Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le ministère des armées a un besoin toujours croissant de chefs d'équipe en intervention et/ou en situation d'urgence, spécialistes qualifiés capables d'intervenir rapidement et efficacement dans des contextes complexes et à risque. Les Armées les forme afin de leur faire acquérir les connaissances, aptitudes et compétences indispensables à l'exercice de leur métier dans des environnements incertains et instables. La certification professionnelle répond donc au besoin du ministère des armées et elle permet en conséquence de :
- renforcer l'attractivité du métier au sein des forces spéciales, en proposant un parcours professionnalisant clair et permettant la progression ;
- valoriser les compétences spécifiques acquises par les membres des forces spéciales, notamment en matière de leadership, de gestion de crise et d'intervention d'urgence ;
- faciliter la future reconversion professionnelle des sous-officiers et militaires du rang, en leur offrant des niveaux de qualification reconnus.
Au-delà du ministère, le marché du travail civil doit faire face de son côté à un besoin croissant, notamment dans les secteurs de la sécurité privée, de l'humanitaire, de l'aide d'urgence, en environnement national ou international. La certification lui garantit des professionnels issus des Armées aux profils qualifiés et expérimentés pour affronter les défis actuels de protection des personnes et des biens dans un contexte de mondialisation et de multiplication des crises. Les compétences des chefs d'équipe en intervention et/ou en situation d'urgence des forces spéciales sont transférables dans des secteurs très porteurs d'offres d'emploi comme l'indiquent par exemple des données de France Travail pour la région Auvergne-Rhône-Alpes en février 2024, ainsi que les enquêtes de terrain menées auprès d'entreprises locales.
La certification professionnelle présente donc une réelle valeur d'usage sur le marché de l'emploi.

Activités visées :

Le chef d’équipe en intervention et/ou en situation d’urgence est un professionnel polyvalent, qui dirige et coordonne son équipe dans des environnements complexes et stressants. Il possède des compétences techniques, organisationnelles et humaines qui lui permettent de faire face, avec son équipe, à une grande variété de situations d'urgence nécessitant une réponse rapide, comme :
- catastrophes naturelles (séismes, inondations, cyclones) ;
- crises sanitaires (épidémies) ;
- crises technologiques (accidents industriels) ;
- crises sécuritaires (attentats, conflits) ;
- crises sociales (mouvements sociaux, exodes de populations).

Ses principales activités sont les suivantes : 

- Préparation de l’intervention ;
- Déploiement pour l’intervention ;
- Conduite de l’action ;
- Désengagement ;

- Mise en condition opérationnelle de l’équipe ;
- Conduite de l’activité courante ;
- Suivi administratif ;
- Gestion des moyens techniques et suivi logistique ;

- Communication de l’information en interne ;
- Communication de l’information en externe.

Avec l'option "Rechercher, collecter puis transmettre l'information dans une zone de crise", les autres activités sont :
- Études préparatoires de la mission de recherche de l‘information ;
- Collecte et traitement de l’information ;
- Diffusion de l’information.

Avec l'option "Conduire une intervention spécifique dans une zone de crise", les autres activités sont :
- Déplacements dans la zone d’action ;
- Mesures de protection.

Avec l'option "Gérer et exploiter les télécommunications opérationnelles dans une zone de crise", les autres activités sont :
- Préparation de la mission ;
- Préparation du matériel ;
- Gestion des télécommunications opérationnelles ;
- Mise en œuvre de l’informatique ;
- Gestion des matériels ;
- Cybersécurité des systèmes d’information/signaux parasites compromettants.

Avec l'option "Conduire une équipe de secours en environnement dégradé", les autres activités sont :
- Préparation de la mission ;
- Gestion d’une situation avec victime(s) ;
- Prise en charge de la (des) victime(s).

Avec l'option "Télépiloter et exploiter un système de minidrones dans une zone de crise", les autres activités sont :
- Préparation du vol ;
- Gestion des différentes phases du vol ;
- Débriefing et remise en condition.   

