Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

La certification "Expert en transformation digitale et technologique no code" permet d’acquérir les compétences nécessaires pour devenir un professionnel capable de piloter efficacement la transition numérique et technologique des entreprises, en exploitant notamment tout le potentiel des outils no code pour concevoir des solutions digitales sur mesure.

Ces outils, dont l’usage est en plein essor, permettent de créer rapidement des applications et des automatisations sans compétences avancées en programmation. Ils favorisent ainsi une mise en œuvre rapide des projets de transformation et augmente l’agilité et l’efficacité des organisations qui les utilisent.

En croisant les savoir-faire d’un product manager, d’un product designer et d’un product builder no code, l’expert en transformation digitale et technologique identifie les besoins spécifiques des utilisateurs et des entreprises pour concevoir et déployer des solutions adaptées à leurs enjeux.

Il intervient à toutes les étapes du cycle de vie du produit digital : de la définition des objectifs au recueil et à l’analyse des besoins, de la conception au déploiement, en passant par l’optimisation des processus et l’automatisation des tâches répétitives, jusqu’à l’organisation du lancement auprès des utilisateurs.

Dans un contexte marqué par une forte croissance des outils et plateformes no code, cette certification répond aux attentes des entreprises à la recherche d’experts capables de transformer les modèles traditionnels de travail. Elle prépare ces futurs professionnels à relever les défis de la transformation digitale et à apporter des solutions concrètes et innovantes adaptées aux nouveaux besoins technologiques.

Activités visées :

Analyser le besoin client et la faisabilité d’une solution digitale (Product Discovery)

Mise en place d’un système de veille et de recueil des données

Analyse du contexte et des besoins du client interne ou externe

Choix de conception (process, produit) et sélection des outils et technologies No Code

Élaboration du budget et présentation des solutions au client interne ou externe.

Concevoir l’expérience utilisateur de la solution digitale (Product Design)

Recueil et analyse des besoins utilisateurs

Définition du parcours utilisateur

Design de l’interface utilisateur et prototypage

Test utilisateurs et itérations rapides

Développer une solution digitale avec les technologies No Code (Product Building)

Identification et intégration des données

Développement d’un produit minimum viable (MVP)

Automatisation et optimisation des processus

Mise en production et documentation technique 

Piloter le cycle de vie du produit (Product Delivery)

Lancement du produit

Mise en place et supervision des indicateurs de performance

Analyse des performances produit et retours utilisateurs

Maintenance, optimisation et cycles d’amélioration continue 

Manager des équipes dans un contexte de transformation digitale

Piloter une équipe projet dans un environnement agile

Constitution et montée en compétences de l’équipe projet

Management des performances et de la collaboration humaine

Accompagnement du changement et développement de la culture d’innovation 

Compétences attestées :

Mettre en place un système de veille en identifiant les sources pertinentes, en structurant les informations collectées et en utilisant des outils adaptés afin de maintenir son niveau de connaissance du sujet à jour des tendances.

Analyser le contexte de l’entreprise en évaluant l'environnement économique, en identifiant les parties prenantes et en étudiant les tendances du marché afin de formuler des recommandations adaptées.

Analyser les besoins et la problématique du client en identifiant les enjeux clés, en évaluant les objectifs et les indicateurs de réussite et en tenant compte des contraintes spécifiques afin de recommander une stratégie adaptée.

Analyser les obligations légales et les contraintes règlementaires, en identifiant notamment les données personnelles et sensibles, ainsi que les particularités de l’activité du client afin de s’assurer que les choix de conception prennent en compte l’ensemble de ces contraintes.

Auditer les processus métiers de l’entreprise en collectant les données pertinentes auprès des parties prenantes, en identifiant les points d’amélioration et en cartographiant les flux existants afin de proposer des solutions digitales et no-code adaptées aux objectifs stratégiques.

Analyser et sélectionner les outils et plateformes adaptés en comparant leurs avantages et leurs inconvénients (ex : coûts, disponibilité, scalabilité, maintenabilité) et en estimant leur évolution technologique afin de choisir la solution la plus adaptée aux besoins du client.

Élaborer le cahier des charges des solutions retenues en définissant les processus opérationnels, en précisant les choix de conception, en intégrant les critères d’éco-conception et d’accessibilité by design et en élaborant les fonctionnalités clés afin de répondre aux besoins identifiés.

Estimer les besoins en ressources humaines et matérielles en identifiant les compétences nécessaires, en évaluant les équipements requis et en tenant compte des contraintes budgétaires afin de garantir la faisabilité du projet.

