Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

La certification s’inscrit dans un contexte de transformation numérique accélérée, marquée par une pénurie de développeurs et une demande croissante en solutions digitales accessibles et rapides à mettre en œuvre. Le No Code, en tant qu’approche démocratisant la création d’applications, répond aux besoins des entreprises de toutes tailles, notamment les TPE-PME, en quête d’optimisation des coûts et de rapidité d’exécution. La certification vise des profils hybrides maîtrisant les outils No Code, combinant compétences techniques, méthodologiques et transversales. Elle offre une réponse innovante aux défis du marché du travail tout en soutenant une stratégie numérique responsable, incluant sobriété et inclusivité, pour accompagner la transition digitale des entreprises françaises.

Activités visées :

Etude diagnostique des besoins utilisateurs

Réalisation d'une veille technologique, métier, réglementaire, cybersécurité…

Prototypage des interfaces de la solution

Audit d'une solution digitale existante

Gestion des évolutions d'une solution digitale

Présentation du projet d'évolution aux commanditaires

Implémentation de la solution

Gestion de la qualité de la solution

Participation à la gestion de la transition pour les utilisateurs après le déploiement de la nouvelle solution

Maintenance de la solution

Cadrage du projet

Planification du projet

Pilotage du projet

Clôture du projet

Compétences attestées :

Analyser les exigences des parties prenantes, la data à exploiter, les impératifs/contraintes de sécurité, y compris les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap, en menant des entretiens et des ateliers afin de définir les besoins fonctionnels et techniques de la solution digitale,

Rédiger le cahier des charges complet et détaillé en s'assurant de la clarté des spécifications (navigation, graphisme, accessibilité PSH…) de la conformité aux exigences légales, de sécurité et techniques pour définir les objectifs et les livrables du projet,

Identifier les opportunités d'innovation et de réduction des risques dans le développement de la solution digitale en conduisant une recherche proactive sur les aspects technologiques, réglementaires, techniques et sécuritaires, afin d'optimiser la performance et la durabilité de la solution,

Réaliser un test technique fonctionnel (Proof of concept) des outils issus de la veille réalisée en choisissant des critères pertinents (interopérabilité, coût, valeur, robustesse, sécurité, …) afin de s'assurer de leur adéquation et efficacité par rapport aux besoins du projet,

Concevoir l'expérience client (UX) en appliquant les pratiques de design interactif et en respectant les principes d'ergonomie, d'accessibilité et de conception universelle afin de créer des parcours intuitifs,

Définir l'architecture de la solution en choisissant les plateformes no-code adaptées en termes de flexibilité, de facilité d'utilisation et d'intégration avec systèmes existants afin de délivrer d'une solution de qualité,

Concevoir les maquettes (wireframes) en utilisant des outils diversifiés (Figma, Adobe créative suite…), et en tenant compte des processus opérationnels de l'organisation, des échanges de données et des parcours utilisateurs identifiés, notamment ceux en situation de handicap, pour s'assurer de l'adaptation de la solution aux besoins fonctionnels et techniques des utilisateurs,

Evaluer le positionnement actuel de la solution en étudiant les comportements des utilisateurs grâce à des outils IA de traitement et d'analyse de données (FullStory, Hotjar, Qualtrics, google Analytics, ...) pour définir les pain points et les besoins non satisfaits des utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap,

Conduire des analyses du marché existant en utilisant des outils d'analyse de données et de veille concurrentielle ainsi que des projections de tendances technologiques pour identifier les opportunités de croissance et d'innovation de la solution digitale,

Définir une vision stratégique de la solution digitale en s'appuyant sur les analyses de marché réalisées, les retours utilisateurs et des tests de sécurité, afin de guider les évolutions futures de la solution digitale à court et long terme en corrélation avec la stratégie de l'entreprise,

Prioriser les fonctionnalités à développer en fonction de leurs impacts potentiels et de leur faisabilité en élaborant la roadmap produit afin de s'assurer que les ressources soient allouées aux développements les plus stratégiques,

Concevoir les supports de présentation inclusifs (situation de handicap, interculturalité…) en intégrant des données quantitatives et des projections pour faciliter la compréhension des enjeux et des bénéfices de l'évolution proposée,

Argumenter le projet d'évolution auprès des parties prenantes en tenant compte du caractère pluridisciplinaire et multiculturel des commanditaires pour garantir leur engagement et leur soutien continu pour la réalisation du projet,

