L'essentiel

Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 6

Code(s) NSF

200w : Technologies industrielles fondamentales (commercialisation)

220 : Spécialités pluritechnologiques des transformations

312 : Commerce, vente

Formacode(s)

34581 : Technico-commercial

34052 : Marketing

34076 : Gestion relation client

32070 : Innovation entreprise

32008 : Responsabilité sociétale entreprise

Date de début des parcours certifiants

01-09-2026

Date d’échéance
de l’enregistrement

31-08-2031

Niveau 6

200w : Technologies industrielles fondamentales (commercialisation)

220 : Spécialités pluritechnologiques des transformations

312 : Commerce, vente

34581 : Technico-commercial

34052 : Marketing

34076 : Gestion relation client

32070 : Innovation entreprise

32008 : Responsabilité sociétale entreprise

01-09-2026

31-08-2031

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
ECOLE SUPERIEURE DES TECHNOLOGIES ET DES AFFAIRES (ESTA) 52087537800017 École Supérieure des Technologies et des Affaires https://www.esta-groupe.fr/
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 - -

Objectifs et contexte de la certification :

La certification a pour objectif de former des cadres technico-commerciaux de niveau intermédiaire qui intègrent la culture de l'innovation, les enjeux numériques et environnementaux, afin d'accompagner la transformation industrielle.

Elle propose un cadre pédagogique qui s'appuie sur les besoins des entreprises industrielles permettant de développer la double compétence technique et commerciale.

La formation prépare principalement à l'insertion professionnelle et potentiellement à la poursuite d'études en master

Activités visées :

  • Réalisation d'une démarche de prospection commerciale et digitale à l'attention d'un fournisseur ou d'un client
  • Analyse technique et commerciale du besoin client
  • Commercialisation d'un produit ou d'un service technique dans une relation B2B (d'entreprise à entreprise) en milieu industriel
  • Développement d'un benchmark approfondi en situation de conduite du changement
  • Intégration des évolutions technologiques et numériques dans une proposition d'offre commerciale innovante
  • Définition d'un cahier des charges en limitant les impacts énergétiques et environnementaux
  • Participation au déploiement d'une stratégie prenant en compte les enjeux sociétaux et écologiques
  • Mise en œuvre d'une démarche d'amélioration continue

Compétences attestées :

Compétences transversales :

  • Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
  • Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet.
  • Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
  • Développer une argumentation avec esprit critique. ​
  • Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française.
  • Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambigüe, dans au moins une langue étrangère.
  • Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
  • Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
  • Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
  • Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.  
  • Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
  • Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
  • Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs. ​

Compétences spécifiques :​

Vendre des produits et des services industriels

  • Mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation en B2B en adaptant l’argumentation aux besoins des clients professionnels, pour conclure des ventes.

  • Appliquer la stratégie commerciale aux évolutions technologiques et numériques du secteur industriel en mobilisant les outils digitaux adaptés, pour proposer des solutions innovantes et compétitives.

  • Gérer la relation client en utilisant les outils de suivi, de communication et d’expérience client, pour assurer la satisfaction et la fidélisation des partenaires industriels.

  • Utiliser les outils de gestion en garantissant la cohérence, la qualité et la traçabilité des actions menées, pour contribuer à la conduite de projets commerciaux ou techniques.

  • Déployer une démarche de marketing opérationnel et industriel en s’appuyant sur l’analyse du marché et les orientations stratégiques de l’entreprise, pour promouvoir efficacement les produits et services.

  • Contribuer à la réalisation d’études de marché en collectant, structurant et analysant les données clients, concurrentielles et sectorielles, pour orienter les décisions commerciales et renforcer la stratégie de développement.

  • Collaborer au sein d’équipes pluridisciplinaires en mobilisant ses compétences commerciales, techniques et organisationnelles, pour conduire un projet dans le respect des objectifs, des contraintes et des délais.

Accompagner les transformations numériques et environnementale​s

  • Optimiser les systèmes d’information et de communication en mobilisant les outils numériques adaptés, pour améliorer la performance et la collaboration au sein de l’entreprise.

  • Assurer la qualité, la fiabilité et la sécurité des données en appliquant les règles de cybersécurité et de conformité, pour protéger notamment les informations stratégiques.

  • Exploiter les données issues des systèmes d’information en mobilisant des outils d’analyse adaptés, pour piloter les activités, soutenir la prise de décision et renforcer l’efficacité opérationnelle.

  • Identifier les enjeux du développement durable et du management sociétal en intégrant les principes de performance globale, pour proposer des démarches commerciales et organisationnelles responsables.

