Manager de projets en informatique et systèmes d'information (MS)

Objectifs et contexte de la certification :

La transformation des entreprises continue d’alimenter des forts besoins structurels en recrutement de cadres en informatique, systèmes d’information et études-R&D. L’analyse des offres d’emploi montre une concentration des opportunités dans la fonction dans trois domaines : développement, gestion de projets, infrastructures et systèmes. Ces profils sont particulièrement difficiles à recruter pour les entreprises. Compte tenu de ces tensions sur le marché de l’emploi, il est nécessaire pour les recruteurs d’attirer des profils en reconversion. La polyvalence et la flexibilité sont à la fois un atout pour les salariés et pour les entreprises.

La certification Manager de projets en informatique et systèmes d’information (MS) s’adresse principalement à des ingénieurs, diplômés de grandes écoles ou professionnels en recherche de reconversion ou d’acquisition de double compétence. Elle délivre les compétences indispensables à l’accompagnement de la transformation numérique des entreprises, dans toutes ses dimensions, du pilotage à la mise en œuvre.

Activités visées :

Le Manager de projets en informatique et systèmes d’information participe à la politique d’alignement stratégique du système d’Information ainsi qu'au pilotage, au développement, à l’intégration et à la maintenance des applications et systèmes informatiques. Il pilote et contribue à l’analyse des besoins du client, l'analyse fonctionnelle, le choix et l’évaluation de solutions, la conception technique, la mise au point et la documentation des programmes dans le respect des normes et standards en vigueur. Il assure le suivi du projet et coordonne les équipes, dans le respect des coûts, des délais, et des contraintes techniques et humaines afin de garantir la réussite du projet et répondre aux attentes du client.

Ses activités visées sont  : Anticipation des évolutions du SI à long terme ; Définition et analyse stratégique des besoins métier d’un client ; Alignement stratégique du SI et définition d’une solution cible ; Accompagnement des évolutions du SI ; Conception d’une application informatique ; Développement d’une application informatique ; Test, intégration et définition des infrastructures pour la mise en production des solutions applicatives ; Modélisation et gestion des données et des informations ; Pilotage et mise en oeuvre d’un projet décisionnel ou de data science ; Intégration de progiciels de type ERP ; Préparation, organisation et planification ;  Anticipation et gestion des risques ; Pilotage et suivi ; Communication autour du projet et accompagnement des équipes et des utilisateurs

Compétences attestées :

Les compétences attestées sont regroupées sous 4 blocs de compétences :

Bloc 1 : Piloter les évolutions du Système d’Information en alignement avec la stratégie de l’entreprise

Identifier les évolutions IT en effectuant une veille technologique stratégique intégrant les enjeux sociétaux et environnementaux afin de promouvoir des solutions créatives et innovantes
Rédiger le produit de la veille réalisée, le présenter et l’évaluer afin de formuler des solutions pour le futur et de les argumenter auprès des commanditaires
Organiser et conduire une réunion, mener des entretiens afin de comprendre le métier du client et d’établir le contexte du projet d’évolution du SI
Réaliser un diagnostic de l’existant en modélisant les processus métier et les flux d’information afin d’en évaluer les forces et les faiblesses
Définir le périmètre du projet en identifiant les axes de progrès afin de déterminer les choix stratégiques d’évolution du SI et identifier les facteurs clé de succès
Recueillir et formaliser les besoins métier en collaboration avec les utilisateurs grâce à des techniques de collecte et de formalisation de l’information afin d’établir un cahier des charges fonctionnel
Construire des scénarios d’évolution du SI en prenant en compte les besoins, les orientations stratégiques et les contraintes organisationnelles et financières afin de s’assurer de la faisabilité des solutions
Évaluer la pertinence, la cohérence et les impacts organisationnels de solutions en menant une étude d’opportunité et en utilisant des métriques afin de sélectionner la solution la plus pertinente (développement spécifique, choix d’un progiciel, best of breed…)
Argumenter la solution préconisée auprès du Comité de Pilotage afin de permettre la prise de décision stratégique sur la solution retenue
Construire et faire évoluer les référentiels métier et la cartographie du SI afin d’en maitriser les points de vue informationnels, organisationnels et fonctionnels et d'obtenir une vision globale du patrimoine du SI d’une entreprise 
Contrôler l’adéquation de l’évolution du SI aux objectifs de l’entreprise et à ses enjeux métiers en s’appuyant sur des outils de pilotage afin d’être en cohérence avec la stratégie actuelle et à venir de l’entreprise

Bloc 2 : Élaborer des solutions logicielles

Mettre en œuvre une méthodologie agile en choisissant les méthodes et outils adaptés pour concevoir, réaliser et maintenir des logiciels de qualité
Préconiser des solutions d’architectures applicatives en prenant en compte les besoins et les orientations stratégiques soumis par la maitrise d'ouvrage pour apporter une vue consolidée du futur SI
Définir et mettre en œuvre une démarche d’écoconception pour contribuer à la réduction de l’empreinte des services numériques de l’entreprise.
Choisir et appliquer une méthode centrée utilisateur pour concevoir des IHM (Interface Humain-Machine)
Adopter les principes du design inclusif et de la conception universelle afin de garantir l'accessibilité et l’inclusion numérique pour tous les profils d’utilisateurs (âge, genre, personnes en situation de handicap, interculturalité, internationalisation…) 
Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques en matière d’infrastructure réseau et de développement ou d’intégration logicielle afin de couvrir l'ensemble des exigences métier
Développer des composants logiciels à haute valeur ajoutée en respectant la stratégie d’architecture applicative et en utilisant un langage de programmation pour répondre aux besoins fonctionnels des utilisateurs
Identifier et mettre en œuvre les patrons de conception appropriés pour faciliter le développement et améliorer la qualité du code
Effectuer une veille technologique active, s’autoformer, proposer des solutions innovantes pour répondre à des problèmes complexes et intégrer de nouvelles technologies dans les solutions
Sélectionner, adapter et articuler les solutions logicielles du marché les plus avancées pour améliorer la productivité en tenant compte des contraintes et des enjeux du projet
Rédiger la documentation technique et les référentiels orientés utilisateurs pour permettre la maintenance et faciliter les évolutions futures 
Concevoir et mettre en œuvre des plans de tests unitaires et de tests fonctionnels pour identifier les erreurs et dysfonctionnements et établir les plans de correction ou d’amélioration
Etudier les différentes solutions en termes d'infrastructure matérielle et logicielle afin de répondre aux exigences commerciales et techniques
Concevoir, configurer et dimensionner une infrastructure matérielle distribuée afin de supporter la solution logicielle mise en production
Industrialiser la mise en production de la solution applicative en utilisant des outils d’intégration continue afin d’améliorer la productivité des équipes de développement et de livrer plus rapidement les mises à jour

