Certification professionnelle

Analyser une demande initiale en termes de produit digital (ex :  nouveau produit, nouvelle fonctionnalité, nouvelle technologie, etc.) auprès des parties prenantes internes et / ou externes, à l’aide des méthodes et des outils adaptés [de collecte et d’analyse des besoins / de faisabilité (premier niveau)], afin d'identifier les besoins (ex : objectifs - contraintes - données existantes). Établir le périmètre fonctionnel du produit et formaliser l’ensemble au sein d’un document de cadrage afin de confirmer la pertinence d’une solution no code avec les parties prenantes.

Confirmer les besoins utilisateurs et leur contexte à l’aide des méthodes d’exploration et d’analyse du marché, puis les traduire en insights actionnables à l’aide des outils de modélisation adaptés (ex : persona, customer journey map), afin d’identifier les points clés à optimiser ou à solutionner. 

Identifier des pistes de solutions fonctionnelles à partir d’une problématique produit donnée, à l’aide des méthodes et des outils de génération d’idées adaptés (ex : méthodes d’idéation contrainte ou non, outil IA, workshop), puis les évaluer selon des critères de priorisation (ex : RICE/ICE/Moscow) afin de déterminer les hypothèses les plus pertinentes à explorer et à valider itérativement.

Définir, élaborer et mener des tests utilisateurs et des simulations (ex : prototypes, maquettes) afin d’évaluer la faisabilité, la désirabilité et l'alignement sur la valeur métier des solutions, d’ajuster la conception et de proposer un produit final en cohérence avec les besoins identifiés. 

Communiquer, à l’oral et à l’écrit, auprès des différentes parties prenantes, les apprentissages et les solutions issues de la phase de découverte, à l’aide de supports aux formats adaptés et accessibles, afin de susciter l'adhésion aux orientations à prendre et de définir collectivement les prochaines étapes.

Projets (mises en situation professionnelle réelles ou reconstituées, cas pratiques) - Soutenances orales

Structurer, représenter et sécuriser (cf. risque de faisabilité technique) l’architecture fonctionnelle de la solution no code, selon l’expérience utilisateur et dans le respect des principes UX (dont l’accessibilité, l’éco conception web), à l’aide des méthodes et des outils de modélisation adaptés afin de proposer une structure logique et visuelle réalisable. 

Définir, structurer et planifier le backlog produit afin de bénéficier d’une base de travail claire : Découper les fonctionnalités en user stories.Puis les spécifier (critères d'acceptation / règles métier / exigences techniques et non fonctionnelles).Évaluer et prioriser les user stories à l’aide d’une matrice de priorisation puis les organiser dans le backlog produit. 

Structurer les données, spécifier et représenter les flux de circulation des données, y compris les intégrations avec les services externes, dans le respect des règles de sécurité et de protection des données, afin d'assurer la faisabilité technique et la scalabilité du back-end de la solution no code. 

Construire la solution (back / front), dans le respect de l’architecture fonctionnelle, du design validé et de l'architecture des données, à l’aide des technologies no code afin de matérialiser les spécifications pour les tests et la suite du développement. 

Intégrer les services externes (API, Webhooks) et paramétrer les règles de sécurité et de conformité, afin d’assurer la robustesse et l’optimisation de la performance de la solution no code. 

Contrôler la qualité et la conformité de la solution aux spécifications, à l’aide des outils intégrés à la plateforme no code, une fois le produit finalisé et avant sa mise en production, afin de gérer les risques résiduels et d’autoriser la décision pour la mise en production.   

Définir et exécuter la migration des données existantes et piloter la mise en production du produit no code afin d’assurer la continuité de service et un déploiement sécurisé.

Projets (mises en situation professionnelle réelles ou reconstituées, cas pratiques) - Soutenances orales

Définir et mettre en place un système de monitoring (KPIs, SLOs, outils de tracking) compatible avec le produit digital afin d’enregistrer et de visualiser les données nécessaires à l’évaluation de la performance et à la fiabilité du produit. 

Monitorer le produit, à l’interne (ex : feedback utilisateurs) / à l’externe (ex : recherche ciblée) , afin de suivre les différentes métriques essentielles du produit digital ou d’identifier rapidement les problèmes de fiabilité (notamment les goulots d'étranglement spécifiques au no code) ou les opportunités d’amélioration. 

Mener des analyses de performance et de rentabilité (ROI), à l’aide des méthodologies et des outils adaptés (ex : analyse causale - segmentation) et formuler des recommandations d’amélioration, afin de justifier la valeur créée et de définir un plan d’action. 

Présenter / diffuser les insights clés et les recommandations d'amélioration, et les justifier, à l’aide des supports et des formats adaptés / accessibles,  auprès des parties prenantes (ex : design, marketing, support), afin d’ajuster / valider les orientations / les mises à jour de la roadmap.

Projets (mises en situation professionnelle réelles ou reconstituées, cas pratiques) - Soutenances orales

Préparer le backlog produit pour l'exécution (grooming), planifier les cycles de développement (sprints), et ajuster en conséquence la stratégie de déploiement et de validation, afin d'assurer l'engagement de l'équipe (ou de soi-même) et la progression tactique et sécurisée du projet. 

Organiser, coordonner et animer les échanges, avec éthique et transparence, tout au long du cycle de vie du produit digital, selon les modalités adaptées (ex : kick off, CoPiL, sprint planning, sprint review, sprint rétrospective, …) au contexte, aux objectifs et aux parties prenantes (internes / externes) afin de présenter / partager les informations nécessaires,  de maintenir l’alignement, l’adhésion et la productivité et de lever tous points de blocage ou difficultés. 

Estimer / planifier les différents coûts (directs, indirects, de contingence) et les ressources liées au produit digital et à ses maintenances (préventive, corrective), sur l'ensemble de son cycle de vie, afin d'anticiper au mieux leur prise en charge. Proposer des actions visant à les réduire / optimiser.  

Définir, créer et maintenir les outils d'accompagnement utilisateurs (documentation utilisateur et support pour retours utilisateurs) afin de faciliter l’exploitation du produit digital par les différents utilisateurs (dont les personnes en situation de handicap), de garantir l’amélioration continue et la qualité de service. 

Définir et mettre en œuvre une veille permanente, automatisée ou non sur des domaines clés et à l’aide des outils adaptés (ex : outil d’agrégation …),  afin de collecter / traiter les informations en lien avec son périmètre d’activité. Analyser les données afin d’identifier les évolutions ayant un impact sur son périmètre d’activité et in fine proposer des ajustements à la roadmap (ex : évolution, nouvelles initiatives …) ou bien apporter un conseil à ses clients internes / externes. Éventuellement diffuser / partager les résultats de sa veille sur le canal de son choix (ex : en interne ou en externe : LinkedIn, etc.).

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