Élaborer un budget prévisionnel en estimant les coûts associés aux différentes phases du projet et en tenant compte des marges d’erreur afin de garantir une gestion financière optimale.

Présenter la solution digitale recommandée en mettant en avant les avantages et les bénéfices attendus pour le client, en démontrant la faisabilité technique et en répondant aux objections éventuelles afin d’obtenir l’approbation du projet par les parties prenantes.

Analyser les besoins utilisateurs en conduisant des entretiens, en exploitant des outils de sondage et en synthétisant les résultats afin de définir des objectifs clairs en termes de fonctionnalités pour le produit.

Créer des personas en analysant les profils types des utilisateurs, en identifiant leurs comportements et motivations et en formalisant des scénarios d’usage afin de guider le développement produit.

Définir les parcours utilisateur en cartographiant les différentes étapes d’interaction, en identifiant les points de friction potentiels et en optimisant les flux afin de maximiser l’efficacité et la satisfaction utilisateur.

Élaborer des wireframes en définissant la structure de l’interface, en organisant les éléments visuels et interactifs et en respectant les contraintes d’ergonomie afin de faciliter la validation des fonctionnalités du produit.

Concevoir le design de l’interface utilisateur en collaborant avec des graphistes (ex : définition de la charte graphique), en intégrant des éléments visuels cohérents, en définissant les interactions afin de garantir une interface attrayante et fonctionnelle.

Prototyper l’interface en intégrant les éléments visuels, les fonctionnalités interactives, les animations clés, en intégrant les normes de qualité et d’accessibilité et en simulant l’expérience utilisateur afin de valider l’ergonomie et l’efficacité du produit.

Mener des tests utilisateurs en organisant des sessions de test, en recueillant des retours d'expérience et en analysant les résultats afin d’identifier les améliorations nécessaires pour optimiser l’expérience utilisateur.

Identifier les flux de données nécessaires en analysant les besoins en données, en cartographiant les échanges d’information et en définissant les points de connexion afin d'assurer une gestion fluide des flux dans le système no code.

Structurer les données en élaborant des modèles de schémas de données qui organisent efficacement les informations pour leur utilisation tout en respectant les normes de sécurité afin d’optimiser l'accès aux données et à renforcer leur protection.

Sécuriser les données en respectant les normes et les niveaux de sensibilité des données (ex : personnelles, confidentielles…), en mettant en place des protocoles et solutions de sécurité et en surveillant les flux d’information afin de protéger les données critiques.

Développer les fonctionnalités essentielles en utilisant des solutions no-code et en priorisant les fonctionnalités afin de réaliser le produit minimum viable (MVP).

Intégrer les flux de données via des API identifiées préalablement, en configurant les connexions nécessaires, en réalisant des tests d’intégration fonctionnels et des tests de charge, et en analysant les résultats obtenus afin d’optimiser les performances et l'interopérabilité des systèmes.

Valider le MVP en testant l’intégration des API, en conduisant des tests utilisateurs, en recueillant des feedbacks et en ajustant les fonctionnalités et l'ergonomie afin de garantir une maquette fonctionnelle conforme aux attentes.

Identifier les tâches répétitives à automatiser en analysant les processus existants, en sélectionnant les solutions no-code compatibles (ex : Make, Zapier) afin d’optimiser les processus métier.

Définir le framework et le workflow en identifiant les composants principaux, en structurant les différentes étapes de production et en assurant la fluidité des transitions afin de maximiser l'efficacité du développement no code.

Optimiser les processus métier par des workflows automatisés en s’appuyant sur l’identification des tâches répétitives, en sélectionnant les outils no-code d'automatisation afin d’optimiser l'efficacité des processus métiers.

Préparer le déploiement de la solution digitale no code en définissant les étapes de mise en production, en vérifiant la conformité avec les spécifications afin d'assurer une mise en œuvre fluide et sans dysfonctionnement.

Rédiger la documentation technique en expliquant les fonctionnalités et les processus, en décrivant les outils et technologies utilisés et en fournissant des instructions détaillées afin d’assurer l’exploitation du produit.

Élaborer la stratégie de lancement d'une solution digitale en définissant les objectifs clés, en identifiant les parties prenantes et en planifiant les étapes de communication afin d'assurer un déploiement efficace et une adoption réussie.

Concevoir des stratégies de communication en analysant les besoins des parties prenantes, en identifiant les canaux de communication pertinents et en adaptant le message aux différents publics afin d’assurer une compréhension claire et un engagement des utilisateurs sur les enjeux de la transformation digitale.

Former les utilisateurs en concevant un programme de formation, en organisant des sessions de formation et en fournissant des supports pédagogiques adaptés afin de garantir un transfert efficace des compétences et un accompagnement au changement.

Superviser la performance de la solution digitale no code en identifiant les métriques clés et les indicateurs pertinents et en établissant des outils de collecte et supervision afin d’assurer un suivi efficace des performances de la solution.

Élaborer une approche Data Driven en définissant des méthodes de collecte, en intégrant des outils d’analyse et en établissant des processus de suivi afin de maximiser l’exploitation des données pour la prise de décision.

Recueillir les feedbacks des utilisateurs en utilisant des outils de sondage, d’enquêtes et en analysant les commentaires afin d’assurer une amélioration continue de la solution.

Analyser les retours utilisateurs en classifiant les feedbacks, en identifiant les tendances et en formulant des recommandations afin d’orienter les améliorations du produit et de renforcer l’expérience utilisateur.

Analyser les performances du produit en mesurant les indicateurs, en réalisant des tests de charge et en comparant les résultats aux objectifs initialement fixés afin d’améliorer continuellement le produit.

Améliorer le produit en intégrant les retours utilisateurs et l’analyse de la performance, en suivant les évolutions du marché et en adaptant les processus afin d’optimiser la pertinence et l’efficacité du produit.

Implémenter les processus de maintenance préventive et corrective, en définissant un calendrier, en identifiant les anomalies et en appliquant les corrections nécessaires afin de garantir le bon fonctionnement et la sécurité du produit.

Sélectionner la méthode agile la plus adaptée en comparant les différentes approches, en évaluant les contraintes du projet et en impliquant les parties prenantes afin de trouver le mode de fonctionnement qui permettra d’atteindre les objectifs fixés.

Planifier le travail en définissant les tâches, en répartissant les responsabilités et en estimant les charges de travail respectives afin d’assurer un déroulement fluide, équilibré et efficace du projet.

Mettre en place un tableau de bord en sélectionnant les KPI pertinents, en intégrant des outils de suivi et en définissant des fréquences de mise à jour afin de monitorer efficacement la performance du projet.

Définir les besoins en personnel et en compétences en identifiant les besoins futurs, en planifiant les évolutions des postes et en anticipant les compétences à développer pour accompagner la stratégie de l'entreprise.

Recruter des collaborateurs en collaborant avec les services RH pour rédiger les offres d’emploi, pour évaluer les candidatures et pour mener des entretiens afin de renforcer l’équipe et répondre aux besoins du projet.

Garantir la montée en compétences des équipes en analysant leurs compétences existantes et celles à développer, en organisant des sessions de formation adaptées afin de garantir les compétences nécessaires au bon déroulement du projet.

Évaluer les performances individuelles et collectives en mettant en place des processus d'évaluation et en fournissant un feedback régulier afin d’identifier les points forts et les axes d'amélioration des membres de l’équipe.

Animer des réunions de suivi en fixant les ordres du jour, en accompagnant le changement, en veillant à la collaboration de l’équipe y compris dans un environnement international et/ou avec une organisation du travail à distance et en assurant le suivi des actions planifiées, en mesurant les écarts par rapport aux objectifs fixés afin de garantir un bon déroulement du projet.

Réajuster les priorités et arbitrer les décisions en fonction de l’évolution du projet, en tenant compte des contraintes et en consultant les parties prenantes, en adoptant une posture adaptée en cas de conflit ou désaccord afin de maintenir le cap et respecter les objectifs.

Élaborer un plan de transition technologique en analysant les besoins de changement et les opportunités technologiques, en définissant des actions de formation et de support et en planifiant les échéances afin d'assurer une adoption fluide et maîtrisée des nouvelles technologies.

Promouvoir la culture de l'innovation au sein de l’équipe en encourageant la veille technologique, en organisant des ateliers d’idéation (ex : design thinking) et en favorisant le partage de bonnes pratiques dans des écosystèmes innovants (ex : open innovation) afin de stimuler la créativité et l’amélioration continue des processus.

Modalités d'évaluation :

Chaque bloc de compétences est évalué de façon indépendante à partir de mises en situations professionnelles (réelles ou fictives) avec remises de livrables (ex : dossiers écrits, prototype, MVP et soutenances orales)