Certification professionnelle

Organiser son espace de travail en préparant et en rangeant les équipements de sécurité, les outils et les consommables pour réaliser des interventions techniques sur un appareil informatique dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité applicables
Réceptionner un appareil informatique en recueillant ses informations techniques et fonctionnelles auprès du client et dans la documentation technique et en les renseignant dans un outil de suivi, dans le respect des standards de gestion des données applicables, afin d’initier une procédure de remise en état
Évaluer l’état général d’un appareil informatique en inspectant son aspect visuel, en vérifiant des points de contrôle* et réalisant les tests de performances adaptés afin de déterminer les actions techniques à réaliser en vue de son réemploi
Démanteler un appareil informatique défectueux en extrayant ses pièces détachées, en identifiant et en testant les pièces destinées au réemploi, dans le respect des règles de tri des déchets d’équipements électriques ou électroniques en vigueur, afin de réemployer les pièces détachées qui peuvent l'être et de recycler les autres

Simulation devant jury.
 

Réaliser une veille technique et réglementaire en sélectionnant des sources, en partageant l’actualité métier et en réalisant des évaluations techniques sur du nouveau matériel afin d’améliorer sa pratique professionnelle, toujours en phase avec l’état de l’art
Contribuer à l'organisation de l’activité d’un atelier en participant au renouvellement des outils et à la reconstitution du stock, en maintenant la documentation technique et en partageant les problèmes, les besoins et les idées d’évolution, afin d’en améliorer l’efficacité
Analyser un dysfonctionnement sur un composant ou une pièce détachée d’appareil informatique en appliquant un protocole de test, en menant un diagnostic fonctionnel et technique ciblé, et en se référant à la documentation technique de l’appareil informatique, afin d’en identifier la cause
Remplacer une pièce détachée d’un appareil informatique par une pièce de rechange issue du stock en utilisant le matériel adapté, à l’aide d’une documentation technique et en respectant les règles d’hygiène et de sécurité applicables, afin de rétablir le fonctionnement et/ou d’améliorer les performances de l’appareil informatique
Remplacer un composant défectueux de la carte mère d’un appareil informatique en réalisant une soudure traversante* sur le composant de rechange issu du stock, avec le matériel adapté, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur, afin de rétablir le fonctionnement de l’appareil informatique
Traiter un dysfonctionnement système d’un appareil informatique, en l’analysant puis en réinstallant, en mettant à jour ou en configurant ses logiciels embarqués ou son système d’exploitation afin de rétablir son état de marche

Cas pratique.

Mise en situation.

Remettre en service un appareil informatique en réinitialisant son système ou en déployant une image adaptée afin de proposer une configuration logicielle standard ou personnalisée au besoin exprimé par le client
Nettoyer un appareil informatique en suivant les protocoles de qualité, d’hygiène et de sécurité en vigueur afin d’en garantir la propreté extérieure et intérieure avant son conditionnement
Conditionner un appareil informatique après avoir vérifié son état visuel, en l’emballant et en ajoutant sa documentation fonctionnelle et technique afin de le remettre sur le marché
Conseiller un client en questionnant les usages prévus, en présentant des modèles d’appareils informatiques, l'évaluation de l’état esthétique et l’historique de réparation afin de l'orienter vers un choix adaptés à ses besoins

Cas pratique.
Simulation devant jury.