Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le marché de la sécurité et de la sûreté portuaire est en pleine expansion, tant en France qu'à l'international.
Selon l'Observatoire des Métiers de la Sécurité Privée (OMSP), les besoins en agents de sécurité et de sûreté portuaire devraient augmenter de 10 % d'ici 2026. Cet accroissement est lié à plusieurs facteurs, tels que la croissance du trafic maritime et le renforcement des mesures de sécurité à la suite des actions liées au terrorisme.
Sans prendre en compte les Jeux Olympiques PARIS 2024, qui ont créé une bulle éphémère des besoins dans ce secteur, les besoins en main d’œuvre dans les métiers de la sécurité restent à un très haut niveau avec un flux permanent de demandes de la part des entreprises de sécurité. Les autorités françaises ont prévu de recruter 30 000 agents de sécurité supplémentaires pour l'événement, dont une grande partie sera affectée aux installations portuaires.
Par ailleurs, le dynamisme constaté dans le développement industriel et portuaire dans le secteur de DUNKERQUE souligne la pertinence d’une certification adaptée aux différents métiers et spécialités du secteur.
Le secteur portuaire a des besoins spécifiques en matière de sécurité et de sûreté. Les agents concernés doivent être familiers avec les réglementations internationales en vigueur, telles que le Code ISPS et être capables de mettre en œuvre des procédures de sécurité strictes. Ils doivent, par ailleurs, être dotés de bonnes capacités d'observation et d'intervention en cas d'urgence.

Activités visées :

Mettre en œuvre les dispositifs de sûreté et de sécurité portuaire

Contrôle et régulation des accès en zone portuaire

Surveillance des infrastructures et des espaces maritimes adjacents

Gérer les incidents et les situations d'urgence en milieu portuaire

Intervention face aux menaces et incidents de sûreté portuaire

Réponse aux risques incendie et assistance aux personnes

Communiquer et rendre compte des opérations de sûreté

Rédaction et transmission des documents de sûreté opérationnels

Communication interpersonnelle en milieu portuaire

Compétences attestées :

Vérifier la validité des titres d'accès, des identités et des autorisations spécifiques aux installations portuaires des personnes et des véhicules, en comparant les informations avec les bases de données et les consignes de sûreté ISPS, pour n'autoriser que les entrées légitimes et prévenir les intrusions dans le périmètre portuaire

Réaliser des palpations de sécurité sur les personnes et des inspections visuelles des bagages et effets personnels, en respectant les procédures réglementaires et les limites de son habilitation, pour détecter la présence d'objets illicites ou dangereux, dissimulés avant l'accès aux zones sensibles portuaires

Inspecter les véhicules et les marchandises à l'entrée et à la sortie de l'installation portuaire, en se référant aux documents de transport et en utilisant les équipements de contrôle spécifiques (miroirs d'inspection, portiques à marchandises, etc.), pour identifier la présence de contrebande, d'intrus ou d'éléments prohibés

Effectuer des rondes de surveillance des périmètres, des quais, des hangars et des zones de stockage portuaires, en observant les infrastructures et en identifiant les comportements ou situations inhabituelles (plongeurs non autorisés, colis abandonnés sur les quais, etc.), pour détecter et prévenir les intrusions, les dégradations ou les menaces spécifiques au milieu  terrestre comme maritime

Exploiter les systèmes de vidéoprotection et de surveillance périmétrique spécifiques aux installations portuaires (caméras thermiques, radars de surface), en ajustant les vues et en analysant les images, pour surveiller activement navires à quai, aires de manœuvre et plans d'eau adjacents, et détecter tout mouvement suspect

Réagir aux alertes des systèmes de détection d'intrusion ou d'autres dispositifs de sûreté de l'installation portuaire, en analysant la source de l'alerte et en appliquant les protocoles de levée de doute spécifiques au contexte maritime et portuaire (vérification visuelle ou sur site), pour confirmer ou infirmer la menace et déclencher l'intervention appropriée

Évaluer la nature et le niveau de menace d'un incident de sûreté (intrusion dans une zone ISPS, vol sur un navire, agression sur les quais, colis suspect à proximité d'une infrastructure critique, etc.), en collectant rapidement les informations et en identifiant les risques spécifiques au contexte portuaire, pour déterminer la réponse et alerter les autorités compétentes (forces de l'ordre, capitainerie)

Appliquer les procédures d'alerte et de communication d'urgence établies par le plan de sûreté de l'installation portuaire (PFSP), en informant immédiatement la hiérarchie et les services d'intervention désignés, pour déclencher les protocoles d'intervention et de coordination des secours

Sécuriser la zone d'un incident de sûreté en établissant un périmètre de sécurité, en protégeant les personnes exposées (équipage, passagers, personnel portuaire), tout en attendant l'arrivée des forces de l'ordre, pour contenir la menace et prévenir toute aggravation de la situation

Maîtriser ou contenir une personne suspecte ou agressive  en utilisant des techniques de communication adaptées et en respectant les cadres légaux comme les procédures d'intervention, pour éviter la fuite ou l'aggravation du conflit et faciliter l'action des autorités

Mettre en œuvre les procédures d'évacuation spécifiques à l'installation portuaire en cas de menace majeure (alerte à la bombe, menace terroriste, etc.), en guidant les personnels et usagers vers les points de rassemblement désignés et en facilitant l'accès des secours, pour garantir la sécurité de tous

Réaliser les gestes de premiers secours sur une (ou plusieurs) personne(s) victime(s) de malaise ou d'accident (chute sur les quais, blessure lors d'une manutention, etc.), en appliquant les protocoles de secourisme et en attendant l'arrivée des services d'urgence (SAMU, pompiers), pour préserver l'intégrité physique de la (des) victime(s)

Intervenir sur un début d'incendie en identifiant la classe de feu (liquides inflammables, solides) et en utilisant l'agent extincteur approprié (extincteurs à poudre, CO2, mousse, RIA) disponible sur l'installation portuaire, en respectant les règles de sécurité incendie et les risques spécifiques (présence de carburant ou autre), pour contenir la propagation du feu et protéger les infrastructures comme les navires

Alerter et transmettre les informations pertinentes aux services d'incendie et de secours (pompiers, équipe de sûreté portuaire) en fournissant une description précise de la situation, de la localisation de l'incendie et de la présence éventuelle de matières dangereuses, pour garantir une intervention rapide et efficace

Participer à la mise en œuvre des plans d'urgence (pollution maritime, risques industriels, PPRT) spécifiques à l'installation portuaire, en suivant les consignes du Plan d'Opération Interne (POI) ou du Plan Particulier d'Intervention (PPI), pour limiter à la fois l'impact environnemental et les risques pour la santé publique

Rédiger des rapports d'événements, des mains courantes et des fiches de synthèse relatives aux incidents de sûreté (intrusions, détections d'objets suspects, agressions) et aux activités de surveillance portuaire, en utilisant un langage clair, précis et objectif, en respectant les formats et les délais impartis, pour assurer la traçabilité et permettre une analyse factuelle des situations

Saisir et mettre à jour des informations sur les systèmes informatiques de gestion de la sûreté portuaire (logiciels dédiés, bases de données ISPS), en respectant les règles de saisie et de confidentialité des données sensibles, pour contribuer à la tenue des registres et à la conformité réglementaire

Transmettre les informations opérationnelles pertinentes à la hiérarchie (Agent de Sûreté de l'Installation Portuaire - PFSO), aux équipes entrantes (passation de consignes), et aux autorités compétentes (Capitainerie, Douanes, Gendarmerie maritime, etc.), en utilisant les canaux de communication sécurisés (radio cryptée, téléphone professionnel), pour assurer la continuité du service et la coordination des opérations en milieu portuaire

Accueillir et orienter les personnes (marins, transporteurs, visiteurs, personnels portuaires) se présentant aux points de contrôle ou demandant des informations, en adoptant une posture professionnelle et courtoise, en expliquant les règles de sûreté spécifiques au port, pour maintenir une image positive de l'installation portuaire et assurer la fluidité des flux

Gérer les situations conflictuelles, d'incivilité ou délicates avec les usagers ou des tiers dans l'environnement portuaire, en faisant preuve de calme, d'écoute active et de maîtrise de soi, en expliquant les raisons des mesures de sûreté, pour désamorcer les tensions et maintenir un environnement de travail serein et sécurisé

Adapter son mode de communication aux différents interlocuteurs (public international, autorités maritimes, équipe de sûreté) et aux situations (urgence, contrôle routinier), en utilisant un vocabulaire approprié et en respectant les règles hiérarchiques et interculturelles, pour favoriser une communication efficace et le respect des consignes de sûreté ISPS

Modalités d'évaluation :

Questionnaire à choix multiple (QCM), épreuve de mise en situation sur un cas concret tiré au sort parmi 13 sujets, suivie par la rédaction d'une main courante et d'un rapport, portant sur le cas concret réalisé et entretien individuel avec les jurys