envois de faible poids et volume, le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises conçoit les tournées régulières de livraisons et de ramasses liées aux opérations de groupage et de dégroupage. Lorsque ces opérations induisent des besoins en sous-traitance régulière et systématique, il négocie et contractualise les prestations dans le respect du code des transports et notamment du contrat type sous-traitance. Il peut également être amené à contractualiser de façon régulière avec des opérateurs de transport ferroviaire ou fluvial.

Le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises supervise toutes les opérations liées à ces services organisés, depuis les arrivages de marchandises à mettre en livraison jusqu'au départ des envois collectés lors des enlèvements. Il contribue au service après-vente en cas de réclamation ou de requête. Il contrôle les stocks des supports de charges consignés ou loués.

Interface entre la direction et le personnel roulant, le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises encadre l'activité des conducteurs dans le respect des règlementations sociales et des règles de sécurité. Il peut également être amené à traiter les données relatives à la préparation de la paie. Dans le cadre du pilotage du budget, il reconstitue les coûts d'exploitation, calcule et analyse les indicateurs, les ratios et seuils de rentabilité et identifie les écarts éventuels.

L'emploi est sédentaire et s'exerce au sein des services exploitation, camionnage, SAV ou affrètement, seul ou en équipe, éventuellement sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique. Les conditions d'exercice, le périmètre des activités et le degré de délégation varient en fonction de la taille et de l'organisation de l'entreprise. En fonction des contraintes de l'activité du site, les horaires de travail peuvent être décalés ou postés et des astreintes sont possibles.

Le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises utilise les outils numériques dédiés au transport et combine de nombreux paramètres chiffrés durant son activité. Il communique oralement et par écrit avec les clients, les fournisseurs, les sous-traitants et avec un grand nombre d'interlocuteurs internes et externes. Certaines des opérations peuvent être traitées dans un contexte international et nécessiter l'utilisation de l'anglais au niveau B1 du cadre européen commun de référence pour l'apprentissage, l'enseignement et l'évaluation des langues (CECRL).

Le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises travaille dans des entreprises du transport, transporteurs ou commissionnaires, dans des organisations diverses telles que messagerie, affrètement, lot-demi lot, dans un contexte régional, national ou international. Il peut être affecté à des trafics spécifiques aux types de marchandises soumis à réglementation spécifique ou à des types de véhicules particuliers.

Compétences attestées :
  1. Elaborer et mettre en œuvre une offre globale de transport routier de marchandises, y compris à l'international :
  • étudier et tarifer des solutions de transport de marchandises pour les proposer au donneur d'ordres
  • affecter et planifier les moyens adaptés à la réalisation des opérations de transport de marchandises
  • assurer l'encadrement opérationnel d'une équipe de conducteurs dans le respect de toute règlementation en vigueur
  • coordonner et contrôler l'exécution de chaque opération de transport jusqu'à la clôture du dossier

2. Piloter les trafics réguliers sous contrat de sous-traitance :

  • négocier et contractualiser les opérations de transport régulièrement sous-traitées
  • superviser les opérations de traction, groupage, dégroupage ou camionnage
  • assurer le service après-vente des opérations de livraisons et de retours de marchandises

3. Optimiser l'ensemble des moyens liés à l'activité de transport :

  • animer et contrôler l'activité du personnel de conduite
  • piloter et analyser les indicateurs de rentabilité et de qualité

Compétences transversales de l'emploi

  • communiquer par écrit et oralement avec l'ensemble des interlocuteurs internes ou externes en utilisant le vocabulaire technique fréquemment employé dans le domaine du transport de marchandises
  • organiser son activité en s'adaptant rapidement aux priorités du service
  • combiner différents paramètres chiffrés durant toute son activité
  • mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
  • utiliser les technologies de l'information et les outils numériques dédiés au transport dans le respect des recommandations de l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information)
  • assurer une veille réglementaire professionnelle
Modalités d'évaluation :

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

a)  D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)

b)  d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat

c)  des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP34881BC01

Elaborer et mettre en œuvre une offre globale de transport routier de marchandises, y compris à l'international :

Etudier et tarifer des solutions de transport de marchandises pour les proposer au donneur d'ordres

Affecter et planifier les moyens adaptés à la réalisation des opérations de transport de marchandises

Assurer l'encadrement opérationnel d'une équipe de conducteurs dans le respect de toute règlementation en vigueur

Coordonner et contrôler l'exécution de chaque opération de transport jusqu'à la clôture du dossier

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

a)  D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)

b)  d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat

c)  des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

RNCP34881BC02

Piloter les trafics réguliers sous contrat de sous-traitance :

Négocier et contractualiser les opérations de transport régulièrement sous-traitées

Superviser les opérations de traction, groupage, dégroupage ou camionnage

Assurer le service après-vente des opérations de livraisons et de retours de marchandises

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

a)  D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)

b)  d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat

c)  des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

RNCP34881BC03

Optimiser l'ensemble des moyens liés à l'activité de transport :

Animer et contrôler l'activité du personnel de conduite

Piloter et analyser les indicateurs de rentabilité et de qualité

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

a)  D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)

b)  d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat

c)  des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :

Le titre professionnel est composé de trois blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.

Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.

Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.

Secteurs d’activités :
  • les entreprises de service du secteur transport et logistique
  • les entreprises industrielles et commerciales comportant des activités de transport de marchandises
Type d'emplois accessibles :
  • exploitant transport
  • technicien d'exploitation
  • agent d'exploitation transport
  • employé du Service Après-Vente (SAV) du transport routier de marchandises
  • responsable du Service Après-Vente (SAV) du transport routier de marchandises
  • affréteur
  • dispatcheur
  • responsable camionnage
  • chef de service camionnage
  • superviseur camionnage
  • chef de trafic
  • responsable opérationnel transport
  • responsable d'exploitation transport
  • gestionnaire de transport
Code(s) ROME :
  • N1202 - Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
  • N4201 - Direction d''exploitation des transports routiers de marchandises
  • N1201 - Affrètement transport
  • N4203 - Intervention technique d''exploitation des transports routiers de marchandises
Références juridiques des règlementations d’activité :

Néant

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :




Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X -
En contrat d’apprentissage X

Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

Après un parcours de formation continue X

Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

En contrat de professionnalisation X

Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

Par candidature individuelle X -
Par expérience X

Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
30-12-2015

Décret n°2016-954 du 11 juillet 2016 relatif au titre professionnel délivré par le ministre chargé de l’emploi

Arrêté du 22 décembre 2015 modifié relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi

Arrêté du 21 juillet 2016 portant règlement général des sessions d’examen pour l’obtention du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi

Arrêté du 21 juillet 2016 relatif aux modalités d'agrément des organismes visés à l'article R. 338-8 du code de l'éducation

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
06-09-2020

Arrêté du 16 juillet 2020 relatif au titre professionnel de gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises

Date d'effet de la certification 24-08-2020
Date d'échéance de l'enregistrement 24-08-2025
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :

www.travail-emploi.gouv.fr


Certification(s) antérieure(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP23623 RNCP23623 - TP - Technicien(e) supérieur(e) du transport terrestre de marchandises
Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation :

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation
Ouvre un nouvel onglet Ouvre un site externe Ouvre un site externe dans un nouvel onglet