Coordinateur des activités d'aidants

Encadrer et contrôler une équipe d’acteurs de terrain

Identifier le fonctionnement d’une équipe et la fonction de coordinateur de l’activité et/ou des personnes (aidants professionnels et/ou familiaux) au regard du projet institutionnel

Réaliser le recrutement, l’accueil et l’intégration des nouveaux professionnels au sein de l’équipe

Développer les outils de management d'une équipe

Évaluer les besoins, les potentialités, les difficultés rencontrées par les aidants professionnels et/ou familiaux

Participer à la professionnalisation des équipes

Identifier les besoins en formation de ses équipes

Accompagner ses équipes dans l'acquisition de compétences (fonction tutorale)

Prévenir et gérer les situations de conflits et l’agressivité

Faire appliquer la démarche qualité à son niveau

Evaluer les actions réalisées dans un souci d’amélioration continue

Organiser et planifier les activités 

Planifier l'activité en tenant compte des spécificités d'intervention des professionnels et des aidants familiaux 

Planifier l'activité en tenant compte des besoins de la personne Utiliser des outils de planification 

Mettre en place des indicateurs de performance et des tableaux de bord afin de contrôler la bonne marche du service 

Communiquer professionnellement 

Développer une communication adaptée avec les collaborateurs, les familles, les personnes accueillies, les partenaires 

Communiquer les informations nécessaires à leur action aux acteurs concernés par l'accompagnement de la personne aidée 

Utiliser les outils de communication internes à sa structure

Mettre en œuvre une démarche de projet appliquée au secteur sanitaire et social 

Concevoir un projet dans un contexte de pluri professionnalité 

Participer à la mise en œuvre et au suivi du projet 

Accompagner au changement dans le cadre d'un projet institutionnel 

Une épreuve écritecomposée d’une étude de cas tirée au sort relative au management, à la coordination d’équipe et à l’accompagnement des publics,

Une épreuve oralecomposée :

• d’une présentation d’un projet contextualisé à la structure d’alternance (réalisé ou non)
• d’un entretien final portant sur l’expérience du candidat en tant que coordinateur des activités d’aidants, sur le projet et les compétences qui n’auraient pas pu être démontrées par les autres modalités d’évaluation, le cas échéant.

Connaître, comprendre et mobiliser l'environnement institutionnel

Connaître les services, établissements et organismes qui assurent la protection sanitaire et sociale en France

Connaître les réseaux financiers permettant de développer des activités dans le secteur sanitaire et social 

Expliquer les institutions, dispositifs et prestations destinées aux différents publics aidés

Mobiliser les institutions et dispositifs destinés aux différents publics aidés

Orienter les demandeurs et bénéficiaires vers les interlocuteurs et les prestations adaptées

Participer à la veille sur le secteur d'activité 

Rechercher des informations sur les politiques, les dispositifs et les prestations mobilisables et leur évolution 

Recueillir les données relatives aux patients/usagers/bénéficiaires de son service 

Assurer une veille technique et réglementaire en lien avec sa pratique 

Une épreuve écritecomposée d’une étude de cas tirée au sort relative au management, à la coordination d’équipe et à l’accompagnement des publics,

Une épreuve oralecomposée :

• d’une présentation d’un projet contextualisé à la structure d’alternance (réalisé ou non)
• d’un entretien final portant sur l’expérience du candidat en tant que coordinateur des activités d’aidants, sur le projet et les compétences qui n’auraient pas pu être démontrées par les autres modalités d’évaluation, le cas échéant.

Établir une intervention adaptée à la typologie des publics aidés et leurs besoins 

Identifier les différentes caractéristiques des publics : gérontologie, handicap, enfance, exclusion 

Évaluer les besoins de la personne aidée en fonction de ses caractéristiques 

Comprendre la relation d'aide Appliquer les techniques de la relation d'aide 

Appliquer les techniques de la relation d'aide  

Respecter les notions d’éthique et de déontologie  Identifier les fonctions et limites professionnelles  

Adopter une posture professionnelle vis à vis de l'équipe, de la personne aidée et de l'entourage  

Respecter les règles et devoirs qui régissent la conduite à tenir envers les personnes aidées (déontologie)  

Savoir déceler les actes de maltraitance volontaire ou involontaire 

Accompagner les aidants professionnels

Accompagner les aidants dans les situations difficiles : prévention et résolution de conflits, accompagnement fin de vie, deuil, etc.

Comprendre les différentes règles de sécurité qui régissent le cadre de travail (ERP, HACCP, etc.)

Mettre en œuvre les principes d’hygiène au sein des activités quotidiennes des aidants

Utiliser les différents matériels de manutention des personnes et les préconiser aux équipes

Prévenir les risques psycho-sociaux

Accompagner les aidants familiaux 

Comprendre les enjeux du rôle des aidants familiaux et les difficultés qu'ils peuvent rencontrer 

Ecouter et observer afin de prévenir les risques d’épuisement et d’isolement des aidants familiaux 

Mobiliser le réseau de soutien et de répit des aidants familiaux, en fonction des besoins repérés 

Une épreuve écrite composée d’une étude de cas tirée au sort relative au management, à la coordination d’équipe et à l’accompagnement des publics,

Une épreuve orale composée :

• d’une présentation d’un projet contextualisé à la structure d’alternance (réalisé ou non)
• d’un entretien final portant sur l’expérience du·de la candidat·e en tant que coordinateur·rice des activités d’aidants, sur le projet et les compétences qui n’auraient pas pu être démontrées par les autres modalités d’évaluation, le cas échéant.