Vous êtes sur le point d’effectuer une demande d’enregistrement d’une certification au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) ou au RS (Répertoire spécifique). Si vous souhaitez en savoir plus sur la procédure à suivre, consultez notre guide.
L'essentiel
Certification
remplacée par
RNCP39356 - Agent machiniste en propreté
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 3
Code(s) NSF
343p : Nettoyage, assainissement, protection de l'environnement (organisation, gestion)
Formacode(s)
42093 : Nettoyage locaux
Date d’échéance
de l’enregistrement
19-05-2024
Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
---|---|---|---|
OC PROPRETE | 53078404000012 | - | http://monde-propreté.com/ |
CPNEF PROPRETE | - | - | http://www.monde-propreté.com/ |
Objectifs et contexte de la certification :
Sous la responsabilité d’un chef d’équipe, l’agent machiniste en propreté est un agent affecté à un site directement chez le client. Il rencontre le client ou l’usager et établit une relation professionnelle. Il organise son chantier (préparation des produits, matériels et installations) et réalise des prestations d’entretien courant manuel et mécanisé en milieu tertiaire.
Activités visées :
Établissement de bonnes relations avec les usagers dès l’arrivée sur le site
Identification des désagréments éventuels pouvant être causes par les travaux
Enregistrement et transmission des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers
Préparation des produits et matériels du chantier préalables a l’intervention
Préparation des installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)
Application des protocoles de services · Lecture et application des notices et fiches techniques
Utilisation des produits nettoyants ou désinfectants appropries au type de risque
Utilisation du matériel de nettoyage de base (aspirateur, balai …)
Nettoyage des ustensiles et des installations sanitaires avec les produits et techniques appropries
Nettoyage du mobilier avec les produits et les techniques appropries
Nettoyage, avec les produits et les techniques appropries, des sols textiles, sols plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres naturelles
Ramassage des déchets selon les consignes et les règles de tri
Contrôle de la bonne exécution de son travail après sa réalisation et correction ou ajustement le cas échéant
Remise en ordre des installations après la prestation
Entretien courant du matériel
Enregistrement des informations selon les procédures prévues
Compétences attestées :
Vérifier l’aspect de la tenue et du matériel
Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l’échange tout en adoptant une gestuelle facilitant l’instauration du dialogue avec l’usager
Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer
Identifier et avertir l’usager des désagréments éventuels causés par les travaux (bruit, confidentialité, dérangement…)
Mettre en œuvre une écoute active de l’usager permettant de recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l’usager, identifier celles à traiter à son niveau et sélectionner et communiquer celles à transmettre oralement à sa hiérarchie
Choisir le matériel en fonction de l’opération à effectuer sur le revêtement en tenant compte des caractéristiques du lieu
Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et son activité et du degré de salissures
Vérifier la disponibilité et la mise en place des dispositifs de sécurité (ouverture/fermeture, alarmes) des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail en en veillant au bon fonctionnement en sécurité du matériel au moment de la mise à disposition
Anticiper les demandes/besoins en produits et accessoires auprès du responsable
Prévoir, préparer et disposer de façon rationnelle son chariot, les outillages, les matériels et les consommables
Délimiter la zone de travail en fonction des précisions sur sa fiche de mission
Protéger les lieux et les biens de dommages éventuels
Respecter les conditions d’accès aux locaux et leur mise en sécurité (ouverture/fermeture, alarmes…)
Appliquer les protocoles et consignes de services orales ou écrites (tenue, hygiène, sécurité) au respect de l’image de marque de l’entreprise et de la tâche à réaliser
Utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et des matériels
Doser les produits en appliquant les règles de sécurité liées à l’utilisation des produits chimiques
Rincer les emballages préalablement à leur évacuation
Utiliser les matériels de dépoussiérage : balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussières en appliquant spontanément les écogestes et la bonne ergonomie
Effectuer un lavage et une désinfection d’un bloc sanitaire et de ses accessoires avec le matériel et produits adéquats
Effectuer le dépoussiérage et le nettoyage des surfaces horizontales et verticales, des mobiliers et des objets meublants à hauteur d’homme ou de femme
Réaliser l’entretien courant d’un bureau
Effectuer les opérations d’entretien manuel des sols (selon différentes méthodes et dans les temps alloués)
Effectuer des opérations de détachage des revêtements textiles (avec essai préalable) selon la nature des tâches
Effectuer un lustrage
Effectuer une méthode spray
Effectuer un lavage mécanisé avec le matériel adéquat
Porter les EPI spécifiques et adopter les gestes et postures adaptés
Collecter et trier les déchets industriels banals (DIB)
Stocker les déchets aux endroits prévus en respectant les procédures de traitements des déchets
Apprécier visuellement la qualité et effectuer les autocontrôles de son travail
Prendre en compte l’importance de son rôle et des conséquences de ses actes vis-à-vis de l’usager et du client
Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité
Remettre à leur place les éléments déplacés afin de maintenir l’aspect esthétique des locaux
Appliquer les consignes d’entretien courant du matériel : faire les réglages et les ajustements nécessaires du matériel d’exploitation ; assurer le nettoyage des matériels et des accessoires après utilisation ; appliquer les procédures de maintenance de 1er niveau ; signaler les pannes nécessitant une intervention
Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées
Modalités d'évaluation :
Mise en situation ou observation professionnelle réelle ou simulée suivie d’un échange en présentiel ou à distance.
