Gestionnaire de l'information numérique

Objectifs et contexte de la certification :

L’objectif de la certification est de répondre aux besoins de tous les secteurs dont l’activité nécessite des professionnels en capacité de mettre en œuvre une veille économique, sociologique, concurrentielle, technologique et réglementaire pour aider à la prise de décision, concevoir des portails d'accès à l'information en utilisant des technologies du web de données, créer ces espaces de travail collaboratifs pour capitaliser la connaissance, gérer une unité documentaire et conduire des projets en définissant les outils nécessaires au suivi de ses avancements.

Les entreprises ont besoin de professionnels pour faire le tri parmi un volume exponentiel de données : sélectionner l’information pertinente, vérifier la qualité, la validité de cette information en maitrisant les sources fiables, mais aussi analyser, synthétiser et mettre en perspective les orientations possibles pour l’entreprise, afin de fournir une information à valeur ajoutée, véritable outil d’aide à la décision. 

Les métiers qui consistaient à gérer essentiellement des documents sont amenés aujourd’hui à traiter des données et des contenus. 

Activités visées :

Le gestionnaire de l'information numérique appartient le plus souvent à des équipes pluridisciplinaires constituées autour d'un projet ou d'un processus documentaire et apporte ses compétences en matière de gestion de contenu en lien avec les directions métiers de l'entreprise. Ses connaissances techniques et spécialisées lui permettent de proposer des solutions innovantes pour collecter, organiser et faciliter l'accès à l'information acquise ou produite en interne.

La fonction de gestionnaire de l'information numérique repose sur une nécessaire polyvalence des activités qui se déclinent ainsi : 

- production d'une veille informationnelle à destination d’un commanditaire 

- création d'un portail d’information sur le web

- création d'un espace de travail collaboratif documentaire

- gestion et promotion une entité documentaire et ses projets.

Compétences attestées :

Analyser la demande du commanditaire de la veille

Identifier, sélectionner et évaluer les sources d'informations multiples

Mettre sous surveillance les sources en utilisant les logiciels adaptés

Utiliser des outils de l’intelligence artificielle pour faciliter la collecte et le traitement des données de la veille 

Analyser les résultats de la veille sous l’angle de la stratégie de l’entreprise  

Produire une synthèse et des préconisations pour orienter la prise de décision 

Identifier le mode de restitution pour l’adapter à l’information et son public sous une forme concise 

Réaliser le livrable de veille (infographie, cartographie, tableaux Excel, newsletter, data visualisation) 

Suivre et améliorer en continu le produit de veille  

Concevoir un portail d’accès à l’information adapté aux besoins de l’organisation dans le respect des règles de droit 

Structurer les contenus  

Mettre en œuvre les fonctionnalités avancées d’un CMS

Produire des contenus adaptés au média en utilisant les principes d’écriture pour le web

Structurer des contenus au format XML

Utiliser les technologies du web de données pour participer à des projets de refonte de contenus 

Identifier les étapes du cycle de vie du document de sa création à son archivage  

Décrire un processus de production de documents et en déterminer les traitements adaptés 

Etablir le tableau de gestion des documents  

Organiser un plan de classement et y associer des métadonnées  

Définir les droits associés aux documents et aux groupes d’utilisateurs 

Définir des règles de gestion des documents numériques et des bonnes pratiques du travail collaboratif  

Mettre en œuvre les outils collaboratifs (gestion de calendrier, visioconférence, suivi d’activité, réseau social d’entreprise)  

Identifier les objectifs et les leviers de la capitalisation de la connaissance  

Proposer un plan d’actions et des outils adaptés  

Animer les communautés, les équipes et les groupes projets  

Assurer la promotion du travail collaboratif, communiquer sur les résultats  

Gérer, animer une équipe et organiser son travail  

Informer sa hiérarchie de l’activité de l’entité documentaire (indicateur, rapport d’activité)  

Suivre et contrôler les différents postes de charges et de revenus du budget d’une entité documentaire  

Négocier le budget d’un projet d’achats, le périmètre d’une mission, les exigences d’un collaborateur,…  

Cadrer un projet documentaire pour expliciter le besoin et déterminer les éléments structurants du projet  

Rédiger ou participer à la rédaction d’un cahier des charges adaptés au besoin

Conduire un projet documentaire en définissant les outils nécessaires au suivi de son avancement   

Etablir un plan de communication sur les réseaux sociaux  

Mettre en œuvre le plan de communication en produisant des messages adaptés 

Modalités d'évaluation :

Rédaction d'un plan de veille, d'une note méthodologique et réalisation d'un livrable pour un commanditaire

Création d'un portail d'accès à l'information sur une thématique 

Mise en place d’un espace documentaire sur logiciel collaboratif pour un service 

Rédaction de notes

Rapport de conduite de projet 

Rédaction d'un plan de communication sur les réseaux sociaux