Certification professionnelle

Créer une relation de confiance avec le maître d’ouvrage au démarrage du projet afin de recueillir ses besoins, attentes et contraintes

Collecter l'ensemble des documents, données et informations constitutifs de la base documentaire permettant de caractériser le bâtiment et la situation du maître d'ouvrage

Donner de la visibilité au maître d’ouvrage sur les grandes étapes d’un projet de rénovation énergétique sur les aspects techniques, administratifs, réglementaires, financiers et humains

Etablir le périmètre de l’audit et choisir la méthode et les outils à utiliser pour adapter l’état des lieux aux attentes et à la situation du client

Analyser les plans et coupes du bâtiment à rénover et les confronter à une prise de mesure sur site à l'aide d'outils dédiés

Identifier les contraintes du site et les conditions extérieures au bâtiment pouvant impacter la faisabilité des choix techniques
et ainsi la stratégie de rénovation

Identifier et qualifier les natures, compositions et états des parois opaques et vitrées constitutive de l'enveloppe thermiques

Identifier et qualifier les équipements énergétiques et réseaux, leur état de fonctionnement et leur ancienneté (chauffage, refroidissement, production d'eau chaude sanitaire, ventilation)

Repérer les éventuelles pathologies du bâti et les risques qu’elles présentent

Procéder aux mesures et évaluations hygrothermiques complémentaires nécessaires en utilisant des outils métiers (ex. caméra thermique, humidimètre)

Identifier et recommander des études complémentaires si nécessaire

Analyser les données recueillies sur site et auprès du maître d'ouvrage et réaliser une évaluation énergétique globale du bâtiment existant conforme au cadre règlementaire afin d'identifier les principaux leviers du projet de rénovation énergétique, en s'appuyant sur l'utilisation de logiciels métier adaptés

Prendre connaissance et analyser le Diagnostic de Performance Énergétique mis à disposition par le maître d’ouvrage afin de conforter l’évaluation réalisée

Formaliser un rendu synthétique et pédagogique de l'état des lieux à l'intention du maître d'ouvrage

Etude de cas pratique : à partir d’une situation donnée et documentée qualifiant un bâtiment existant (maison individuelle, logement collectif, bâtiment tertiaire) et son maître d’ouvrage, le candidat présente l’évaluation d’un bâtiment dans le cadre d’un projet de rénovation énergétique

Mise en situation : sur la base de cas d’études réels fournis, le candidat mène des entretiens client de recueil de besoins et attentes au travers de jeux de rôles et réalise l’état des lieux d’ un bâtiment existant à l’ aide d’un logiciel métier

Proposer et décrire différentes techniques d'isolation de l'enveloppe en tenant compte des caractéristiques du bâti, des contraintes du site et du maître d’ouvrage, ainsi que du contexte règlementaire

Proposer et décrire différentes solutions de remplacement des systèmes énergétiques (chauffage, production d’eau chaude sanitaire, ventilation), en tenant compte des contraintes du maître d’ouvrage et du bâtiment, de la faisabilité technique, ainsi que du contexte règlementaire

Evaluer les gains associés (énergétiques, environnementaux) à chaque solution technique retenue à l’aide d’un logiciel métier

Mettre en place une veille sur l’évolution des prix du marché pour se construire son référentiel actualisé en continu des tarifs des travaux

Estimer le coût des travaux pour chaque solution identifiée, en utilisant un logiciel ou à la main, en se basant sur l’état de l’art du secteur afin de chiffrer les travaux à réaliser

Construire, détailler et chiffrer différents scénarios de travaux permettant d’atteindre un niveau de performance énergétique identifié

Etude de cas pratique : à partir de l’état des lieux d’un bâtiment existant et de son évaluation thermique, le candidat identifie, quantifie et chiffre différentes solutions techniques portant sur l’amélioration de l’enveloppe thermique d’une part et l’amélioration de la performance énergétique des équipements d’autre part. 