RNCP35611BC01 - Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
---|---|
Vérifier l’aspect de la tenue et du matériel Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l’échange tout en adoptant une gestuelle facilitant l’instauration du dialogue avec l’usager Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer Identifier et avertir l’usager des désagréments éventuels causés par les travaux (bruit, confidentialité, dérangement…) Mettre en œuvre une écoute active de l’usager permettant de recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l’usager, identifier celles à traiter à son niveau et sélectionner et communiquer celles à transmettre oralement à sa hiérarchie |
Mise en situation ou observation professionnelle réelle ou simulée suivie d’un échange en présentiel ou à distance |
RNCP35611BC02 - Prépartion technique du chantier de propreté
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
---|---|
Choisir le matériel en fonction de l’opération à effectuer sur le revêtement en tenant compte des caractéristiques du lieu Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et son activité et du degré de salissures Vérifier la disponibilité et la mise en place des dispositifs de sécurité (ouverture/fermeture, alarmes) des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail en en veillant au bon fonctionnement en sécurité du matériel au moment de la mise à disposition Anticiper les demandes/besoins en produits et accessoires auprès du responsable Prévoir, préparer et disposer de façon rationnelle son chariot, les outillages, les matériels et les consommables Délimiter la zone de travail en fonction des précisions sur sa fiche de mission Protéger les lieux et les biens de dommages éventuels Respecter les conditions d’accès aux locaux et leur mise en sécurité (ouverture/fermeture, alarmes…) Appliquer les protocoles et consignes de services orales ou écrites (tenue, hygiène, sécurité) au respect de l’image de marque de l’entreprise et de la tâche à réaliser Utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et des matériels Doser les produits en appliquant les règles de sécurité liées à l’utilisation des produits chimiques Rincer les emballages préalablement à leur évacuation |
Mise en situation ou observation professionnelle réelle ou simulée suivie d’un échange en présentiel ou à distance |
RNCP35611BC03 - Réalisation des techniques professionnelles en propreté
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
---|---|
Utiliser les matériels de dépoussiérage : balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussières en appliquant spontanément les écogestes et la bonne ergonomie Effectuer un lavage et une désinfection d’un bloc sanitaire et de ses accessoires avec le matériel et produits adéquats Effectuer le dépoussiérage et le nettoyage des surfaces horizontales et verticales, des mobiliers et des objets meublants à hauteur d’homme ou de femme Réaliser l’entretien courant d’un bureau Effectuer les opérations d’entretien manuel des sols (selon différentes méthodes et dans les temps alloués) Effectuer des opérations de détachage des revêtements textiles (avec essai préalable) selon la nature des tâches Effectuer un lustrage Effectuer une méthode spray Effectuer un lavage mécanisé avec le matériel adéquat Porter les EPI spécifiques et adopter les gestes et postures adaptés Collecter et trier les déchets industriels banals (DIB) Stocker les déchets aux endroits prévus en respectant les procédures de traitements des déchets Apprécier visuellement la qualité et effectuer les autocontrôles de son travail Prendre en compte l’importance de son rôle et des conséquences de ses actes vis-à-vis de l’usager et du client Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité Remettre à leur place les éléments déplacés afin de maintenir l’aspect esthétique des locaux Appliquer les consignes d’entretien courant du matériel : faire les réglages et les ajustements nécessaires du matériel d’exploitation ; assurer le nettoyage des matériels et des accessoires après utilisation ; appliquer les procédures de maintenance de 1er niveau ; signaler les pannes nécessitant une intervention Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées |
Mise en situation ou observation professionnelle réelle ou simulée suivie d’un échange en présentiel ou à distance |
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
La certification peut être acquise par capitalisation des blocs de compétences. Tous les blocs de compétences doivent être acquis pour obtenir la certification.