  • Utiliser les outils connectés et les technologies avancées en les intégrant dans la mise en œuvre de projets industriels, pour accompagner la transformation numérique et écologique des entreprises industrielles.

Maîtriser un environnement technique et industriel

  • Contrôler la conformité d’un produit ou d’un service industriel en appliquant les procédures et référentiels techniques en vigueur, pour garantir la qualité et la satisfaction du client.

  • Identifier les procédures et processus au sein de l’entreprise en observant les pratiques et en analysant les flux de production, pour assurer la maîtrise des activités industrielles.

  • Collecter, traiter et analyser les données issues de mesures industrielles en utilisant des outils de suivi et d’exploitation, pour évaluer la performance et la fiabilité des équipements.

  • Déployer les outils et démarches qualité en mobilisant les référentiels et méthodes reconnus (ISO, Lean, etc.), pour améliorer la performance des processus.

  • Intégrer la dimension environnementale dans les activités industrielles en appliquant les normes environnementales et énergétiques en vigueur, pour améliorer l’impact écologique de la production.

Modalités d'évaluation :

Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises : rendus de travaux et évaluations ​écrites, orales, pratiques, de projet; rapports et soutenances de stage et d'apprentissage.

Ces modes d’évaluations peuvent être organisés en présentiel ou en distanciel, en format papier ou numérique et en langue française.

Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation sous statut d'étudiant, sous contrat d'apprentissage ou VAE.

RNCP42283BC01 - Utiliser les outils numériques de référence

Liste de compétences Modalités d'évaluation
  • Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.

Les modalités d'évaluation permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs de la certification. Ces éléments sont appréciés par des :

  • Évaluations orales, écrites et pratiques.
  • Évaluations de projet, individuelles et de groupe.
  • Mises en situations professionnelles : jeux de rôle, suivi réel de cas de négociation.
  • Rendus de travaux (rapports de travaux pratiques, de stage et d'apprentissage, études de cas, ...) 

Ces modes d’évaluation peuvent être organisés en présentiel ou en distanciel, en format papier ou numérique.

 

RNCP42283BC02 - Exploiter des données à des fins d’analyse

Liste de compétences Modalités d'évaluation
  • Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet.
  • Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
  • Développer une argumentation avec esprit critique.

Les modalités d'évaluation permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs de la certification. Ces éléments sont appréciés par des :

  • Évaluations orales, écrites et pratiques.
  • Évaluations de projet, individuelles et de groupe.
  • Mises en situations professionnelles : jeux de rôle, suivi réel de cas de négociation.
  • Rendus de travaux (rapports de travaux pratiques, de stage et d'apprentissage, études de cas, ...) 

Ces modes d’évaluation peuvent être organisés en présentiel ou en distanciel, en format papier ou numérique.

RNCP42283BC03 - S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère

Liste de compétences Modalités d'évaluation
  • Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française.
  • Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambigüe, dans au moins une langue étrangère.

Les modalités d'évaluation permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs de la certification. Ces éléments sont appréciés par des :

  • Évaluations orales, écrites et pratiques.
  • Évaluations de projet, individuelles et de groupe.
  • Mises en situations professionnelles : jeux de rôle, suivi réel de cas de négociation.
  • Rendus de travaux (rapports de travaux pratiques, de stage et d'apprentissage, études de cas, ...) 

Ces modes d’évaluation peuvent être organisés en présentiel ou en distanciel, en format papier ou numérique.

RNCP42283BC04 - Se positionner vis à vis d’un champ professionnel

Liste de compétences Modalités d'évaluation
  • Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
  • Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
  • Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
  • Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.

Les modalités d'évaluation permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs de la certification. Ces éléments sont appréciés par des :

  • Évaluations orales, écrites et pratiques.
  • Évaluations de projet, individuelles et de groupe.
  • Mises en situations professionnelles : jeux de rôle, suivi réel de cas de négociation.
  • Rendus de travaux (rapports de travaux pratiques, de stage et d'apprentissage, études de cas, ...) 

Ces modes d’évaluation peuvent être organisés en présentiel ou en distanciel, en format papier ou numérique.

RNCP42283BC05 - Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle

Liste de compétences Modalités d'évaluation
  • Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
  • Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
  • Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.

Les modalités d'évaluation permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs de la certification. Ces éléments sont appréciés par des :

  • Évaluations orales, écrites et pratiques.
  • Évaluations de projet, individuelles et de groupe.
  • Mises en situations professionnelles : jeux de rôle, suivi réel de cas de négociation.
  • Rendus de travaux (rapports de travaux pratiques, de stage et d'apprentissage, études de cas, ...) 

