TP - Employé technicien-vendeur en matériel de sport

Objectifs et contexte de la certification :

 L'employé technicien-vendeur en matériel de sport apporte un service  commercial et technique à des clients par la vente, la location, le  conseil et la préparation ou la maintenance de matériels de sport ou de  loisirs. 

Activités visées :

 Sur l'axe commercial, il :
- accueille, renseigne et conseille le client ;
- participe à la vente des matériels et accessoires proposés par le magasin ;
- participe à la location et règle, le cas échéant, les matériels et les accessoires proposés par le point de location ;
- se tient informé de la communication du magasin et des marques sur les réseaux sociaux ;
- participe à l'organisation de l'espace de vente et à son maintien en état ;
- vérifie et participe à l'approvisionnement des rayons et du stock ;
- veille à la bonne tenue de l'état du parc des matériels et des accessoires de location.
Sur l'axe technique, il :
- déballe et prépare les matériels neufs destinés à la vente ou à la location ;
- règle les matériels qui sont mis à la disposition du client ;
- réceptionne les matériels usagés et détermine les opérations de maintenance ou de réparation à réaliser ;
- recueille les demandes d'adaptation du matériel des clients ;
- entretient, répare et adapte les matériels provenant du parc de location ou ceux qui lui sont confiés par un client ;
- remet au client un matériel conforme à ses attentes.
Il est autonome en rayon ou sur son poste de travail en atelier qu'il organise et maintient en ordre.
L'employé  technicien-vendeur en matériel de sport exerce ses activités en magasin  ou en point de vente et de service décentré. Les conditions d'exercice  varient en fonction des magasins. Le travail est réalisé en relation  constante avec la clientèle. Il exerce sous la responsabilité d'un  responsable à qui il rend compte. Il travaille en station debout et  soulève des charges de moyenne importance. Le port d'une tenue est  souvent imposé par le magasin. Il travaille le week-end. Les horaires  sont normalement réguliers, mais certaines périodes peuvent entraîner  des aménagements horaires. Pour les emplois en CDD ou saisonniers et en  fonction du contexte environnemental lié aux différentes pratiques  sportives, une mobilité géographique est nécessaire. 

Compétences attestées :

 1. Réaliser la préparation, l'entretien et la réparation courante des cycles et des vélos à assistance électrique.
Préparer les cycles et les vélos à assistance électrique.
Réaliser l'entretien courant des cycles et des vélos à assistance électrique.
Réaliser les réparations courantes des cycles et des vélos à assistance électrique.
2. Participer à la vente et la location des matériels et des accessoires de sport
Participer à la vente des matériels et des accessoires de sport.
Participer à la location des matériels de sport.
Participer au suivi des commandes et des mouvements de stock d'un point de vente ou de service.
Certificats complémentaires de spécialisation (CCS)
3. Réaliser la préparation, l'entretien et la réparation courante des matériels de glisse sur neige
Préparer les matériels de sport de glisse sur neige.
Entretenir les matériels de sport de glisse sur neige. 

Modalités d'évaluation :

Mise en situation professionnelle : 2h00

 En présence du jury, à partir des consignes et des fiches de travaux qui lui sont remises, le candidat réalise : l'entretien et la réparation de matériel de sport ; 

des opérations administratives de traitement des marchandises ; 

une vente, une location et le réglage de matériel de sport. Pour cette étape l'un des membres du jury joue le rôle de client. A l'issue de l'étape d'entretien et de réparation, le candidat renseigne la fiche de travaux et rend compte par oral à un membre du jury des travaux qu'il a réalisés. 

Entretien final : 0h20