Secteurs d’activités :
Entreprises de propreté - entreprises ou établissements publics et parapublics qui ont internalisé l’activité de nettoyage (hôpitaux par exemple) - collectivités territoriales - bailleurs sociaux, etc.
Type d'emplois accessibles :
Agent machiniste, Agent d'entretien, Agent de propreté, Agent de service en propreté
Code(s) ROME :
- K2204 - Nettoyage de locaux
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
Néant.
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
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Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
En contrat d’apprentissage | X |
Minimum 4 personnes issus de la CPNEFP Propreté et à parité 50/50 entre les représentants des salariés et les représentants d’employeurs. Ces derniers sont tous des représentants de la profession. |
- | |
Après un parcours de formation continue | X |
Minimum 4 personnes issus de la CPNEFP Propreté et à parité 50/50 entre les représentants des salariés et les représentants d’employeurs. Ces derniers sont tous des représentants de la profession. |
- | |
En contrat de professionnalisation | X |
Minimum 4 personnes issus de la CPNEFP Propreté et à parité 50/50 entre les représentants des salariés et les représentants d’employeurs. Ces derniers sont tous des représentants de la profession. |
- | |
Par candidature individuelle | X |
Minimum 4 personnes issus de la CPNEFP Propreté et à parité 50/50 entre les représentants des salariés et les représentants d’employeurs. Ces derniers sont tous des représentants de la profession. |
- | |
Par expérience | X |
Minimum 4 personnes issus de la CPNEFP Propreté et à parité 50/50 entre les représentants des salariés et les représentants d’employeurs. Ces derniers sont tous des représentants de la profession. |
- |
Oui | Non | |
---|---|---|
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en correspondance partielle :
Bloc(s) de compétences concernés | Code et intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance partielle | Bloc(s) de compétences en correspondance partielle |
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RNCP35611BC01 - Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté | RNCP35551 - Agent d’entretien et de rénovation en propreté | RNCP35551BC01 - Mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté |
RNCP35611BC01 - Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté | RNCP35552 - Chef d’équipe en propreté | RNCP35552BC02 - Préparation technique du chantier de propreté |
RNCP35611BC03 - Réalisation des techniques professionnelles en propreté | RNCP35552 - Chef d’équipe en propreté | RNCP35552BC03 - Réalisation des techniques professionnelles liées aux opératoins de propreté |
Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :
Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
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22/01/2010 |
Arrêté du 14 janvier 2010 publié au Journal Officiel du 22 janvier 2010 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, sous l'intitulé Certificat de qualification professionnelle Agent machiniste classique en propreté avec effet au 22 janvier 2010, jusqu'au 22 janvier 2015. Autorité responsable : Commission paritaire nationale de l'emploi et de la formation professionnelle (CPNE FP) Propreté. |
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
---|---|
26/02/2016 |
Arrêté du 25 février 2016 publié au Journal Officiel du 17 mars 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, sous l'intitulé "Certificat de qualification professionnelle Agent machiniste classique en propreté" avec effet au 22 janvier 2015, jusqu'au 17 mars 2021. |
Date de décision | 19-05-2021 |
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Durée de l'enregistrement en années | 3 |
Date d'échéance de l'enregistrement | 19-05-2024 |
Statistiques :
Année d'obtention de la certification | Nombre de certifiés | Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae | Taux d'insertion global à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) |
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2019 | 1862 | 44 | 79 | 74 | - |
2018 | 1801 | 4 | 82 | 75 | 79 |
Lien internet vers le descriptif de la certification :
https://www.monde-proprete.com/certificats-de-qualification-professionnelle
Liste des organismes préparant à la certification :
Certification(s) antérieure(s) :
Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
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RNCP9388 | CQP Agent machiniste classique en propreté |
Nouvelle(s) Certification(s) :
Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
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RNCP39356 | Agent machiniste en propreté |
Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :