L'essentiel
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
311m : Transport, manutention, magasinage
Formacode(s)
31734 : Magasinage
Date d’échéance
de l’enregistrement
16-12-2023
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| LOGINOV FORMATION | 79809909900011 | - | - |
Objectifs et contexte de la certification :
Cette certification permet de qualifier les opérateurs logistiques polyvalents sur l'ensemble de la chaîne logistique entrepôt, sur l'ensemble du flux ( de la réception jusqu'à l'expédition) , et grâce à la pratique des chariots de manutention et la connaissance des systèmes d'informations (nouveaux outils technologiques).
L'objectif de la certification est ainsi de permettre au candidat de :
- Effectuer leur activité conformément aux exigences de l’entreprise et dans les délais afin de satisfaire les demandes des clients.
- Devenir polyvalent sur les activités se rapportant au flux de produits
Activités visées :
L’opérateur logistique polyvalent réalise les opérations de vérification et de maintenance de premier niveau sur les chariots de catégorie 1, 3 et 5 de la réglementation R489, effectue les tâches des différentes étapes du flux logistique en entrepôt, avec qualité et en appliquant les règles de sécurité, constitue manuellement une charge équilibrée, emballe la charge, réalise l’étiquetage, charge et décharge des camions, « gerbe » et constitue des palettes.
En d'autres termes l'opérateur logistique polyvalent réalise les opérations suivantes:
•Bloc 1 du référentiel d'activité: Réception et Expéditions des produits; Contrôle / Gestion de la relation avec le transporteur
•Bloc 2 du référentiel d'activité: Préparation de commandes / Emballage et Conditionnement
•Bloc 3 du référentiel d'activité: Tenue des stocks
•Bloc 4 du référentiel d'activité: Transport des produits; Manipulation / Respect de la réglementation et de la sécurité
Compétences attestées :
Le titulaire de la certification :
Est capable, au niveau professionnel, de :
•Maîtriser les savoirs professionnels et technologiques du métier et les connaissances associées (matériaux, produits, outillage et matériel divers)
•Connaître et maîtriser les techniques du stockage, du conditionnement, de l’emballage et de l’expédition,
•Connaître les chariots de catégorie 1, 3 et 5 de la réglementation R489, et maîtriser la conduite de ces chariots,
•Connaître le secteur et les caractéristiques de la logistique,
•Connaître les règles de sûreté et de sécurité, et en maîtriser l'exécution
Est capable, au niveau organisationnel (compétences transversales), de :
•Travailler en équipe,
•Etre rigoureux, organisé, ponctuelle et ainsi être en mesure de gérer des délais impartis et inhérents à son activité (exemple de la livraison d'une commande en 24h pour la livraison d'un magasin de vente)
•Maintenir une vigilance permanente et faire remonter les anomalies.
•Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, de sûreté et de qualité en entrepôt.
•Manipuler avec dextérité et en sécurité les chariots de manutention des catégories 1, 3 et 5
Modalités d'évaluation :
Une évaluation est opérée de manière continue tout le long de la formation : grilles d'évaluation, QCMs, exercices, bilans et entretiens individuels et permet au stagiaire de se situer par rapport aux attendus.
L'organisation pédagogique s'appuie sur une alternance d'enseignements théoriques et pratiques. L'acquisition des compétences professionnelles est basée sur plusieurs méthodes qui se combinent au sein de cette formation:
Apprentissage «Traditionnel » Cours Magistraux + exercices pratiques : Exposés / Partage des connaissances/ Jeux de rôle/ Fiches de réflexion /Acquérir les savoirs réglementaires
Résultats attendus: Acquérir la méthodologie liée au métier
Apprentissage « Multimédia » Méthode démonstrative : Vidéo, films, CD Rom,…
Résultats attendus: Echanges interactifs / Faciliter la compréhension des cours magistraux
Apprentissage « Individualisé » Points individuels / Support d’entretiens individuels, / Support de débriefing
Résultats attendus : Progresser à son rythme / Valider les modules
Mises en situation professionnelles Alternance de pratique au sein de l’entrepôt école ou de l'entreprise d’accueil / Exercices
Résultats attendus : Acquérir les bons gestes, les bonnes méthodes , les bonnes pratiques en lien avec les activités de l'entrepôt et en adéquation avec la situation
RNCP35144BC01 - Réception et Expéditions des produits / Contrôle/ gestion de la relation avec le transporteur
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
- réceptionner les produits - vérifier la cohérence physique avec les données chiffrées (bons de commandes ou de livraison) - appliquer les procédures de réserves /d’éclatement/ de re palettisation/ de mise en quarantaine/ d’entrées en stock- - contribuer à la qualité et à la traçabilité - appliquer les prémisses de la langue anglaise lors de la réception et de l’expédition - identifier les retours de marchandises - réapprovisionner les emplacements sur seuil de stock - ranger les produits dans leur bon emplacement de stockage, selon les règles de gestion de stockage et d’implantation des produits - réaliser un plan de chargement - vérifier l’état des remorques avant chargement des produits - charger des palettes hétérogènes, des colis en vrac, des palettes complètes - expédier les produits finis - éditer des documents de réception et de livraison - rechercher, consulter, saisir et valider les données relatives aux opérations logistiques dans le système informatisé - rédiger avec clarté, les documents exigés et s’assurer de la bonne transmission des informations aux transporteurs - appliquer les règles de courtoisie avec les transporteurs - s’exprimer avec précision, en particulier avec les opérateurs de nationalité différente - respecter les délais de chargement et de déchargement des camions - respecter strictement les procédures et rendre compte en cas de dysfonctionnement |
QCM écrit Mise en situation Fiche d'évaluation par le formateur Fiche de suivi journalier Suivi de la progression de l'apprentissage ( auto évaluation et feed back) Entretiens individuels |
RNCP35144BC02 - Préparation de commandes / Emballage et Conditionnement
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
-préparer les commandes en qualité et en délai -prélever les produits en fonction des règles de gestion des stocks établies dans l’entreprise -réaliser les différentes étapes de la préparation de la commande (réception des commandes des clients internes ou externes, mise en œuvre...) -éditer des bons de préparation - - classer les commandes en fonction de leur typologie (rafales, tournées de livraison, sur stock, web, drive, ...) et selon les différents types de prélèvement (pièce, colis, palettes, masse, ...) -s’assurer de la disponibilité des produits -rechercher ou commander les produits manquants (réapprovisionnement) -rechercher, consulter, saisir et valider les données relatives aux opérations de préparations de commandes dans le système informatisé -contrôler ses préparations de commandes -sélectionner les types d’emballages et matériaux de calage en adéquation avec la commande et les produits à préparer (taille, poids,...) -gérer et constituer les unités de manutention (colis, bacs, palettes (filmage ou cerclage) -emballer les commandes préparées sur palette dans le respect des règles de palettisation -étiqueter les supports de manutention (colis, palettes, ...) -réaliser des emballages de qualité - préparer des envois équilibrés en charge et en qualité -réaliser des conditionnements sécurisés -s’assurer du bon étiquetage sur la marchandise préparées -respecter l’environnement et limiter les déchets d’emballages ou le sur emballage |
QCM écrit Mise en situation Fiche d'évaluation par le formateur Fiche de suivi journalier Suivi de la progression de l'apprentissage ( auto évaluation et feed back) Entretiens individuels |
RNCP35144BC03 - Tenue des stocks
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
-respecter strictement les procédures -rendre compte en cas de dysfonctionnement -tenir à jour, et en ordre, les stocks des produits, dont on a la responsabilité - effectuer tous les types de contrôle définis sur son poste -réaliser un inventaire (sur adresses, par référence, sur seuil de stock, ...) -rendre compte, en cas d’insuffisance de produits ou de mauvais emplacements de stockage -contribuer à l’optimisation des stocks -repérer les anomalies à éviter afin d’assurer la rigueur en termes de qualité du stock -identifier le rôle de l’opérateur sur la mise à jour des stocks -ranger les produits selon les caractéristiques des emplacements (banalisés, affectés, dynamiques, ...) par types de rangement (manuel, guidé, ...) -organiser des contrôles de stocks selon les procédures spécifiques aux entrepôts fréquentés - saisir les mouvements de stocks sur le système d’information et justifier les écarts -respecter strictement les procédures -rendre compte en cas de dysfonctionnement |
