Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Valorisation des compétences et des carrières au sein du ministère des armées (MINARM) :

Cette certification professionnelle présente l'intérêt de favoriser l’employabilité des opérateurs de plus en plus spécialisés, exerçant des fonctions de chef d’équipe de protection rapprochée armée des autorités, dans un objectif de reconversion, sur des postes de type « chef d’équipe d’agents armés de protection physique des personnes », évoluant en zone hostile.

Cette valorisation est d'autant plus logique qu'aucun organisme certificateur n’a été autorisé dans le secteur privé au niveau national et que la demande va grandissante, en particulier à l'international.

Valorisation des compétences et des carrières hors ministère des armées (MINARM) :

Dans un contexte de contractualisation grandissante du personnel militaire, la reconnaissance de ses compétences par une certification professionnelle inscrite dans le RNCP représente une aide précieuse à la reconversion et/ou à la reprise d’un cursus académique, au niveau des compétences réellement acquises. L’administré titulaire de cette certification professionnelle peut être employé dans le secteur de la sécurité/sûreté privée, sur le territoire national ou à l'étranger, dans le cadre du management d’équipe dédiée à la protection physique de personnes exposées à des risques exceptionnels d’atteinte à leur vie dans :

- une entreprise privée de protection rapprochée proposant ses services aux grands groupes industriels ou aux personnalités du secteur privé tels que PDG, diplomates, hommes et femmes politiques ou fortunés, personnalités influentes ou à forte notoriété, journalistes voire ingénieurs et techniciens, dans le cadre de la « jurisprudence de Karachi » ;

- une organisation étatique, internationale (ONU ou UE) voire une ONG ;

- un Groupe quel que soit sa nature (Total Énergie, Lafarge, etc.).

Cette création de certification professionnelle est basée sur les compétences et les ressources personnelles ou adaptatives des certifiés, telles que la disponibilité, l'intelligence de situation et la faculté d’accommodation. Elle favorisera grandement les opportunités de reconversion des intéressés qui seront employables avec ou sans arme. En effet, en l’absence de la moindre équivalence dans la spécialité, un chef d’équipe de protection physique armé étant plus qualifié qu'un chef d’équipe non-armé, les administrés titulaires de la certification professionnelle ne rencontreront aucune difficulté à trouver un emploi dans le domaine générique de la sécurité/sûreté privée. Sur le plan administratif, cette qualification permettra à chacun de se positionner dans la grille des salaires de la convention collective sécurité : « Agent de maîtrise » au coefficient 160 et plus.

Par ailleurs, le besoin dans le domaine est prégnant, si l’on s'en réfère au rapport de l’Assemblée nationale du 25 mai 2021 sur les enjeux économiques de la sécurité privée. De son côté, le Club des directeurs de sécurité des entreprises (CDSE) a publié, le mardi 31 mai 2022, son nouveau Livre blanc de la fonction sécurité-sûreté en entreprise et indique, dans ses recommandations structurantes, qu’il faut « réformer la formation professionnelle en sécurité privée ». Quant à la cour des Comptes, elle prône, dans le Tome 1 de son rapport de 2018, l’émergence d’un encadrement intermédiaire dans le domaine de la sécurité privée.

Enfin, une qualification spécifique du personnel d’encadrement améliorera, de fait, la qualité du service proposé à la clientèle et apportera une vraie plus-value dans les réponses à appel d'offres. La branche professionnelle est convaincue du bien-fondé du projet de création de cette CP dans le domaine puisqu’elle a décidé de l’appuyer en fournissant une lettre de soutien.

