DIPLOVIS - Développeur commercial et marketing

Objectifs et contexte de la certification :

 Cadre généraliste : 

Le titulaire de la fonction est un cadre polyvalent qui peut être amené à effectuer des actions commerciales, de marketing, de communication et de gestion d’entreprise. Il peut également exercer des activités d’assistance en ressources humaines. 

Cadre spécialiste :

En tant que spécialiste en marketing, il réalise des études marketing quantitatives ou qualitatives dans un environnement B to B ou B to C.  Il met en œuvre le plan marketing et de communication et gère l’univers d’une marque ou d’un produit. En tant que spécialiste en communication d’entreprise, il conçoit et développe des politiques et des actions de communication internes ou externes.  Le spécialiste en commercial établit et met en œuvre un plan commercial et mobilise un ensemble d’outils. Il sait conduire une vente complexe et conçoit des argumentaires en B2B ou B2C. Il rédige des propositions commerciales.  

En tant que spécialiste en gestion  : 

il manage et anime au quotidien une équipe commerciale et construit ou pilote des outils comptables et financiers. Il gère des projets transverses en utilisant les méthodes agiles (SCRUM).  Les compétences transversales maîtrisées : il est amené à évoluer sur les marchés internationaux en anglais. Il utilise les outils bureautiques et professionnels (packoffice, gestion de projet, etc…).   

Activités visées :

Le développeur Commercial et Marketing intervient dans tout type d’entreprise aussi bien en Business to business (B to B) qu’en Business to Consumer (B to C). 

Les principales activités exercées sont les suivantes : 

• Commerciales : Il établit un plan commercial et mobilise un ensemble d’outils (argumentaire de vente, outils de prospection). Il conclut une vente complexe et conçoit des argumentaires.  Il  met en œuvre des actions commerciales (collecte de données, stratégie commerciale, fidélisation, etc …).  Il rédige des propositions commerciales. Il anime un site multi-média. 

• Marketing :  Il réalise différentes études (sectorielles, de marché, marketing) en mobilisant les outils adaptés (marketing opérationnel, mix marketing) dans un environnement B to B ou B to C.   Il met en œuvre le plan marketing et de communication.  Il mobilise les concepts marketing (cross canal, multicanal, etc..).  Il élabore et gère l’univers digital d’une marque. 

• Management :  Il manage et anime au quotidien une équipe (recrutement, formation, évaluation, motivation, implication des collaborateurs). 

• Gestion :  Il exploite des dispositifs comptables et d’analyse financière (trésorerie, analyse et maîtrise des coûts, indicateurs de performance).  Il conçoit et suit des tableaux de bord. 

• Transversales :  Il est amené à évoluer sur les marchés internationaux en anglais. Il utilise les outils bureautiques (packoffice, gestion de projet, etc…).

Compétences attestées :

- Négociation et développement commercial

Créer ou gérer une TPE dans un contexte national, en ayant défini préalablement son business model et son business plan. 

Assurer avec succès le développement de cette entreprise en cohérence avec son business plan. 

Concevoir, organiser, déployer et piloter l’activité de façon à satisfaire aux attentes du marché par une offre produits ou services adaptée et définir les conditions d’une activité pérenne. 

- Marketing digital et communication

Maîtriser des méthodes et outils spécifiques du digital. 

Mettre en perspective les outils digitaux dans le cadre d’une activité en multi et omnicanal en B to B et B to C. 

Créer et développer une activité digitale pour tout organisme commercial ou associatif. 

Gérer avec pertinence les réseaux sociaux et une communauté en adéquation avec la stratégie relationnelle ou transactionnelle de l’entreprise. 

- Finance et gestion d’entreprise

Interpréter les documents comptables et financiers d'une entreprise, évaluer sa santé financière et proposer des recommandations stratégiques pour améliorer sa rentabilité et sa solvabilité.

Etablir, suivre, et contrôler les budgets, identifier les écarts entre les prévisions et les réalisations, et proposer des actions correctrices ou d'optimisation.

Identifier, évaluer et prioriser les risques financiers auxquels l'entreprise est exposée, et mettre en place des stratégies et des instruments de couverture pour les limiter.

Diriger et motiver une équipe financière, gérer des projets transversaux liés à la finance et la gestion, et collaborer efficacement avec d'autres départements (par exemple, les ressources humaines, le marketing, la production).

- Entrepreneuriat et leadership responsable

Conceptualiser une idée d'entreprise, élaborer un plan d'affaires solide, lever des fonds et lancer une nouvelle entreprise.

Guider une équipe ou une organisation tout en tenant compte des aspects éthiques, sociaux et environnementaux dans la prise de décision.

Encourager et gérer l'innovation au sein d'une organisation, piloter le changement de manière efficace et inclusive.

Communiquer efficacement l'identité, la vision et les valeurs d'une entreprise aux parties prenantes internes et externes, et les engager dans une démarche collective.

- Management and international business

Concevoir, organiser, déployer et piloter une activité commerciale ou marketing à l’international. 

Communiquer et gérer des situations professionnelles en langue anglaise. 

Développer une stratégie marketing, commerciale ou de communication avec une dimension internationale ou dans un environnement international en prenant en compte l’interculturel. 

Modalités d'évaluation :

Contrôle continu des connaissances avec évaluation individuelle sur chaque cours renvoyant au bloc de compétences. Évaluation formative ou sommative des compétences démontrées lors de travaux de groupes sur différents projets 

Modalités d’évaluation :  Evaluations écrites et orales sur connaissances acquises, études de cas, rapport et soutenance de mission en entreprise, production d’un dossier complet sur un projet entrepreneurial de création d’une entreprise réelle ou fictive, soutenance autour d’une problématique choisie selon la Spécialisation de troisième année.