Compétences attestées :

- Étudier la mission dans son cadre espace-temps en examinant les caractéristiques majeures transmises par sa hiérarchie, afin d’offrir une assistance rapide et coordonnée devant une situation d’urgence ;
- Exprimer les besoins humains et techniques nécessaires à la réussite de la mission, afin de permettre un engagement efficace ;
- Expliciter la mission aux équipiers en la décomposant en éléments simples, afin d’organiser la séquence dont il a la charge ;
- Réaliser l’articulation en fonction de l’activité à mener et des spécificités individuelles, en se conformant au besoin défini, pour affecter à chaque fonction les collaborateurs adéquats ;
- Transmettre des consignes claires en détaillant les actions qui devront être menées, afin de permettre à chacun d’accomplir sa tâche ;
- Lister les cas non-conformes envisageables en déduisant les parades adaptées, afin de répondre à toute éventualité ;
- Encadrer leur colisage et leur mise à disposition pour le transit en conformité avec la réglementation, afin d'acheminer les moyens dans les meilleures conditions ;
- Communiquer des instructions précises et sans ambiguïté en cadrant l’emploi et l’exercice de chacun, afin de garantir une réalisation optimale ;
- Vérifier le regroupement des moyens humains et techniques tout en opérant les agencements nécessaires, afin d'initier d'emblée la mission avec efficacité ;
- Réaliser un point de situation actualisé en utilisant l'ensemble des informations locales disponibles, afin de partager le contexte du moment ;
- Diriger l’équipe d’intervention de manière efficiente et rationnelle, afin d’atteindre l’objectif assigné ;
- Veiller au strict respect des règles de sécurité et de sûreté, tout en vérifiant les connaissances théoriques et savoir-faire techniques, afin de préserver les membres de l’équipe ;
- Vérifier l’application des lois et règlements en vigueur, tout en s’assurant de leur connaissance par les équipiers, afin d’en garantir le respect ;
- Assurer une veille de l’état physique et psychologique des collaborateurs, sans négliger les conditions de vie et d'emploi, pour prévenir les risques sanitaires ;
- Faire évoluer la manœuvre en fonction de l’environnement, des urgences signalées et des ordres reçus, tout en faisant preuve de flexibilité, pour garantir la performance de l’intervention et la continuité dans l’action ;
- Inventorier les équipements avant d’entamer leur reconditionnement, afin d’organiser le retrait dans les meilleures conditions ;
- Compiler les cas non conformes rencontrés et les mesures prises en les graduant pour les transmettre à sa hiérarchie, afin d’optimiser les actions futures.
- Développer et maintenir les compétences individuelles comme collectives, conformément aux consignes de la hiérarchie, afin d’atteindre le niveau de performance requis ;
- Améliorer la performance de son équipe en favorisant la cohésion, afin de garantir en permanence un très haut niveau opérationnel ;
- Améliorer les compétences spécifiques en proposant des actions de formation complémentaires, afin de garantir l’employabilité de l’équipe ;
- Mener l’équipe opérationnelle de manière efficiente et rationnelle, afin d’atteindre l’objectif assigné ;
- Guider et motiver l'équipe en exerçant un leadership inclusif, afin d'encourager la collaboration et le partage ;
- Proposer l’insertion des éléments nouveaux dans les dossiers RH des équipiers en établissant, si nécessaire, des documents simples et en vérifiant leur inclusion, pour un suivi efficace des étapes du parcours professionnel ;
- Contribuer au maintien en condition des matériels en appliquant les règles de gestion et de maintenance qui s’y rattachent, afin de garantir les capacités opérationnelles de l’équipe ;
- Proposer des innovations technologiques et/ou l’acquisition de nouveaux matériels en se basant sur son expérience, dans le but d’améliorer les performances des équipements ;
- Encadrer l’entretien des bâtiments en mobilisant son équipe et en vérifiant régulièrement les existants, pour contribuer au maintien en condition des infrastructures.
- Consolider et enrichir les données en contribuant à leur mise à jour constante, permettant un suivi régulier pour améliorer le point de situation initial ;
- Communiquer avec son équipe en partageant régulièrement les informations et en délivrant le bon message aux personnes concernées, afin que chacun puisse effectuer son travail dans les meilleures conditions ;
- Communiquer avec les autres chefs d’équipe en respectant les règles de confidentialité, pour favoriser le partage d’information ;
- Transmettre à la hiérarchie des comptes rendus clairs et complets en apportant un maximum d’informations, pour optimiser la prise de décision ;
- Communiquer avec l’environnement selon les consignes reçues, afin d’instaurer la confiance et de convaincre du bien-fondé de l’action menée.

