Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Les besoins humanitaires dans le monde atteignent un niveau historiquement élevé : en 2024, plus de 300 millions de personnes nécessitent une assistance humanitaire, contre environ 235 millions cinq ans plus tôt, selon les estimations de l'OCHA, du HCR et de l'UNICEF. Cette augmentation se traduit par une complexification des opérations et une pression accumulée sur les chaînes logistiques, la logistique représentant effectivement entre 60 % et 80 % des budgets opérationnels des projets humanitaires.

Le responsable logistique de l'action humanitaire conçoit, pilote et coordonne l'ensemble des activités logistiques nécessaires au déploiement et à la mise en œuvre des projets humanitaires et solidaires, dans des contextes d'urgence, de crise durable. Il intervient dans des environnements instables et contraints, marqués par des problématiques humanitaires liées aux conflits armés, aux catastrophes naturelles et sanitaires, ainsi qu'aux effets du changement climatique, nécessitant des capacités d'adaptation, d'anticipation et de sécurisation importantes. 

Le responsable logistique de l'action humanitaire exerce principalement au sein d'organisations non gouvernementales (ONG) internationales, nationales ou locales, d'agences des nations unies, du mouvement Croix-Rouge Croissant-Rouge, d'associations de la société civile ou d'institutions internationales, en lien étroit avec les équipes programmes, financières, sécurité et partenariales.

Activités visées :

Mise en place et organisation opérationnelle de son service logistique 

Management des équipes du service logistique de l'organisation 

Mutualisation des capacités logistiques de son organisation avec celles de partenaires

Mobilisation des infrastructures au service de la mission et de ses projets 

Mobilisation des équipements techniques tels que communication, déplacement, énergie, biomédicaux, IT 

Contribution logistique aux projets humanitaires (abris, camps, hôpitaux, cash)

Participation à la réduction de l'empreinte environnementale et climatique des actions de l'organisation

Supervision des achats de la mission au niveau régional et national

Organisation des transports de biens et de personnes au niveau national et international 

Coordination de l'organisation des espaces de stockage

Distribution des biens et des services aux populations bénéficiaires des projets

Coordination de la gestion des déchets

Compétences attestées :

Établir un plan d'action du service logistique (axes stratégiques, le périmètre d'activité et objectifs) à partir de la stratégie opérationnelle de l'organisation en s'appuyant sur l'analyse du contexte humanitaire et sécuritaire dans les zones d'intervention, des règles de sûreté sécurité et des normes humanitaires

Dimensionner les moyens financiers, humains et matériels du service (budget, organigrammes et profils de postes etc.) dans une optique d'optimisation des couts afin d'anticiper les ressources nécessaires au bon fonctionnement de son activité

Coconstruire les volets logistiques des opérations en intégrant des solutions d'optimisation des couts afin de garantir que les infrastructures et approvisionnements prévus pour les projets soient suffisants pour répondre aux besoins des populations ciblées

Recruter et intégrer les collaborateurs en tenant compte des besoins spécifiques afin de constituer des équipes qui disposent des aptitudes et compétences et du soutien nécessaire pour remplir leur rôle de manière efficace et redevable

Accompagner les équipes en fixant des objectifs individuels et collectifs adaptés à la stratégie de l'organisation, en tenant compte des différentes formes de diversité (culturelle, handicap, niveau d'autonomie), et en appliquant les mesures de prévention des comportements à risque afin de maintenir un collectif de travail dynamique, inclusif et sûr

Évaluer les performances de ses collaborateurs directs, avec une posture managériale adaptée afin de les accompagner vers l'atteinte de leurs objectifs et de favoriser le développement de leurs compétences

Développer et entretenir un réseau de partenaires et prestataires pérenne répondant aux critères de la politique environnementale et sociale de l'organisation afin de mutualiser les ressources logistiques et d'optimiser la gestion de la chaîne d'approvisionnement dans un environnement complexe et mouvant

Piloter la localisation et la maintenance des infrastructures immobilières à l'aide de contrats de service et d'outils de suivi, afin de répondre aux besoins des projets, dans le respect du cadre légal, et des procédures de sûreté et de sécurité de l'organisation

Coordonner la gestion et la maintenance des équipements techniques, en incluant les prestataires et partenaires, dans le respect des cadres légaux et des procédures internes de l'organisation, afin d'assurer qu'ils soient disponibles, inclusifs et adaptés aux besoins de la mission et des projets

Élaborer les plans de formation à l'utilisation des équipements et d'accompagnement des utilisateurs et des partenaires, en tenant compte de capacités et de leurs vulnérabilités spécifiques, afin de garantir un usage adapté et durable des équipements techniques

Mettre en place les infrastructures et équipements nécessaires aux projets, en respectant les normes humanitaires et les réglementations en vigueur, afin de proposer des services (abris, camps, sanitaires, hôpitaux, distribution de liquidités) inclusifs et sécurisés protégeant et garantissant la dignité des populations vulnérables

Proposer et mettre en œuvre des plans de réduction des émissions de GES ou d'intensité carbone en incluant les partenaires et prestataires, en s'appuyant sur le bilan de GES de l'organisation et sa charte environnementale afin de réduire l'empreinte environnementale des activités de l'organisation

Définir et mettre en œuvre une stratégie d'achat en fonction du contexte d'intervention et du marché, en conformité avec les procédures internes et les engagements environnementaux et sociétaux de l'organisation et celles des bailleurs de fonds afin de répondre à temps aux besoins des projets humanitaires 

Sélectionner des fournisseurs et prestataires en prospectant et en analysant les marchés, en mettant en place une méthode de hiérarchisation des fournisseurs, en évaluant leur conformité aux critères de responsabilité sociale et environnementale, afin de fidéliser les fournisseurs stratégiques et d'assurer la continuité des approvisionnements humanitaires.

Sélectionner les modes de transport de biens et de personnes et les prestataires en fonction du contexte d'intervention, et du marché, dans le respect de la réglementation en vigueur afin de répondre à temps et en toute sécurité aux besoins des projets humanitaires

Elaborer des solutions de stockage en proposant des sites, prestataires et outils numériques de gestion, en conformité avec les procédures internes et la réglementation locale, afin de répondre à temps aux besoins de mise à disposition de biens pour les populations bénéficiaires et d'éviter les ruptures

Assurer l'approvisionnement dans les centres de distribution des biens et services humanitaires, avec les moyens de transports adaptés et en tenant compte des enjeux liés à la diversité et à l'inclusion, afin de répondre à temps aux besoins des populations les plus vulnérables

Mettre en œuvre des solutions de gestion des déchets en s'appuyant sur des pratiques d'économie circulaire, des techniques de réduction à la source, de tri, la réutilisation et le recyclage, la valorisation énergétique des déchets, afin de prévenir les impacts potentiels des déchets sur les communautés et sur les écosystèmes locaux

Modalités d'évaluation :

Epreuves individuelles écrites dans un temps imparti composé d'études de cas et de questions de connaissances

Etudes de cas collectifs basées sur des situations humanitaires réelles ou fictives avec remises de productions écrites

Entretiens avec un jury composé d'une présentation des productions écrites et de questions/réponses sur celles-ci

Epreuve intégrative finale : rédaction d'un rapport d'expérience et d'analyse basé sur un contexte réel