La création de la certification professionnelle de niveau 5 "Chef d'équipe de protection rapprochée armée  en zone hostile" répond donc à un triple besoin :

- exaucer le souhait de l’Assemblée nationale par l’apport de professionnels français qualifiés sur un marché de niche, occupé jusqu’ici par des prestataires venus de l’étranger ;

- apporter le niveau d’encadrement intermédiaire qui fait actuellement défaut dans le domaine de la sécurité privée, conformément à la demande du CDSE et de la Cour des comptes. Celui-ci sera nécessaire durant la Coupe du Monde de rugby en 2023 ou durant les Jeux Olympiques de 2024. Les défaillances organisationnelles, lors du match de la Ligue des Champions au Stade de France, en mai 2022, ont marqué les esprits étrangers et il est probable que les délégations internationales demandent une protection rapprochée qui inclut le nombre, l’encadrement et les dispositifs adéquats ;

- sécuriser la reconversion des militaires et gendarmes d’unités spécialisées en leur offrant : une qualification diplômante reconnue à l’international, débouchant sur des emplois en pleine expansion, en particulier au sein (ou au profit) de l’ONU et de l’UE ainsi qu'un positionnement sur les grilles salariales.

Activités visées :

Hautement qualifié, le chef d'équipe de protection rapprochée armée en zone hostile (CEPRAZH) dirige une équipe de protection rapprochée armée et assure la sécurité d'une (ou plusieurs) personne(s) menacée(s) en préservant son (leur) intégrité physique et morale, quel que soit le contexte : professionnel ou privé, en France ou à l’étranger, en séjour statique ou en déplacement, sur tous types de vecteurs. Il s’acquitte de cette mission en respectant le cadre législatif, chaque fois qu’il existe. Dans le cadre d’une situation dégradée, il identifie et analyse la problématique pour y apporter une solution adaptée. Le cas échéant, il applique et fait appliquer des techniques d’intervention physique, voire fait intervenir ses équipiers par le feu, par l’application de tous, de procédures d’urgences afin d’extraire la (les) personne(s) protégée(s) d’une zone de danger.

Ce métier requiert de nombreux savoir-faire particuliers et s’exerce dans tous types de structures de protection des personnes.

Prise en compte du handicap :

- l’accessibilité à ce métier particulier nécessite, pour tous, des critères performants sur les plans physique, mental ou psychologique ;

- le rôle du CÉPRAZH n’est pas de manager des équipiers touchés par le moindre handicap au sein de son équipe mais il peut être amené à le faire avec des employés au service de la (des) personne(s) à protéger. Il en tient compte dans les missions qu'il leur confie ;

- le CÉPRAZH peut assurer la protection d'une (ou plusieurs) personnes atteintes de handicap : il adapte alors le dispositif en conséquence en ménageant son (leur) confort.

Incomparable aux autres métiers de la sécurité, celui de CÉPRAZH repose sur un épais portefeuille de compétences. Par son ingénierie, l’architecture de ces référentiels satisfait aux exigences de France compétences en proposant cinq blocs de compétences autonomes.

Bloc de compétences 1 : Organiser la préparation d’une mission de protection rapprochée armée en zone hostile

A1. Préparation intellectuelle

A2. Préparation technique 

A3. Préparation tactique 

A4. Projection/acheminement de l’équipe et de ses moyens

Bloc de compétences 2 : Manager une équipe de protection rapprochée armée en zone hostile

A1. Organisation du travail 

A2. Maintien en condition opérationnelle 

A3. Communication 

A4. Évaluation des performances individuelles et collectives 

A5. Gestion d’un budget dédié 

A6. Suivi administratif 

A7. Gestion de conflits interpersonnels

Bloc de compétences 3 : Conduire une mission de protection rapprochée armée en zone hostile

A1. Veille documentaire

A2. Réalisation d’un briefing

A3. Mobilisation et motivation de l’équipe

A4. Respect du cadre légal de la protection des personnes

A5. Renseignement

A6. Gestion du dispositif de protection

A7. Respect du confort de la (des) PAP

A8. Gestion de risques

A9. Production d’une synthèse d’activités

A10. Amélioration des procédures

Bloc de compétences 4 : Coordonner la réaction à un évènement particulier en zone hostile