Bloc 3 : Assurer la gouvernance d’un Système d'Information

Identifier et décrire des données structurées ou non structurées à l’aide d’un langage formel pour représenter le patrimoine informationnel du SI d’un client
Définir et créer des structures de données pour permettre l’exploitation et l’optimisation des informations dans un contexte transactionnel (OLTP)
Choisir, maîtriser, administrer les outils basés sur des technologies relationnelles ou non pour créer, extraire, maintenir, et diffuser des informations en maintenant la qualité, l’interopérabilité et la sécurité des informations
Définir, mettre en place et superviser une politique de gouvernance des données afin d’assurer la cohérence, la conformité et la préservation du patrimoine informationnel de l’entreprise
Identifier les sources d’information et les transformations nécessaires pour définir les processus d’alimentation de l’entrepôt
Modéliser un entrepôt ou un lac de données pour centraliser les informations stratégiques de l’entreprise
Définir et implémenter des indicateurs métiers et des KPI afin de mesurer l’activité analysée
Définir et mettre en œuvre des méthodes d’analyse des données, dans le respect des règles éthiques, juridiques et réglementaires, afin de comprendre et anticiper de futurs leviers métiers 
Définir des tableaux de bord pour offrir une vue d’ensemble de l’activité analysée et aider à son pilotage
Paramétrer un ERP en s’appuyant sur une approche processus pour l’adapter aux besoins fonctionnels d’un client

Bloc 4 : Conduire un projet et coordonner les équipes

Réaliser l'analyse organique du projet en identifiant les tâches à partir des cahiers des charges fonctionnel et technique pour définir le planning général du projet
Élaborer le calendrier du projet en estimant la durée de chaque tâche et en définissant leur séquençage afin de respecter le délai imposé
Répartir les responsabilités et les rôles en fonction de l’expertise des membres de l’équipe et mettre en place les dispositifs organisationnels afin de formaliser le cadre de travail et de communication
Estimer le besoin en ressources budgétaires, humaines et matérielles (locaux, bureaux, ordinateurs, …) pour le corréler au cahier des charges
Identifier l'ensemble des risques possibles sur le projet et évaluer leurs impacts afin de préparer les actions correctives et les réponses aux aléas
Suivre les risques, à l’aide des actions de surveillance des risques et sur la base de la cartographie pour alerter au plus tôt lors de leur apparition
Analyser les risques rencontrés au cours du projet pour permettre une capitalisation d'expériences
Suivre les tâches planifiées en utilisant plusieurs formats de reporting pour s'assurer de l'avancement du projet, évaluer le « reste à faire » et réajuster le calendrier afin d’anticiper les incidents et éviter que les projets dérivent
Organiser l'assurance, le contrôle qualité du projet et la validation des livrables pour s’assurer de leur conformité aux spécifications et aux normes
Anticiper le besoin en effectifs supplémentaire, et en ressources matérielles pour s’adapter aux aléas et aux besoins nouveaux rencontrés 
Suivre les dépenses du projet en apportant des actions correctives afin de maintenir l'équilibre entre budget alloué et utilisé
Animer l'équipe projet pour assurer sa cohésion en utilisant les différentes techniques de management et en s’adaptant à la diversité des profils des acteurs du projet (diversité d’âge, de genre, personnes en situation de handicap, équipe internationale…)
Motiver l'équipe projet en développant les compétences des membres de l’équipe pour répondre aux besoins spécifiques du projet tout en leur assurant une meilleure employabilité sur le marché
Gérer les difficultés relationnelles au sein de l'équipe en adoptant une communication interpersonnelle pour harmoniser les relations au sein du projet
Informer, former et sensibiliser les utilisateurs pour les accompagner lors du changement et réduire les impacts organisationnels
Assurer la diffusion de l'information relative au projet pour éviter les ambiguïtés

Modalités d'évaluation :

Les évaluations majeures concernant cette certification comprennent des évaluations collectives et individuelles, écrites et orales :

• Des mises en situation professionnelle simulées à partir d’études de cas d’entreprise, comprenant des soutenances orales et/ou des remises de livrables (dossier de veille, note de cadrage, cahier des charges, dossiers de conception et de spécifications fonctionnelles et techniques, prototypes, démonstrations…)
• Des projets avec jeux de rôles réalisés par équipe de 2, puis de 4 à 6 personnes
• Des examens individuels, avec questions et exercices pratiques

Ces modalités d’évaluation sont adaptées aux éventuelles situations de handicap rencontrées avec le soutien de la cellule handicap de l’établissement (Institut Gaston Berger de https://institut-gaston-berger.insa-lyon.fr/fr/content/handicap)