Concevoir la solution digitale en utilisant les modules et les composantes des plateformes no-code (Buble, Webflow, Adalo…) afin d'assurer la cohérence de toutes les parties la composant avec les objectifs définis,

Intégrer des fonctionnalités d'automatisation et d'IA générative ou Machine Learning en procédant aux configurations nécessaires des modules disponibles sur les plateformes no-code afin d'optimiser les processus métiers,

Construire les bases de données nécessaires aux besoins du projet en utilisant les outils proposés par les plateformes no-code (chiffrement des données au repos, authentification multi-facteur, ...) afin de gérer les données de manière sécurisée dans le respect des réglementations en vigueur (RGPD, RGS, Normes ISO, politique de sécurité interne…),

Réaliser des sessions de tests (de performance, de sécurité, d'intégration, de non-régression…) de la solution en élaborant et respectant le plan de test complet en concertation avec le client pour garantir la satisfaction des utilisateurs,

Identifier les problèmes et les adaptations de la solution en évaluant les données et les feedbacks recueillis lors des sessions de tests pour prioriser les modifications nécessaires dans une logique d'amélioration continue et d’alimentation de la roadmap produit,

Créer des guides d'utilisation, des manuels et des FAQ en utilisant des formats et des outils variés (visuels, interactifs, et textuels) en garantissant de leur caractère inclusif (handicap, interculturalité…) afin de faciliter son utilisation par les utilisateurs,

Accompagner les utilisateurs dans l'adoption de la nouvelle solution digitale en organisant des ateliers interactifs (présentation, démonstration…) et des sessions de formation adaptés à leurs besoins afin de minimiser les résistances au changement,

Suivre les dysfonctionnements et défauts de la solution en s'appuyant sur les outils de suivi des bugs (BugHerd, Marker…), les rapports d'erreur, les retours utilisateurs afin de développer les correctifs nécessaires,

Mettre à jour la solution en définissant une stratégie de déploiement planifiée, en utilisant des outils de gestion et d'automatisation (Zapier, Make...) pour organiser les périodes de mise en production, et en communiquant efficacement avec les utilisateurs afin de garantir une transition fluide sans perturbations,

Identifier les ressources nécessaires au projet : les compétences, les outils et le matériel nécessaires afin de les allouer efficacement de manière à optimiser leur utilisation,

Elaborer le budget total du projet en intégrant les dépenses liées à l'exécution afin de formuler une proposition budgétaire détaillée destinée à l'approbation des décideurs,

Définir des indicateurs de performance clés (KPIs) et des objectifs et résultats clés (OKRs) qui reflètent les priorités stratégiques du projet, afin de mesurer efficacement les progrès vers les objectifs du projet,

Organiser le projet en identifiant et planifiant les jalons, les itérations de développement, les périodes de testing, livraison...et ordonnançant les tâches tout en prenant en compte les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap afin de suivre l'avancement du projet,

Assurer le suivi et la communication du projet en animant des réunions de suivi, en mettant en place des outils de reporting et de restitution des indicateurs d'avancement, afin de tenir les parties prenantes informées et alignées sur le progrès du projet,

Evaluer les risques du projet à l’aide d’outils analytiques (matrices probabilité/impact, ...) permettant de classer les risques en fonction de leur criticité et de prioriser les actions correctives ou préventives afin de réduire leurs impacts sur le projet,

Elaborer des plans de contingence détaillés pour chaque risque prioritaire en définissant des actions préventives et correctives, des déclencheurs précis, et des responsabilités claires à l’aide d’outils collaboratifs, afin de garantir la continuité du projet en cas de réalisation des risques,

Réaliser le bilan de synthèse du projet en consolidant les résultats, les succès et les leçons apprises, afin de communiquer efficacement les accomplissements et les enseignements tirés aux parties prenantes,

Conduire une analyse détaillée du projet en identifiant les actions à mettre en œuvre pour améliorer les méthodologies de gestion de projet lors des initiatives futures de l'entreprise.

Modalités d'évaluation :

Dossier professionnel sur la base d'une mise en situation réelle en entreprise, soutenu à l'oral suivi d'un entretien technique pour répondre aux questions du jury.

Dossier rédigé sur la base d'une mise en situation réelle ou fictive fournit par le certificateur + Entretien en anglais.