Mise en situation : sur la base de cas d’études réels, à l’aide d’un logiciel métier, le candidat élabore différents scénarios de rénovation énergétique portant à la fois sur l’enveloppe et les systèmes, et visant des niveaux de performance préalablement définis.

Organiser sa veille sur les dispositifs règlementaires d’aide à la rénovation énergétique afin de se tenir à jour au quotidien sur les leviers de financements

Identifier les différents leviers de financement mobilisables par le client en fonction de sa situation personnelle, fiscale et de l’ampleur des travaux à réaliser

Estimer le reste à charge pour le client et préparer pour le client les indicateurs financiers pour guider son choix : temps de retour sur investissement, etc.

Présenter les différents scénarios de rénovation énergétique au maître d’ouvrage intégrant les dimensions techniques et les plans de financement associés

Accompagner le client dans le choix du scénario le plus adapté à ses objectifs, sa situation et son budget avec éthique et responsabilité afin de l’accompagner dans son projet

Animer au quotidien son réseau d’entreprises de références dans le secteur respectant certains critères importants (RGE, éthique, compétences et référence en adéquation avec les travaux, etc.)

Aider le maître d’ouvrage dans la sélection des entreprises, en veillant à garder une posture de neutralité et en s’assurant du respect de critères de choix importants

Soutenir le maître d’ouvrage dans l’élaboration des dossiers de demande de financements, en le guidant sur les dispositifs et procédures associées et en s’assurant de l’aboutissement du dossier de financement

Etude de cas pratique : à partir d’une situation donnée et documentée qualifiant un bâtiment existant (maison individuelle, logement collectif, bâtiment tertiaire), son maître d’ouvrage et des scénarios de travaux chiffrés, le candidat identifie pour chacun d’eux les dispositifs de financements auxquels le maître d’ouvrage est éligible et calcule son reste à charge, conseille le maître dans le choix du scénario travaux et rédige un rapport de synthèse présentant le plan de financement du scénario retenu.

Mise en situation : à partir de situations données et documentées, le candidat oriente le maître d’ ouvrage dans le choix des entreprises consultées, compare les devis d’entreprises et analyse un dossier de financement. 

Préparer le phasage des travaux en s’assurant de la maîtrise des interfaces entre les corps d’état

Veiller à la mise en place d’une gestion optimisée et vertueuse des déchets du chantier de rénovation afin de prévoir les différents flux et leur traitement

Partager le déroulé des travaux avec les parties prenantes (maître d’ouvrage, entreprises, etc.) afin que chacun ait conscience de son champ d’action et des impacts en amont et en aval de ses interventions

Suivre la réalisation des travaux et intervenir en interface entre le maître d’ouvrage et les entreprises mobilisées en cas de soucis techniques, qualité, financiers ou de planning afin de proposer les solutions les plus adaptées

Engager un dialogue et un reporting régulier, respectueux et responsable, mobiliser et suivre les bons interlocuteurs en cas de difficultés ou d’imprévus afin de garantir la satisfaction du client tout au long du projet

Assister le client lors de la réception des travaux pour veiller à la conformité des travaux au cahier des charges

Identifier et suivre le traitement d’éventuelles non-conformités.

Accompagner le maître d’ouvrage et les usagers à prendre en main le bâtiment au travers d’actions de sensibilisation destinées à favoriser l’atteinte des performances escomptées (nouveaux systèmes, organes de pilotage, écogestes, etc.)

Suivre et analyser les consommations et données de confort après travaux pour alimenter un retour d’expérience susceptible de mettre en évidence la mise en place d’actions correctives

Etude de cas pratique : à partir d’une situation donnée et documentée décrivant un scénario de travaux et le contexte de l’opération, le candidat présente son rôle auprès du maître d’ouvrage tout au long de la phase de réalisation et le phasage des travaux qu’il recommande, identifie les interfaces sensibles entre corps d’état, présente le suivi de chantier qu’il recommande (méthodes, jalons, délais, outils), présente une stratégie d'identification des aléas, non conformités et de leur traitement et propose un guide de prise en main du bâtiment rénové.