QCM écrit Mise en situation Fiche d'évaluation par le formateur Fiche de suivi journalier Suivi de la progression de l'apprentissage ( auto évaluation et feed back) Entretiens individuels |
RNCP35144BC04 - Transport des produits / Manipulation /Respect de la réglementation et de la sécurité
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
-appliquer les règles de sûreté et de sécurité, pour réaliser l’ensemble des activités sur l’ensemble du flux -respecter les consignes liées aux contraintes environnementales - avoir l’aptitude médicale à la conduite de chariots -acquérir les qualifications exigées (CACES catégories 1, 3 et 5) avec la validité correspondante à l‘emploi à exercer - utiliser en sécurité les chariots de manutention dans le respect de manutention et de circulation -respecter et utiliser les équipements de protection individuelle afin de prévenir tout risque d’accident -opérer les manœuvres de transport des produits (déchargement, stockage, déstockage, chargement) dans le respect des consignes de sécurité -posséder le certificat de sauveteur secouriste du travail (SST) -assurer la sécurité de son activité par l’application des bons gestes et postures, conformes à la réglementation en vigueur -repérer les risques auxquels l’opérateur logistique polyvalent est exposé dans l’entrepôt -respecter strictement les procédures -rendre compte en cas de dysfonctionnement |
QCM écrit Mise en situation Fiche d'évaluation par le formateur Fiche de suivi journalier Questionnaire spécifique à la sécurité Tests de conduite des chariots de manutention et Autorisations de conduite Tests relatifs au métier de sauveteur secouriste du travail ( SST) |
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
La certification comporte trois composantes :
- Composante théorique ( 30% de la note finale ) comprenant un contrôle continu sur l'ensemble des cours logistique et qualité auquel s'ajoute un examen final logistique découpé en blocs de compétences
-Composante pratique ( 30% de la note finale) s'appuyant sur des simulations et des mises en situation professionnelles reconstituées de la logistique en entrepôt
-Composante de synthèse (40% de la note finale) correspondant à l'épreuve du passage devant le jury aussi appelée soutenance orale
Ces trois composantes s'appliquent pour chacun des blocs d'activité et tâches du référentiel d'activité.
Secteurs d’activités :
L'opérateur logistique polyvalent est employé dans les entrepôts, les magasins et sur les plateformes des :
Entreprises du commerce de gros, de commerce de détail, de la grande distribution, de la distribution spécialisée, de la vente par correspondance
Entrepôts et centres de distribution d'entreprises, régionales, nationales et internationales
Grandes marques de distribution ( tous secteurs)
Prestataires logistiques
Entreprises de travail temporaire
Entreprises industrielles
Entreprises du milieu hospitalier
Toute entreprise ayant une activité logistique, de gestion d'entrepôts , le transport ou la distribution
Type d'emplois accessibles :
Opérateur logistique polyvalent, agent logistique, magasinier, gestionnaire des stocks, caristes, inventoriste, réceptionnaire, agent de quai, agent d'expédition, préparateur de commandes
Code(s) ROME :
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
Savoirs de base ( lire, compter, écrire)
Aptitude médicale à la conduite de chariots et port de charges
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys |
|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | |
| En contrat d’apprentissage | X |
Experts, formateurs (autres que ceux qui ont suivi le groupe) et représentants d'entreprises, soit 3 personnes, dont 1 professionnel et dont 2 extérieures à l'organisme |
|
| Après un parcours de formation continue | X |
Experts, formateurs (autres que ceux qui ont suivi le groupe) et représentants d'entreprises, soit 3 personnes, dont 1 professionnel et dont 2 extérieures à l'organisme |
|
| En contrat de professionnalisation | X |
Experts, formateurs (autres que ceux qui ont suivi le groupe) et représentants d'entreprises, soit 3 personnes, dont 1 professionnel et dont 2 extérieures à l'organisme |
|
| Par candidature individuelle | X |
Experts, formateurs (autres que ceux qui ont suivi le groupe) et représentants d'entreprises, soit 3 personnes, dont 1 professionnel et dont 2 extérieures à l'organisme |
|
| Par expérience | X |
Experts, formateurs (autres que ceux qui ont suivi le groupe) et représentants d'entreprises, soit 3 personnes, dont 1 professionnel et dont 2 extérieures à l'organisme |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
| Date de décision | 16-12-2020 |
|---|---|
| Durée de l'enregistrement en années | 3 |
| Date d'échéance de l'enregistrement | 16-12-2023 |
| Promotions (année d'obtention) pouvant bénéficier du niveau de qualification octroyé |
2018 2019 |
Statistiques :
| Année d'obtention de la certification | Nombre de certifiés | Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae | Taux d'insertion global à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) |
|---|---|---|---|---|---|
| 2020 | 154 | 0 | 96 | 93 | - |
| 2019 | 107 | 0 | 98 | 97 | - |
| 2018 | 54 | 0 | 98 | 98 | 92 |
Lien internet vers le descriptif de la certification :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
Certification(s) antérieure(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP28737 | Opérateur logistique polyvalent |
Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :
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