Avec l'option "Rechercher, collecter puis transmettre l'information dans une zone de crise" :
- Étudier la zone d’action en cernant les points clés (cheminements, stationnements, etc.), en vue de circuler dans conditions de sécurité requises ;
- Étudier les différents milieux humains de la zone d’action en distinguant les caractéristiques majeures, pour évoluer parmi la population ;
- Lister les acteurs, les causes et les conséquences de la crise en mettant à jour la monographie de celle-ci, afin de cadrer précisément l’intervention ;
- Recueillir toutes les informations disponibles permettant d’anticiper les évolutions à venir, afin d’être en permanence au fait de la situation du moment ;
- Contribuer à l’alimentation des bases de données de la structure d’emploi en triant, classant et ordonnançant les informations recueillies pour permettre l’étude et l’analyse de la situation par les niveaux compétents de l’échelon supérieur ;
- Transmettre des comptes rendus clairs et complets en les assortissant de tous les éléments complémentaires disponibles (photos, tracts, lettres, etc.), afin d'aider à la prise de décision des échelons supérieurs ;
- Diffuser les informations nécessaires et en déduire les consignes induites, pour permettre aux subordonnés de disposer d’une vision actualisée de la situation.

Avec l'option "Conduire une intervention spécifique dans une zone de crise" :
- Organiser le déplacement en adaptant les modalités aux contraintes, afin de réaliser un mouvement routier, aérien ou nautique ;
- Analyser les caractéristiques de l’itinéraire en utilisant tous les moyens disponibles, afin d'exécuter le déplacement prescrit ;
- Encadrer le déplacement du convoi en adoptant les mesures idoines selon la problématique locale, afin de permettre le transit en zone d’insécurité ;
- Procéder à la viabilisation d’un itinéraire en prenant les mesures actives appropriées, afin d’en garantir la praticabilité ;
- Encadrer une mission élémentaire de protection ou d’intervention en coordonnant des éléments dynamiques ou statiques, éventuellement armés, afin de garantir l’intégrité de personnes ou de biens ;
- Organiser la protection d’un (des) blessé(s), de l’équipe médicale et de sa zone d’intervention, en les escortant vers le lieu de récupération, afin de permettre une évacuation sanitaire ;
- Contribuer au repli ou à l’évacuation de ressortissants, en se conformant au plan établi et en s'adaptant aux conditions locales, afin de permettre leur mise en sécurité.

Avec l'option "Gérer et exploiter les télécommunications opérationnelles dans une zone de crise" :
- Étudier les ordres techniques produits par le responsable TSIC pour proposer, à son niveau, les solutions à son chef tactique, afin de répondre aux besoins dans le domaine des TO ;
- Éditer et diffuser les instructions techniques de son niveau, en conformité avec les moyens adaptés et les contraintes techniques, en vue de mettre en œuvre un réseau de télécommunications adéquat ;
- Organiser les radiocommunications dans l’ensemble des gammes de fréquences H/V/U/SHF, en tenant compte de l'interopérabilité avec les entités extérieures (ONU, OTAN, UE, ONG, États, FDS locales, etc.), afin d’assurer la permanence des liaisons ;
- Lotir les matériels individuels ou collectifs en se conformant au plan de TO, afin de déployer les équipements nécessaires ;
- Participer à la configuration des matériels perçus en fonction des instructions éditées, afin de mettre les équipements en ordre de marche ;
- Veiller au strict respect des consignes de la sécurité des systèmes d’information, conformément aux instructions, afin de protéger les échanges d’informations opérationnelles ;
- Contribuer à l’inventaire des cas non-conformes envisageables de façon exhaustive et dans leur domaine spécifique, afin de prévoir les parades adaptées ;
- Tester les équipements en configuration d’emploi, afin d’éviter tout dysfonctionnement ;
- Exploiter les équipements de radiocommunication dans le strict respect des règles en vigueur, afin de transmettre et de recevoir des messages à tous niveaux ;
- Assurer le suivi des échanges sans en dénaturer le contenu, afin de maintenir le flux d’information ;
- Respecter la stricte application des procédures d'exploitation, conformément aux règles, afin de ne pas encombrer le canal de transmission ;
- Exploiter les outils mis à disposition en rentabilisant leurs capacités, afin de fournir une assistance bureautique aux usagers ;
- Collaborer à la sécurisation des équipements informatiques et de leurs données en appliquant les directives éditées, afin de veiller à la protection du réseau numérique ;
- Maintenir la disponibilité des matériels en anticipant les situations à risque technique et en imaginant des solutions adaptées, afin d’assurer la permanence des liaisons ;
- Assurer le suivi des matériels, des accessoires et des moyens d’alimentation en concourant à leur disponibilité immédiate, afin de disposer des moyens de TO dans la durée ;
- Appliquer et faire appliquer les réglementations en vigueur en palliant tout incident sécuritaire, afin de permettre le mouvement des équipements sensibles ;
- Appliquer les règlements en vigueur et en particulier la PSSIA de manière permanente et rigoureuse, afin de remédier aux attaques techniques ;
- Contrôler régulièrement les opérateurs en se conformant aux consignes, afin de s’assurer du bon emploi de la PSSIA.

Avec l'option "Conduire une équipe de secours en environnement dégradé" :
- Apprécier les actions préventives en rapport avec le lieu d’exécution et l'environnement, en déterminant les éléments constitutifs dans le cadre espace/temps et les équipements nécessaires à utiliser, afin de définir la portée générale de la demande ;
- Contribuer à l’analyse de la demande dans le cadre espace-temps de la mission en caractérisant la situation et en exploitant les informations disponibles, afin d’être en mesure d’exécuter le mandat ;
- Actualiser les compétences en formulant, si nécessaire, une demande de recyclage, pour ne pas obérer les capacités d’intervention ;
- Préparer les équipements en synergie avec les parties prenantes, afin de garantir la disponibilité du matériel ;
- Sécuriser la scène pour se prémunir de tout danger, afin de protéger à la fois l’intervenant et la (les) victime(s) ;
- Face à une (des) victime(s), réaliser un bilan circonstanciel d’urgence vitale et lésionnel, en vue de déceler les périls potentiels ;
- Alerter au plus tôt par un compte rendu exhaustif, tout en se préparant à répondre aux éventuelles questions complémentaires, afin de permettre le règlement fonctionnel ;
- Effectuer les gestes de sauvetage dictés par la nature et la gravité, en assurant la recherche des fonctions vitales de la (des) victime(s), pour porter assistance à la (aux) personne(s) en situation de détresse physique ou mentale ;
- Assurer la permanence de la surveillance, tout en effectuant un bilan complémentaire, afin de préserver l’intégrité de la (des) victime(s) ;
- Chapeauter les moyens et les actions, en fonction des compétences individuelles et de l'aide attendue, afin de conserver la maîtrise de la scène et de la situation ;
- Conditionner le(s) blessé(s) puis le(s) transporter avec les moyens propres, afin de l’(les) acheminer vers une structure idoine ;
- Organiser l’accueil de l’élément extérieur désigné, tout en maintenant la surveillance vitale, afin de permettre la prise en charge.

Avec l'option "Télépiloter et exploiter un système de minidrones dans une zone de crise" :
- Collaborer à l’analyse dans son cadre espace-temps en identifiant les caractéristiques majeures de la situation, en exploitant les informations disponibles et en proposant un mode de réalisation, afin de remplir au mieux la mission assignée ;
- Mener une analyse approfondie du contexte opérationnel en se conformant aux exigences techniques de l'aéronef, tout en identifiant et anticipant les cas non conformes, afin d'adapter le vol à la mission ;
- Vérifier les éléments constitutifs de l'aéronef par l’application rigoureuse des procédures ou documents techniques et les différents réglages inhérents à la sécurité, afin de réaliser le vol planifié ;
- Garantir la mise en œuvre du vecteur dans des conditions de sécurité optimales en tenant compte des informations actualisées, afin de faire décoller le drone ;
- Télépiloter le vecteur en maîtrisant sa trajectoire, pour assurer la mission dans le respect du plan de vol ;
- Communiquer efficacement, en situations normales comme exceptionnelles, afin d'assurer les échanges formels ou informels, verbaux ou écrits, opérationnels ou techniques ;
- Appliquer les procédures en se conformant aux instructions d’exploitation publiées, aux règlements applicables et au MAP, afin de fournir une réponse appropriée ;
- Réagir rapidement et de manière appropriée face à toute situation d'urgence ou à tout mode dégradé, en appliquant les procédures et en prenant des décisions éclairées, afin de garantir la sécurité en toutes circonstances ;
- Réaliser un atterrissage en toute sécurité en gardant le contrôle, afin de préserver l’intégrité du vecteur et du personnel environnant ;
- Exploiter les relevés avec précision, en décrivant fidèlement les points d’intérêt détectés, afin de transmettre des informations circonstanciées ;
- Préserver les capacités opérationnelles du vecteur en réalisant les opérations élémentaires de maintenance, afin de réutiliser rapidement, voire immédiatement, le système.

Modalités d'évaluation :

Par la voie formative :
- contrôles de connaissances ;
- mises en situation contextualisées ;
- études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles.

Quelle que soit la nature de l'évaluation, elle s'appuie sur une logique de compétences.