Technicien de la vente et de la gestion marchande
L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
312m : Commerce, vente
Date d’échéance
de l’enregistrement
31-12-2005
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| CCI de Lille (Grand Lille) | - | - | http://www.lille.cci.fr |
Activités visées :
Le technicien de la vente et de la gestion marchande travaille principalement en magasins traditionnels, chez les succursalistes ou dans la grande distribution et distribution spécialisée. Le vendeur, conseiller de vente, vendeur gestionnaire accueille et conseille les clients. Il assure la vente de produits et ou de services et la mise en valeur des produits en rayon (approvisionnement, étiquetage…).
Ses principales activités sont :
1) Il accueille et conseille le client : accueil physique, découverte des besoins du client, présentation et argumentation des produits, gestion de ses objections, conclusion de la vente
2) Il assure l’après vente : il est garant de la satisfaction de ses clients : il prend en charge les litiges et réalise des enquêtes de satisfaction.
3) Il gérer le linéaire : il met en place les produits selon les plans d’implantation, contrôle la signalétique (étiquetage, balisage) ; il gère les commandes et les approvisionnements
4) Il assurer la veille concurrentielle : il visite de la concurrence, effectue des relevés de prix, met en place la publicité promotion sur le lieu de vente.
5) Il s’impliquer dans l’équipe de travail : il est partie prenante de la vie du magasin.
Compétences attestées :
Le titulaire doit être capable de : - Mettre en œuvre les techniques d’accueil
- Maîtriser et d’adapter les techniques de vente
- Connaître et appliquer les techniques de fidélisation des clients
- Réaliser les plans d’implantation des linéaires
- Communiquer efficacement dans l’entreprise
Secteurs d’activités :
Type d'emplois accessibles :
Code(s) ROME :
- D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer
- D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne
- D1211 - Vente en articles de sport et loisirs
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | 1 président, 1 professionnel et 1 responsable de formation | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X | 1 président, 1 professionnel et 1 responsable de formation | - | |
| En contrat de professionnalisation | X | - | - | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X | 1 président, 1 professionnel et 1 responsable de formation | - |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - | Arrêté du 17 juin 1996 publié au Journal Officiel du 4 juillet 1996 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. |
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 25 juillet 1986 publié au Journal Officiel du 12 septembre 1986 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique sous l'intitulé 'Certificat de technicien de la vente et de la gestion marchande'. Sites : Lille Roubaix Tourcoing Arrêté du 17 juin 1996 publié au Journal Officiel du 4 juillet 1996 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique sous l'intitulé 'Technicien de la vente et de la gestion marchande'. Sites : Roubaix Arrêté du 4 janvier 2000 publié au Journal Officiel du 13 janvier 2000 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Observations : L'homologation prend effet à compter du 1er janvier 1978 et jusqu'au 31 décembre 2003. Décret n° 2004-171 du 19 février 2004 modifiant le décret n° 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles (publié au Journal Officiel du 22 février 2004). La validité du titre est prorogée jusqu’au 31 décembre 2005. Cette certification a fait l'objet d'un avis défavorable en commission plénière du 17 décembre 2004. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
12-10-2002
| Date d'échéance de l'enregistrement | 31-12-2005 |
|---|
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
