Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

L'agent de service médico-social réalise le nettoyage et le bionettoyage des locaux dans les structures médico-sociales hébergeant des personnes âgées et contribue aux prestations hôtelières du linge et des repas. Dans le respect du projet d'établissement et de sa fiche de poste, l'agent coopère avec l'équipe soignante pour accompagner le résident dans sa vie quotidienne, il participe à la mise en œuvre du projet personnalisé de chaque résident dans le cadre d'un travail en équipe pluriprofessionnelle.

Activités visées :

Pour maintenir l'établissement en état de propreté et d'hygiène, l'agent de service médico-social nettoie les locaux en s'adaptant à la présence des résidents et applique les protocoles de bionettoyage.

En respectant les standards de qualité de l'établissement, l'agent contribue au service du linge de l'établissement, du linge personnel du résident, et assure le service des repas et des boissons.
Dans le respect des consignes de l'équipe soignante, il accompagne certains résidents à prendre leur repas en autonomie et à leur rythme.

Selon les consignes, l'agent accompagne le résident, dans les déplacements de sa vie quotidienne. Il l'encourage à maintenir ou à créer des relations sociales avec les autres résidents et à participer aux animations de l'établissement. Il adapte son accompagnement aux capacités, aux choix et aux habitudes de vie du résident afin de favoriser le maintien de son autonomie.

Tout au long de ses interventions il respecte les règles d'hygiène et applique les mesures de prévention des risques professionnels pour sa sécurité et celle des résidents et des usagers.

Il fait preuve de discrétion professionnelle. L'agent est attentif à la présence des résidents et communique avec eux avec bienveillance. Il prend en compte d'éventuelles situations de handicap, tient compte de l'état physique, psychique et cognitif du résident et recherche son accord à l'accompagnement proposé. Il est à l'écoute des demandes du résident et respecte ses goûts et ses habitudes. En fin de service l'agent de service médico-social assure la traçabilité de ses interventions et fait part à l'équipe soignante des observations relatives aux résidents. Une application numérique peut être utilisée pour la transmission de ces informations.

L'agent de service contribue à la transition écologique au sein de l'établissement.

Il met en œuvre les procédures concernant le tri des déchets lors des repas et des opérations de nettoyage et applique les écogestes. Il utilise les équipements dans le respect des modes d'emploi pour favoriser leur durabilité.

L'agent de service médico-social travaille, selon l'organisation de l'établissement et les activités, sous la responsabilité du responsable hôtelier ou du responsable soignant. Il participe aux réunions d'équipes selon l'organisation de l'établissement.

L'agent de service médico-social exerce son emploi au sein d'une équipe, en collaboration avec d'autres agents de service ou en appui des membres de l'équipe soignante ou pluriprofessionnelle. Il est en contact quotidien avec les résidents et rencontre des visiteurs de l'établissement.

L'emploi exige une station debout prolongée avec un rythme de travail soutenu. Le travail peut s'exercer en horaires décalés ou coupés, tous les jours de la semaine, y compris le weekend, les jours fériés et parfois la nuit. Le port d‘une tenue professionnelle adaptée et des équipements de protection individuelle appropriés sont requis.

Compétences attestées :

1. Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s'adaptant à la présence des résidents

• Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires

• Appliquer des protocoles de bionettoyage des chambres et des surfaces

2. Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l'établissement

• Contribuer au service du linge du résident et de l'établissement

• Servir les repas des résidents dans le respect des consignes de l'équipe soignante

3. Contribuer à l'accompagnement du résident dans sa vie quotidienne en tenant compte du projet personnalisé

• Accompagner le résident dans ses déplacements et dans sa vie sociale en respectant les consignes de l'équipe soignante

• Accompagner le résident à prendre son repas et à boire en autonomie dans le respect des consignes de l'équipe soignante
  
  
   

Modalités d'évaluation :

Mise en situation professionnelle : 01 h 30 min

La mise en situation se compose de trois parties qui peuvent être mise en œuvre dans l’ordre choisi par le centre organisateur.
Le candidat tire au sort un numéro. Pour chaque partie, ce numéro correspond à un scenario, des consignes ou un protocole à appliquer.

Partie « service du petit-déjeuner et accompagnement à la vie quotidienne »
Durant 20 minutes,

• le candidat accompagne le résident à se déplacer, à se laver les mains et à s’installer à table ;

• il échange avec le résident pour l’encourager à être en relation avec les autres résidents et à participer aux animations ;

• il prépare le plateau de petit-déjeuner et le pose sur la table de manière adaptée au résident ;

• il l’accompagne à prendre son petit-déjeuner en autonomie ;

• il transmet à l’équipe soignante les observations recueillies ;

• il commente son intervention et répond aux questions du jury.

Partie « réfection de lit et service du linge » :
Durant 25 minutes,

• le candidat refait le lit inoccupé ;

• il sollicite le résident à participer au rangement de son linge ;

• il renseigne le support de traçabilité ;

• il commente son intervention et répond aux questions du jury.

Partie « bionettoyage d’une chambre et nettoyage d’un local sanitaire » :
Durant 45 minutes,

• le candidat prépare le chariot de bionettoyage, applique un protocole de bionettoyage de la chambre d’un résident, nettoie un local sanitaire ;

• il nettoie et range le matériel et le chariot ;

• il renseigne le support de traçabilité ;

• il commente son intervention et répond aux questions du jury.

Au cours de la mise en situation professionnelle le candidat respecte les règles d’hygiène et les mesures de prévention des risques professionnels.

Entretien final : 00 h 15 min

Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.

Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 45 min