Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Dans un contexte marqué par l’évolution rapide des technologies numériques, des attentes sociétales et des comportements des consommateurs, les métiers du marketing et de la communication connaissent une mutation profonde. Les entreprises recherchent aujourd’hui des professionnels capables d’anticiper ces changements et de piloter des stratégies adaptées. La certification professionnelle "Responsable de Projet Marketing Communication" répond à ces enjeux.

Les données et études mettent en lumière trois axes essentiels :

• Un besoin de recrutement avéré : Le métier de Responsable de Projet Marketing Communication est en forte demande sur le marché de l’emploi.
• Des tendances sectorielles confirmées : L’évolution des pratiques et des attentes des entreprises valide la pertinence de cette certification.
  Une transformation des compétences requises : Le référentiel intègre les nouvelles exigences du secteur pour garantir une formation en adéquation avec les réalités du terrain.

En s’inscrivant dans cette dynamique, la certification permet d’accompagner la professionnalisation et l’adaptation continue des compétences aux évolutions du marché.

Activités visées :

Veille et innovation en marketing et communication

Identification des opportunités de développement de projet marketing communication de produit/service innovant, durable et inclusif

Contribution à la prise de décision des orientations stratégiques du commanditaire en matière de projet marketing communication responsable

Conception du projet marketing et communication du produit/service responsable

Présentation technique des actions du projet marketing communication responsable

Structuration des équipes du projet marketing communication

Accompagnent opérationnel,  inclusif et agile des équipes du projet marketing communication responsable

Gestion des ressources du projet Marketing communication responsable

Mise en œuvre responsable des campagnes marketing 

Optimisation des actions marketing dans une logique d’amélioration continue

Mise en œuvre responsable des campagnes de communication

Optimisation des actions de communication dans une logique d’amélioration continue

Mise en œuvre responsable des campagnes commerciales

Optimisation des actions commerciales dans une logique d’amélioration continue

Compétences attestées :

Réaliser une veille du secteur marketing et communication, dans un cadre éthique, inclusif et durable, en collectant et en analysant les informations sur les évolutions et tendances du marché via des outils d’automatisation et d’intelligence artificielle, afin d'anticiper les besoins à venir et d'adapter les stratégies aux nouvelles opportunités du marché.

Positionner la marque du commanditaire dans son univers, en réalisant un audit marketing communication et un benchmark de son environnement concurrentiel, afin d'identifier une opportunité de projet compétitif, innovant et responsable.

Analyser le brief du commanditaire, en identifiant le produit/service concerné par le projet, la problématique, les objectifs, le contexte et les cibles, afin de réaliser une synthèse des besoins et d'orienter l’étude de marché nécessaire à la définition des orientations stratégiques du projet marketing communication.

Réaliser une étude approfondie et inclusive du segment de marché concerné par le produit/service, en identifiant les besoins, attentes et comportements des cibles finales, en mobilisant des données qualitatives et quantitatives notamment via l’IA, afin de proposer des solutions de projet marketing communication créatives, innovantes et accessibles à tous.

Formuler une proposition de recommandation de projet marketing communication, en élaborant un document écrit et visuel argumenté en réponse au brief du commanditaire, aux analyses et études réalisées, en intégrant des solutions d'innovation technologique (telles que l'utilisation de l'IA) et éco-responsables, afin de faciliter les feedbacks du commanditaire et la validation d’un choix de projet marketing communication créatif et responsable.

Présenter en réunion une synthèse structurée et accessible de la recommandation de projet marketing communication, en s’appuyant sur des supports inclusifs complétés par une prise de parole compréhensible de tous, afin de faciliter l’adhésion du commanditaire et entamer la phase d’élaboration du projet.

Construire le plan d'actions du projet marketing communication, en définissant les actions opérationnelles, les ressources nécessaires et en intégrant des solutions technologiques innovantes (IA, automatisation) respectant des critères de durabilité, d'accessibilité, afin de répondre aux objectifs du commanditaire de manière inclusive et responsable.

Participer à l’élaboration du budget prévisionnel du projet marketing et communication, en estimant les coûts, en répartissant les ressources de manière optimale et responsable, afin de garantir la rentabilité du projet et le respect des objectifs fixés par le commanditaire.

Anticiper l’évaluation de la performance des actions marketing et communication à déployer, en s'appuyant sur les indicateurs de résultat établis, tant en volume qu'en valeur, afin d'analyser leur contribution à la mise en œuvre de la stratégie de projet sélectionnée par le commanditaire.

Contribuer à l’élaboration d’un dossier technique inclusif pour le projet marketing et communication, en détaillant les maquettes de productions et les instructions d’actions à réaliser, les contraintes techniques, ainsi que le rétroplanning adapté à tous, afin d'assurer un déploiement de projet organisé et en phase avec les attentes du commanditaire.

Argumenter une proposition finalisée de projet marketing et communication responsable, en soumettant au commanditaire un dossier complet comprenant le plan d'action, le budget, le dossier technique et les critères d'évaluation des actions, dans une logique inclusive et durable, afin d'obtenir la validation du projet et d'engager sa conduite.

Répartir les rôles et responsabilités des collaborateurs internes et externes, en tenant compte des compétences, des besoins de chacun dans un cadre inclusif, des contraintes et des ressources du projet, afin d’assurer le respect des délais et des objectifs fixés par le commanditaire.

Coordonner les actions du projet marketing communication, en mettant en place des outils de gestion et de communication collaborative et inclusive, en structurant les échanges et les processus de travail, afin de garantir un suivi ordonné et une synchronisation des activités entre les équipes marketings, communications et commerciales du projet.

Assurer la montée en compétences des collaborateurs, en supervisant les sessions de formation opérationnelles des équipes et en encourageant le développement des compétences avec une politique d'inclusion et de diversité garantissant que tous les membres de l'équipe se sentent valorisés et soutenus, afin de maintenir un niveau d’implication et de qualification optimal adapté au projet marketing communication.

Animer le collectif de travail, en créant un environnement participatif, inclusif et dynamique, avec des réunions régulières et un management agile, pour favoriser l’engagement des équipes et assurer la cohérence des contributions au projet.

Suivre le budget du projet marketing communication, en analysant les écarts par rapport au prévisionnel, en ajustant les allocations financières si nécessaire et en assurant un reporting régulier auprès du commanditaire, afin de garantir une gestion responsable et alignée avec les objectifs stratégiques définis en amont.

Optimiser la gestion des moyens humains et matériels du projet marketing et communication de manière durable et responsable, en suivant l’avancement des actions et en ajustant les priorités en fonction des besoins, afin d’assurer la réalisation des objectifs dans le respect des délais et des contraintes définies par le commanditaire. 

Élaborer le plan de campagne marketing du produit/service, en lien avec les actions de communication et commerciales, en participant à la définition de la stratégie multicanale adaptée et inclusive au public cible, et en concevant les productions et action marketing à réaliser, afin de maximiser l’impact du projet auprès des cibles.

Mettre en œuvre la campagne marketing responsable, en supervisant les actions des différentes parties prenantes et l'exécution des stratégies définies, afin de promouvoir le produit/service durable et accessible auprès du public cible.

Évaluer l’efficacité et le retour sur investissement de la campagne marketing, en collectant et en analysant des données pertinentes, en utilisant des outils de mesure de la performance et en réalisant des bilans d’activité, afin d’ajuster les stratégies et maximiser l'impact de la campagne marketing en cours.

Définir des solutions d’amélioration continue de la performance marketing, en identifiant les meilleurs leviers d’optimisation et en testant de nouvelles approches, afin d’accroitre les résultats des futures campagnes marketing.

Produire des supports de communication audiovisuels promotionnels du produit/service auprès du public cible, en lien avec les actions marketing et commerciales, en utilisant les outils et les formats éco-responsables les plus adaptés au public cible, garantissant l’accessibilité et la cohérence du message, afin de maximiser la visibilité du projet au regard des objectifs stratégiques du commanditaire dans un cadre durable.

Diffuser les actions de communication audiovisuelles responsables et inclusives, en s’assurant de leur adéquation aux différents supports et de leur durabilité, en tenant compte des tendances du marché, des attentes des cibles et des objectifs du projet, afin de garantir une communication accessible et éco-responsable sur le produit/service et alignée avec les objectifs du commanditaire.

Collecter les retours du public cible et des parties prenantes, en utilisant des outils d’enquêtes adaptées, en animant les communautés, afin de mettre en place des actions de communications correctives et ajustées et ainsi favoriser la bonne e-réputation du commanditaire et de son produit/service.

Évaluer l’impact des actions de communication, en analysant les données d’audience et d’e-réputation, afin d’identifier les axes d’amélioration et les futures opportunités et solutions de communication durables et responsables.

Concevoir des campagnes commerciales en adéquation avec la stratégie marketing et de communication, en participant à la définition des prix du produit/service, d'offres spéciales, en intégrant les attentes des consommateurs, en les données contextuels du marché les enjeux de durabilité et d’accessibilité, afin de  stimuler les ventes et répondre aux objectifs durables définis par le commanditaire.

Participer aux actions commerciales, en formalisant le discours de vente à tenir via des formats adaptés à tous, et en accompagnant  les équipes dans les actions de distribution du produit/service, afin de contribuer aux objectifs de développement commercial fixés par le commanditaire.

Suivre les performances des actions commerciales, en collectant et analysant des données quantitatives et qualitatives, afin d’évaluer leur impact par rapport aux objectifs de chiffres d’affaires fixés.

Ajuster les stratégies commerciales, en fonction des analyses réalisées, en réorientant les actions et les ressources, afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires avec des pratiques commerciales durables et responsables.

Modalités d'évaluation :

Etude de cas

Mise en situation professionnelle

Soutenance orale

Rapport d'activité