Ces modes d’évaluation peuvent être organisés en présentiel ou en distanciel, en format papier ou numérique.

RNCP42283BC06 - Vendre des produits et des services industriels

Liste de compétences Modalités d'évaluation
  • Mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation en B2B en adaptant l’argumentation aux besoins des clients professionnels, pour conclure des ventes.
  • Appliquer la stratégie commerciale aux évolutions technologiques et numériques du secteur industriel en mobilisant les outils digitaux adaptés, pour proposer des solutions innovantes et compétitives.
  • Gérer la relation client en utilisant les outils de suivi, de communication et d’expérience client, pour assurer la satisfaction et la fidélisation des partenaires industriels.
  • Utiliser les outils de gestion en garantissant la cohérence, la qualité et la traçabilité des actions menées, pour contribuer à la conduite de projets commerciaux ou techniques.
  • Déployer une démarche de marketing opérationnel et industriel en s’appuyant sur l’analyse du marché et les orientations stratégiques de l’entreprise, pour promouvoir efficacement les produits et services.
  • Contribuer à la réalisation d’études de marché en collectant, structurant et analysant les données clients, concurrentielles et sectorielles, pour orienter les décisions commerciales et renforcer la stratégie de développement.
  • Collaborer au sein d’équipes pluridisciplinaires en mobilisant ses compétences commerciales, techniques et organisationnelles, pour conduire un projet dans le respect des objectifs, des contraintes et des délais.

Les modalités d'évaluation permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs de la certification. Ces éléments sont appréciés par des :

  • Évaluations orales, écrites et pratiques.
  • Évaluations de projet, individuelles et de groupe.
  • Études de cas, analyse stratégique, projet tutoré, présentation orale.
  • Mises en situations professionnelles : jeux de rôle, suivi réel de cas de négociation.
  • Utilisation des outils de gestion : tableaux de bord, logiciels de gestion, rapport de projet).
  • Élaboration d’études et d’actions commerciales (étude de marché, plan marketing, présentation commerciale). 

Ces modalités d’évaluation peuvent être organisés en présentiel ou en distanciel, en format papier ou numérique.

 

 

RNCP42283BC07 - Accompagner les transformations numériques et environnementales

Liste de compétences Modalités d'évaluation
  • Optimiser les systèmes d’information et de communication en mobilisant les outils numériques adaptés, pour améliorer la performance et la collaboration au sein de l’entreprise.
  • Assurer la qualité, la fiabilité et la sécurité des données en appliquant les règles de cybersécurité et de conformité, pour protéger notamment les informations stratégiques.
  • Exploiter les données issues des systèmes d’information en mobilisant des outils d’analyse adaptés, pour piloter les activités, soutenir la prise de décision et renforcer l’efficacité opérationnelle.
  • Identifier les enjeux du développement durable et du management sociétal en intégrant les principes de performance globale, pour proposer des démarches commerciales et organisationnelles responsables.
  • Utiliser les outils connectés et les technologies avancées en les intégrant dans la mise en œuvre de projets industriels, pour accompagner la transformation numérique et écologique des entreprises industrielles.

Les modalités d'évaluation permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs de la certification. Ces éléments sont appréciés par des :

  • Évaluations orales, écrites et pratiques.
  • Évaluations de projet, individuelles et de groupe.
  • Mises en situations professionnelles, incluant des tests pratiques en conditions réelles.

  • Réalisation de projets tutorés donnant lieu à des livrables professionnels.

Ces modalités d’évaluation peuvent être organisés en présentiel ou en distanciel, en format papier ou numérique.

RNCP42283BC08 - Maîtriser un environnement technique et industriel

Liste de compétences Modalités d'évaluation
  • Contrôler la conformité d’un produit ou d’un service industriel en appliquant les procédures et référentiels techniques en vigueur, pour garantir la qualité et la satisfaction du client.
  • Identifier les procédures et processus au sein de l’entreprise en observant les pratiques et en analysant les flux de production, pour assurer la maîtrise des activités industrielles.
  • Collecter, traiter et analyser les données issues de mesures industrielles en utilisant des outils de suivi et d’exploitation, pour évaluer la performance et la fiabilité des équipements.
  • Déployer les outils et démarches qualité en mobilisant les référentiels et méthodes reconnus (ISO, Lean, etc.), pour améliorer la performance des processus.
  • Intégrer la dimension environnementale dans les activités industrielles en appliquant les normes environnementales et énergétiques en vigueur, pour améliorer l’impact écologique de la production.

Les modalités d'évaluation permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs de la certification. Ces éléments sont appréciés par des :

  • Évaluations orales, écrites et pratiques.
  • Évaluations de projet, individuelles et de groupe.
  • Mises en situation réelles, incluant audits internes, contrôles qualité et suivi opérationnel, permettant d’observer la maîtrise des procédés et des environnements techniques

  • Rédaction de rapports d’étude et d’analyse, démontrant la capacité à interpréter et restituer des données techniques.

  • Participation à des projets techniques et numériques.

Ces modalités d’évaluation peuvent être organisés en présentiel ou en distanciel, en format papier ou numérique.

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

L'intégralité de la certification, tous parcours confondus (formation initiale et VAE), s'obtient par la validation de tous les blocs de compétences, sans compensation possible entre eux.

Secteurs d’activités :

Les certifiés seront amenés à travailler au sein de groupes industriels, ETI, PME et TPE. Les entreprises concernées sont impliquées dans la conception, la fabrication de produits ou de prestations de services dans un environnement industriel dans les secteurs d'activité suivants : 

  • Distribution de matériels, de fournitures et d'équipements industriels
  • Services aux entreprises
  • Fabrication de biens d'équipements et industriels 

Les certifiés pourront remplir des fonctions dans les entreprises d’une façon autonome en gérant leur propre planning sur site et en déplacement.   

Type d'emplois accessibles :

Les métiers visés par la certification s’inscrivent dans une dimension technico-commerciale telle que :  

  • Technico-commercial
  • Chargé d'affaires
  • Assistant développement commercial
  • Chargé de clientèle
  • Gestionnaire de compte ou de service après-vente
  • Assistant acheteur
  • Responsable qualité services

Code(s) ROME :

  • D1407 - Relation technico-commerciale
  • M1705 - Marketing
  • M1704 - Management relation clientèle
  • H1101 - Assistance et support technique client
  • H1502 - Management et ingénierie qualité industrielle

Références juridiques des règlementations d’activité :

Non applicable

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

La certification peut être obtenue par 3 principales voies de formation:

1. Formation sous statut d'étudiant en première année puis en apprentissage pour les deuxième et troisième années : admission post-bac généraux, technologiques et professionnels (via Parcoursup).

2. Formation sous statut apprenti : admissions post-bac+1 ou post-bac+2 (BTS, CPGE, licence,...)

3. VAE : l'apprenant détient soit : 

  • à minima un diplôme de niveau Bac reconnu en France ou de niveau 4 (ou anciennement niveau IV) dans le cas d'un diplôme reconnu à l'étranger, avec une expérience professionnelle minimum de 5 ans dans une activité technico-commerciale.
  • à minima un diplôme de niveau Bac+2 reconnu en France (ou 120 ECTS dans le cas d'un diplôme européen) ou de niveau 5 (ou anciennement niveau III) dans le cas d'un diplôme reconnu à l'étranger, avec une expérience professionnelle minimum de 3 ans dans une activité technico-commerciale.

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

- Président et Vice-président appartenant à un corps d'enseignants-chercheurs désignés par le recteur d'académie

- Secrétaire de Jury désigné par le recteur d'académie

- Membres nommés par le recteur d'académie après consultation de l'Ecole :

  • Directeur général de l'Ecole
  • Directeur pédagogique concerné

 

 

-
En contrat d’apprentissage X

- Président et Vice-président appartenant à un corps d'enseignants-chercheurs désignés par le recteur d'académie

- Secrétaire de Jury désigné par le recteur d'académie

- Membres nommés par le recteur d'académie après consultation de l'Ecole :

  • Directeur général de l'Ecole
  • Directeur pédagogique concerné

 

-
Après un parcours de formation continue X - -
En contrat de professionnalisation X - -
Par candidature individuelle X - -
Par expérience X

- Président et Vice-président appartenant à un corps d'enseignants-chercheurs désignés par le recteur d'académie

- Secrétaire de Jury désigné par le recteur d'académie

- Membres nommés par le recteur d'académie après consultation de l'Ecole :

  • Directeur général de l'Ecole
  • Directeur pédagogique concerné
-
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

https://www.esta-groupe.fr/formation/nos-parcours/bachelor.html

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Historique des changements de certificateurs :

Historique des changements de certificateurs
Nom légal du certificateur Siret du certificateur Action Date de la modification
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 Est ajouté 18-05-2026

Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :