Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Tous les secteurs d’activité français sont confrontés à un besoin croissant de transformation des stratégies et méthodes logistiques et industrielles pour faire face au double contexte d’intensification des ruptures technologiques et de besoin de souveraineté. Ce contexte s’accompagne de nouveaux risques, notamment de par leur ampleur, en particulier les dangers liés à l’utilisation du numérique et des données massives pour la gestion des flux (achats, production, distribution). La recherche académique sur le management des entreprises montre une quête de souveraineté dans une tendance lourde d’« hypercompétition », cette dernière étant caractérisée, notamment, par l’accélération de l’innovation et, in fine, par l’obsolescence et la fragilité de l’avantage acquis dans le monde des affaires. Cette dynamique générale incite au déploiement de supply chains sécurisées, réactives et flexibles. La certification cherche à développer les compétences y répondant. 

Par le passé, la logistique, la production et les achats constituaient des directions fonctionnelles différentes. Néanmoins, la tendance depuis une dizaine d’années est au décloisonnement de ces métiers pour accélérer et sécuriser les flux dans le cadre d’une fonction unique « Supply Chain ». L’organisation du travail associée aux fonctions supply chain se caractérise par une coordination transverse et une coopération structurée entre une pluralité d’acteurs internes et externes. Les responsabilités ne s’exercent pas en silo mais à l’interface de plusieurs maillons de la chaîne, avec des arbitrages permanents entre contraintes de service, de coût, de qualité et de délais.  Plus spécifiquement, notre certification cible le besoin en recrutement de cadres opérationnels de terrain et polyvalents capables d’organiser et de gérer efficacement et de manière agile les activités de bout en bout de la chaîne de valeur, de l’amont (les achats) à l’aval (distribution) en passant par la production, dans un contexte de développement durable et de digitalisation des process industriels.

Activités visées :

• Élaboration et pilotage de la stratégie et de l’organisation des flux supply chain
• Pilotage de la performance logistique et déploiement de l’excellence opérationnelle
• Définition de la stratégie achats et déploiement du processus de consultation et de contractualisation
• Pilotage de la performance achats et management de la relation fournisseurs et des parties prenantes
• Cartographie et pilotage des risques supply chain et achats
• Management de la qualité et traitement des non-conformités dans la supply chain
• Cadrage et conduite de projets systèmes d’information et de transformation numérique de la supply chain
• Pilotage de la performance outillée par la donnée, l’analyse avancée et la sécurisation numérique
• Diagnostic environnemental et énergétique des activités supply chain
• Déploiement de plans d’action de transition écologique et sociétale appliqués aux flux, achats et prestations
• Cadrage et production d’analyses probantes pour un projet d’amélioration supply chain et achats
• Conduite et valorisation d’un projet d’amélioration de la performance

Compétences attestées :

• Définir une stratégie supply chain structurant les choix d’approvisionnement, de production, de distribution et de transport, en analysant le contexte et les contraintes de l’organisation, en mobilisant des outils d’analyse stratégique, et en formalisant des schémas directeurs d’optimisation des flux, afin d’aligner la performance logistique sur la stratégie globale de l’organisation.
• Piloter les flux physiques et d’information de l’approvisionnement à la distribution en planifiant les besoins à partir de la demande, en dimensionnant les stocks, en optimisant les mouvements les interfaces et les schémas de distribution, en intégrant l’organisation des mobilités de biens et la coordination des prestataires, en déployant des outils de prévision et de planification industrielle, et en sécurisant l’organisation du travail avec prise en compte de l’accessibilité et du handicap et prévention santé-sécurité, afin d’assurer la performance coûts délais qualité service.
• Conduire des projets logistiques complexes, appliqués aux activités logistiques d’approvisionnement, de production ou de distribution, en mobilisant des méthodes de flux tirés et de management visuel, et en intégrant l’analyse des risques et des aléas, afin d’améliorer la fiabilité et la performance des opérations.
• Piloter la performance et les moyens de l’activité logistique et de distribution, en construisant et suivant les budgets, en définissant et analysant des indicateurs de coûts, délais, qualité et service, et en s’appuyant sur les outils de prévision et de planification ainsi que sur les données issues des systèmes d’information, afin d’atteindre les objectifs de performance et de continuité de service.
• Définir une stratégie achats alignée avec la stratégie de l’organisation, en identifiant les leviers de performance, les risques par famille d’achats et les principes d’achats responsables, et en planifiant les actions à moyen et long terme, afin de sécuriser les approvisionnements et créer de la valeur pour l’organisation.
• Mettre en œuvre le processus achats, en qualifiant et dimensionnant les besoins, en constituant et en rationalisant le portefeuille fournisseurs, en élaborant les cahiers des charges et en pilotant les appels d’offres et la contractualisation, afin d’assurer la disponibilité des ressources et la performance des relations fournisseurs.
• Piloter la performance achats en construisant et suivant des budgets, en évaluant la valeur créée et le coût total d’acquisition, et en mobilisant des outils d’analyse financière et des données comptables, afin d’orienter les décisions fournisseurs et d’optimiser la performance économique.
• Superviser les relations et ressources internes et externes liées aux achats en évaluant la maturité et les enjeux de la relation fournisseurs, en coordonnant les parties prenantes, et en appliquant les principes d’éthique et de déontologie des affaires, afin de sécuriser la coopération et la création de valeur.
• Cartographier les risques supply chain et achats en établissant une taxonomie des risques, en évaluant leur criticité et leurs impacts, et en hiérarchisant les scénarios de traitement, afin de réduire les vulnérabilités et de sécuriser la continuité d’activité.
• Déployer un dispositif de management de la qualité appliqué à la supply chain en assurant une veille des exigences normatives et sectorielles, en traduisant ces exigences en règles opérationnelles et responsabilités, et en organisant le suivi de la conformité et de la performance, afin de garantir la satisfaction client ou usager et la conformité des opérations.
• Standardiser la qualité des processus supply chain en définissant des standards de travail et des points de contrôle intégrés aux opérations, en mettant en place des indicateurs et routines d’animation qualité, et en déployant des outils de management visuel et de management participatif, afin de stabiliser la performance et prévenir les dérives de qualité et de service.
• Traiter les non-conformités, en définissant les exigences de traçabilité et les preuves attendues, en renforçant la traçabilité des flux, en organisant la gestion des anomalies et réclamations, et en capitalisant les causes récurrentes, afin de réduire les incidents et d’améliorer la satisfaction client ou usager.
• Cadrer un projet de système d’information supply chain en planifiant les étapes et les ressources, en formalisant un cahier des charges fonctionnel, et en définissant la gouvernance des données et des interfaces, afin d’assurer un pilotage fiable et efficace des opérations.
• Conduire un plan de digitalisation et d’automatisation de processus supply chain en identifiant les processus cibles, en définissant des exigences de traçabilité et des cas d’usage fondés sur des technologies connectées, et en pilotant le déploiement des solutions, afin d’augmenter la performance et la robustesse des opérations.
• Accompagner le déploiement des solutions d’analyse avancée et d’intelligence artificielle appliquées à la supply chain en définissant des cas d’usage orientés performance, en préparant les données et les indicateurs nécessaires, et en intégrant les résultats dans les routines de pilotage, afin d’améliorer la prévision, la détection d’écarts et la prise de décision.
• Gérer les risques numériques et la conformité des données appliqués à la supply chain en évaluant les vulnérabilités et les cyber risques, en appliquant des règles de sécurité et de continuité, et en respectant les obligations de protection des données, afin de réduire l’exposition et de sécuriser les opérations et les échanges.
• Réaliser un diagnostic énergétique et environnemental appliqué aux activités supply chain en collectant les données pertinentes, en caractérisant les postes de consommation et d’émissions, et en analysant les facteurs d’organisation des flux, afin d’identifier des priorités d’action et des gains de performance mesurables.
• Déployer des opérations de réduction d’impacts sur les flux, les transports, les achats et les prestations en définissant des solutions d’organisation et d’optimisation, en intégrant des logiques de réemploi, de réparation et de recyclage, et en cadrant le pilotage par indicateurs, afin de réduire l’empreinte environnementale et d’améliorer la performance globale.
• Mettre en œuvre une démarche de responsabilité sociétale dans la supply chain en traduisant les engagements sociaux et éthiques en exigences d’organisation et de contractualisation, en animant les parties prenantes, et en suivant la performance globale, afin de renforcer l’inclusion, la conformité et la création de valeur durable.
• Construire un diagnostic et une problématique d’amélioration supply chain et achats en définissant un objet, un périmètre et des hypothèses, en réalisant un état de l’art ciblé, et en sélectionnant des méthodes d’analyse adaptées, afin de cadrer un projet pertinent et orienté résultats.
• Produire des analyses probantes pour orienter un plan d’actions en collectant des données fiables, en appliquant un traitement rigoureux et traçable, et en interprétant les résultats au regard des enjeux opérationnels, afin de fonder des décisions crédibles et efficaces.
• Conduire un projet d’amélioration de la performance en structurant le plan d’actions, en organisant la mobilisation des parties prenantes, et en pilotant l’avancement, les arbitrages et les livrables, afin d’assurer la mise en œuvre et l’atteinte des objectifs.
• Diffuser les recommandations du projet en formalisant des livrables décisionnels, en présentant les résultats et bénéfices attendus, et en traitant les objections et risques d’adoption, afin d’obtenir l’adhésion et de sécuriser l’impact des améliorations.

Modalités d'évaluation :

• Chaque bloc est évalué de manière autonome : Études de cas individuelles et projet évalué individuellement
• Évaluation finale de validation de la certification :
  • Écrit : dossier professionnel
  • Oral : soutenance dossier professionnel
  • Situationnelle : évaluation par l'entreprise
  • Implication : évaluation par l'école