A1. Gestion des situations conflictuelles

A2. Défense et interposition physique

A3. Conduite de riposte par le feu

A4. Évacuation/mise en sûreté de la (des) PAP

A5. Gestion du stress

A6. Prévention du risque post-traumatique

A7. Compte-rendu de l'évènement aux autorités

A8. Accueil des forces de l’ordre/renforts 

A9. Justification légale de l’intervention

Bloc de compétences 5 : Organiser les premiers secours au profit d’une (ou plusieurs) victime(s) en zone hostile

A1. Protection 

A2. Évaluation

A3. Alerte précoce

A4. Réalisation des gestes de sauvetage

A5. Préservation

A6. Organisation

A7. Prise en charge

Compétences attestées :

Bloc de compétences 1 : Organiser la préparation d’une mission de protection rapprochée armée en zone hostile

Examiner avec attention tous les éléments constitutifs en appréciant les informations reçues, tout en ajustant en permanence les moyens tant humains que matériels 

Colliger les informations nécessaires en organisant et en animant tous les moyens mis à disposition, en réorientant la collecte voire en opérant des reconnaissances spécifiques 

Etablir l’analyse sécuritaire en prenant en compte les menaces potentielles prévisibles, en fonction des spécificités de chacune des PAP 

Organiser le soutien logistique de l’équipe de protection, en anticipant les ressources à engager et en élaborant un plan d’action 

Exprimer un besoin argumenté en le priorisant et en négociant sa satisfaction 

Contrôler les divers matériels, les équipements, les armes et les munitions associées, en relevant toute anomalie constatée et en demandant les compléments, ajustements ou équivalents 

Constituer un dossier actualisé et utilisable par tous, réunissant toutes les informations recueillies et utiles 

Diriger des séances d’entraînements spécifiques contextualisés, conclues par des débriefing systématiques et constructifs 

Préparer et conduire les opérations d’acheminement de l’équipe et de son fret, en respectant la réglementation des transports à l’international

Bloc de compétences 2 : Manager une équipe de protection rapprochée armée en zone hostile

Organiser le travail en priorisant les buts visés, les tâches et les délais, tout en minimisant les coûts opérationnels, en désignant les efforts à entreprendre et en déterminant les moyens pour améliorer l’efficacité 

Améliorer la performance de son équipe en favorisant une responsabilisation collective, un entrainement endurant et intensif, tout en augmentant graduellement la difficulté et la charge de travail 

Organiser régulièrement les opérations de maintien en condition, en veillant aux règles de contrôle imposées et à l’exécution de certaines règlementations 

Instituer la prospection méthodique et permanente des dernières avancées ou innovations, en repérant les nouveaux acteurs, en argumentant toute évolution potentielle et en trouvant les financements nécessaires 

Dispenser une communication interne soignée, permettant une implication accrue de chacun des collaborateurs, en créant un climat de confiance par le dialogue 

Favoriser l’implication du top management en définissant les objectifs et les enjeux, la transmission des directives, le pilotage, les axes d’amélioration et les éventuels écueils rencontrés, tout en valorisant et encourageant les équipiers 

Développer les échanges multicanaux en entretenant un réseau performant de correspondants pérennes, en donnant une image reconnaissable par tous et en établissant une identité forte 

Evaluer les compétences à partir de référentiels quantitatifs et qualitatifs, en s’appuyant sur des indicateurs pertinents 

Prendre part à la gestion des ressources financières déléguées, en tenant compte des limites imposées et des conseils des spécialistes 

Optimiser le suivi administratif en y prenant part activement, en s’appuyant sur les outils de suivi de carrière tels que le passeport orientation ou la GPEC 

Entretenir des relations saines, sincères et justes avec ses collaborateurs, en bannissant les divergences d’opinions et de caractère, en favorisant la reconnaissance et la motivation, tout en privilégiant des temps de convivialité informels

Bloc de compétences 3 : Conduire une mission de protection rapprochée armée en zone hostile

Organiser un système de veille documentaire permettant de suivre les préconisations sur les périodicités, les contenus d’entrainement et le suivi administratif, conformément à la règlementation en vigueur 

Réaliser un briefing en invitant les membres à s’exprimer, en faisant preuve d’une réelle volonté d’écoute et en s’assurant que tout le monde comprend bien tout ce qui est dit 

Guider et motiver l’équipe en fixant des objectifs réalistes, en favorisant la liberté, l’autonomie, la confiance et l’équité, en valorisant le travail bien fait et en créant une bonne ambiance 

Contribuer à l’identification et à l’étude de la règlementation en vigueur dans la zone d’action, en recherchant les textes et les organismes décernant les certifications de port d’armes tout en constituant un dossier à présenter aux forces de l’ordre

Coordonner la mise en place d’un système statique en déployant un dispositif d’observation directe et en organisant la collecte des données écrites, sonores, photographiques ou vidéo, cartographiques, schématiques, etc

Analyser toutes les informations, en anticipant sur les évolutions, les dangers encourus et les parades possibles sur les points particuliers définis 

Diriger un dispositif de protection en veillant au maintien de l’intégrité physique, tout en apportant un appui opérationnel face à des menaces avérées, actes violents ou terrorisme 

Adapter les procédures de travail et le système de protection en prenant en compte la personnalité, les besoins et les souhaits de la (des) PAP 

Identifier rapidement la nature et l’ampleur d’une menace terroriste, en vue d’une réaction immédiate et en adoptant les réflexes appropriés 

Anticiper et maîtriser les risques de malveillance en mettant en place des mesures préventives dissuadant toute personne d’accomplir son acte, en empêchant toute action désobligeante, en détectant rapidement toute intrusion, en retardant la progression de l’acte agressif et en intervenant le plus tôt possible 

Intervenir sur une menace d’Engin Explosif Improvisé en appliquant les procédures, dans le respect des fiches réflexe 

Etablir un compte-rendu d’activité exhaustif en récapitulant les tâches assignées, en justifiant le travail après hiérarchisation des activités menées et de l’état d’avancement des opérations 

Proposer des améliorations procédurales en analysant les dysfonctionnements voire les écarts, en s’impliquant dans l’évaluation des procédures, consignes, directives ou tout autre document formatif, voire en élaborant un plan d’action

Bloc de compétences 4 : Coordonner la réaction à un évènement particulier en zone hostile

Gérer une situation conflictuelle, en appliquant une méthodologie basée sur la négociation, la conciliation, l’intercession et l’apaisement, tout en se conformant à l’éthique professionnelle 

Mettre en œuvre les actions appropriées pour contrer le danger en se fondant sur les techniques opérationnelles et/ou rapprochées d’action défensives de mise en sécurité immédiate 

Conduire la riposte par le feu en employant des moyens de défense par rapport à l’attaque, tout en œuvrant dans le strict cadre légal de la légitime défense 

Gérer l’évacuation de la (des) personne(s) à protéger (PAP) en toute sécurité et sans s’exposer soi-même ou ses équipiers 

Anticiper et surmonter son stress et celui de ses équipiers, tout en veillant à la montée en tension de ses équipiers, lors de la conduite des  missions avec l’armement de service 

Se prémunir contre le syndrome post-traumatique pour soi et ses équipiers, en mobilisant au mieux les ressources physiques, psychologiques, comportementales et cognitives de chacun 

Rendre compte de la situation et de l’utilisation de l’(des) arme(s) en relevant tous les éléments permettant de comprendre et d’expliquer la situation, tout en répondant aux éventuelles questions 

Organiser l’accueil des forces de l’ordre depuis un point d’arrivée reconnu et sécurisé, jusqu’à leur zone d’intervention 

Justifier l’utilisation de la force, voire l’ouverture du feu, en mettant à profit les informations recueillies durant, puis au sortir de l’intervention

Bloc de compétences 5 : Organiser les premiers secours au profit d’une (ou plusieurs) victime(s) en zone hostile

Diriger la sécurisation de la scène et des individus en mettant sous abri toute personne le nécessitant et en exécutant les premiers gestes de secours permettant la survie ou la sauvegarde 

Réaliser un bilan circonstanciel d’urgence vitale et lésionnel, en vue d’assurer la sécurité de l’intervention, de déterminer le nombre et le type de victimes, de demander les secours complémentaires et de déceler les périls potentiels 

Etablir un récapitulatif clair, compréhensible, utile, exploitable et  exhaustif à toutes les personnes accessibles, tout en se préparant à répondre aux éventuelles questions ou compléments d’information attendus 

Effectuer ou faire effectuer les « gestes qui sauvent » dictés par la nature et la gravité, en appréciant l’état de la (des) victime(s) et de ses (leurs) fonctions vitales 

Vérifier l’évolution de l’état du (des) sinistré(s), en faisant assurer une surveillance constante, tout en prenant des mesures conservatoires et en effectuant des bilans complémentaires pour affiner son (leur) état 

Organiser les moyens et les actions, en fonction des compétences de chacun et des compléments de secours attendus 

Stabiliser et conditionner la (les)victime(s) pour un transport vers la structure de soins la plus adaptée avec les moyens propres 

Organiser l’accueil de l’équipe spécialisée en facilitant son arrivée, son stationnement, le déroulé des actions menées et la transmission des fiches bilan en les priorisant

Modalités d'évaluation :

Évaluation des compétences au titre de la formation continue :

Dans le cadre du dispositif de développement de compétences et plus particulièrement des formations, les évaluations s’articulent selon une logique de « compétences ». En effet, les référentiels de formation ont été modularisés afin de respecter les compétences détaillées dans le référentiel d’activités et de compétences (RAC) de l’emploi. Ainsi, les savoirs de référence et procéduraux sont appréciés lors d’évaluations orales ou écrites [questionnaires à choix multiples (QCM), à courte réponse (QCR) ou à court développement (QCD), étude de cas concret et production rédactionnelle, etc.] assorties de mises en situation contextualisées, d’études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles.

Les appréciations du collège des instructeurs se structurent selon trois critères :
1. Les savoirs de référence et connaissances techniques : il s’agit d’évaluer si le stagiaire mobilise les savoirs procéduraux et techniques nécessaires à la résolution d’un problème donné, dans le champ professionnel concerné (blocs de compétences), en s’appuyant sur l’assimilation réfléchie de savoirs de références.
2. Les compétences professionnelles : le champ de ce critère est plus large que le précédent car il consiste à apprécier l’ensemble des savoir-faire du stagiaire et sa bonne appréhension de l’environnement professionnel dans lequel il évolue. Les savoir-faire requis peuvent aller de la simple capacité à exécuter une tâche prescrite jusqu’à la gestion de missions/interventions complexes et inédites à mener sous stress intense. En d’autres termes, il s’agit d’apprécier les capacités du stagiaire à mettre en oeuvre ses connaissances techniques dans différentes situations se rapportant à divers contextes.
3. Les aptitudes professionnelles : les observations lors des mises en situation doivent permettre de les révéler. Ce critère, essentiel au futur emploi, permet d’aller au-delà de la seule appréciation des mérites professionnels antérieurs des stagiaires. Il s’agit d’apprécier un potentiel humain dans un contexte professionnel déterminé, c’est-à-dire sa capacité à s’insérer dans une intervention en environnement hautement incertain et risqué, ainsi qu’à s’adapter aux évolutions et exigences des fonctions associées à l’emploi.

Évaluation des compétences au titre de la VAE :

L’évaluation des compétences s’appuie sur l’étude de la présentation de l’expérience du livret 2 et sur les documents annexés, complétée par un entretien avec le jury (présentiel ou à distance), voire par une mise en situation professionnelle réelle ou simulée.