Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

La certification a pour objectif de certifier des professionnels qualifiés dans les domaines de la gestion et du commerce international, aussi bien au sein des entreprises françaises qu'internationales. Les entreprises font face à de nouveaux défis avec une concurrence accrue sur les marchés nationaux et internationaux, alors que les besoins et préférences des clients sont en constante évolution. Pour répondre à cette nouvelle demande, les entreprises doivent s’adapter à l’évolution des marchés, veiller à une meilleure gestion des ressources, intégrer les nouvelles technologies, tout en proposant des solutions durables et innovantes. Dans ce contexte de plus en plus complexe, les entreprises doivent se différencier pour rester compétitives et cela passe notamment par le développement commercial essentiel car il permet aux entreprises de stimuler leur croissance et d'assurer leur pérennité. 

L’objectif de la certification est de permettre aux certifier d’acquérir des compétences en gestion et commerce international, et donc notamment en développement commercial. Cela implique une compréhension approfondie du monde des affaires tant en France qu’à l’international, la gestion des relations clients dans un contexte multiculturel, la prise en compte de la diversité dans le management et la maîtrise des enjeux de durabilité. Le titulaire de la certification est capable de mettre en œuvre des méthodes et outils marketing pour un développement commercial, de concevoir et appliquer des techniques de négociation commerciale et de développer la relation client. Il analyse la rentabilité de l'activité et gère les budgets et objectifs financiers. Conscient des enjeux et de la responsabilité sociétale de l'entreprise, il gère en autonomie les projets qui lui sont confiés. Il est en mesure de proposer des solutions innovantes et des axes de développement en mobilisant les compétences acquises dans la recherche et l’analyse des ressources professionnelles et académiques.  Il maîtrise l’anglais et s’adapte au contexte dans lequel il évolue. 

Il pourra accéder à des fonctions d'encadrement supérieur en raison de son expérience. Le socle de connaissances et de compétences acquis lors de cette certification permet une insertion professionnelle immédiate ou une poursuite d'études.

Activités visées :

Management d’une force de vente
Etudes qualitatives et quantitatives
Conception de plan d’action et mise en place d’outils de pilotage
Appui aux principales fonctions administratives et commerciales des entreprises.

Compétences attestées :

Compétences transversales :
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de
l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
Développer une argumentation avec esprit critique pour convaincre.
Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française pour communiquer en situation professionnelle.
Utiliser la langue anglaise pour communiquer par oral et par écrit de façon claire et non ambiguë.
Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis du programme ainsi que les parcours
possibles pour y accéder afin de construire son projet professionnel.
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte pour postuler en entreprise.
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs pour développer son expertise.
Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet.
Analyser ses actions en situation professionnelle, s'auto-évaluer pour améliorer sa pratique.
Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale pour adapter son action.
Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles pour guider ses actions.

Compétences spécifiques :
Analyser les pratiques managériales et comprendre l'évolution du comportement des individus pour proposer des méthodes de travail adaptées.
Appréhender l'environnement économique et géopolitique des entreprises afin de proposer des solutions adaptées aux marchés.
Comprendre et anticiper l'impact des évolutions technologiques et sociétales sur le monde des affaires pour proposer des solutions innovantes.
Appliquer et utiliser les outils de gestion de l'entreprise pour prendre des décisions.
Respecter les règles et normes pour proposer des solutions conformes.
Recueillir des données afin de réaliser une étude de marché. 

Définir un plan d'action commercial et marketing cohérent et innovant pour un développement commercial efficient.
Concevoir et appliquer des techniques de négociation commerciale et assurer le développement de la relation client pour développer le chiffre d'affaires.
Construire un projet entrepreneurial pour un développement commercial durable.

Modalités d'évaluation :

L'acquisition des compétences du programme est évaluée au travers d’études de cas (basées sur des situations réelles ou fictives d’entreprise), de mises en situation, de projets, de productions de travaux individuels de réflexion (dossier, mémoire) et par la validation de tests linguistiques externes.