Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Dans un monde où la transformation numérique est devenue un facteur clé de compétitivité, les organisations - entreprises privées, institutions publiques et acteurs du secteur associatif - doivent intégrer les systèmes d’information comme un levier stratégique central. La digitalisation des processus, l’exploitation des données massives (big data), la montée en puissance de l’intelligence artificielle, des infrastructures cloud et des plateformes collaboratives transforment profondément la manière dont les organisations créent de la valeur, prennent des décisions et interagissent avec leurs parties prenantes. Les organisations doivent anticiper et intégrer des évolutions rapides : automatisation des processus, interconnexion des systèmes, nouvelles normes de cybersécurité et exigences réglementaires (RGPD, normes sectorielles). Par ailleurs, l’émergence de métiers spécialisés et la complexification des environnements opérationnels rendent indispensable la capacité des managers à coordonner des équipes multidisciplinaires et àaligner la technologie sur la stratégie globale de l’organisation. Les organisations doivent également faire face à des exigences accrues en matière de cybersécurité, de conformité réglementaire et de gouvernance des données, tout en développant leur capacité d’innovation et d’adaptation dans des environnements incertains et évolutifs.

Dans ce contexte, la certification « Master Management des Systèmes d’Information » répond à un besoin croissant de professionnels capables d’aligner la stratégie organisationnelle avec les systèmes numériques, de piloter des projets complexes et de conduire la transformation digitale de manière sécurisée et efficiente. Elle a pour finalité de former des professionnels capables de piloter, transformer et sécuriser les systèmes d’information dans un contexte stratégique turbulent. Elle permet en effet d’apporter une vision prospective et stratégique des systèmes d’information, de piloter des projets complexes, d’anticiper les évolutions technologiques et organisationnelles et de contribuer à la performance, à l’innovation et à la résilience durable des organisations.

Activités visées :

• Analyser les besoins organisationnels en matière de systèmes d’information, en identifiant les processus métiers, les besoins des utilisateurs et les objectifs stratégiques de l’organisation.
• Concevoir et piloter des projets de transformation numérique, en coordonnant les équipes techniques et fonctionnelles et en veillant au respect des coûts, des délais et de la qualité.
• Définir et mettre en œuvre la stratégie des systèmes d’information, en l’alignant sur la stratégie globale de l’organisation et sur les évolutions technologiques.
• Assurer la maîtrise d’ouvrage des systèmes d’information, en traduisant les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et en assurant l’interface entre les utilisateurs et les équipes techniques.
• Superviser le déploiement, l’intégration et l’évolution des applications informatiques, en garantissant leur cohérence avec l’architecture du système d’information.
• Piloter la gouvernance et la performance des systèmes d’information, à l’aide d’indicateurs, de tableaux de bord et de dispositifs de contrôle de gestion informatique.
• Mettre en place des dispositifs de sécurité et de gestion des risques numériques, incluant la protection des données, la cybersécurité et la conformité réglementaire (notamment en matière de protection des données).
• Accompagner les transformations organisationnelles liées à la digitalisation, en conduisant le changement, en formant les utilisateurs et en favorisant l’appropriation des nouveaux outils numériques.
• Gérer les relations avec les prestataires et fournisseurs de solutions informatiques, notamment dans le cadre de contrats d’externalisation, d’intégration ou de maintenance.
• Mettre en œuvre des démarches d’innovation numérique et d’exploitation des données, notamment par l’usage d’outils d’analyse de données, de solutions collaboratives ou de nouvelles technologies numériques

Compétences attestées :

• Analyser l’environnement interne et externe du système d’information, en identifiant les évolutions technologiques, numériques et les risques de cybersécurité, afin d’évaluer leurs impacts sur la performance, la sécurité et la continuité des activités de l’organisation.
• Élaborer des scénarios d’évolution du système d’information (urbanisation, digitalisation, intégration de l’IA, etc.), en tenant compte des dynamiques des écosystèmes technologiques et organisationnels, afin d’orienter les choix stratégiques tout en maîtrisant les impacts globaux et en coordonnant les ressources de l’organisation.
• Aligner le système d’information sur la stratégie de l’organisation, en diagnostiquant les enjeux stratégiques et en concevant des projets de transformation résilients, afin d’accompagner les transitions numériques, environnementales et sociétales.
• Analyser une situation complexe liée au système d’information en mobilisant des cadres théoriques en gouvernance et management des SI, des données internes et externes et des outils d’analyse stratégique afin d’identifier les enjeux décisionnels d’un projet de transformation numérique.
• Produire des recommandations stratégiques hiérarchisées d’évolution du système d’information, en s’appuyant sur l’analyse des impacts organisationnels, technologiques et financiers des projets d’urbanisation, de modernisation et d’intégration de solutions data et IA, afin de sécuriser les décisions d’investissement et de transformation numérique de l’organisation.
• Construire des supports d’aide à la décision (tableaux de bord, analyses de données, scénarios comparés) adaptés aux directions métiers et à la DSI afin de faciliter l’arbitrage stratégique.
• Cadrer des projets de transformation du système d’information, en élaborant des scénarios d’évolution (urbanisation, data, IA) et en mobilisant des méthodes de gestion de projet adaptées (cycle en V, agile, hybride), afin de structurer les objectifs, les ressources et les modalités de mise en œuvre des projets.
• Piloter le déploiement de solutions du système d’information, en coordonnant les acteurs métiers et la direction des systèmes d’information, en maîtrisant les risques, les budgets et les délais, et en évaluant les impacts organisationnels, afin de garantir l’appropriation et l’adoption des solutions par les utilisateurs.
• Déployer un système de pilotage de la performance du système d’information, en élaborant des indicateurs de valeur, de qualité de service et de responsabilité technique, afin d’évaluer la contribution du SI à la stratégie et d’orienter les décisions d’amélioration continue.
• Conduire l’accompagnement au changement lié aux transformations du système d’information, en déployant des actions de formation, de communication et de sensibilisation, afin de développer les compétences des utilisateurs et d’intégrer les enjeux de cybersécurité, de durabilité et d’éthique des données et de l’IA.
• Modéliser les processus métiers à l’aide de méthodes formalisées (UML, MERISE) et analyser les flux d’information et de production afin d’identifier les dysfonctionnements, les redondances, les risques opérationnels ainsi que les sources de non-performance.
• Concevoir et mettre en œuvre des actions d’amélioration des processus (digitalisation, automatisation, réorganisation, simplification) afin d’optimiser la performance, la fiabilité et la résilience de l’activité.
• Mettre en œuvre des outils technologiques et opérationnels adaptés, en les paramétrant et en les intégrant aux processus métiers, afin de faciliter le pilotage de l’activité et d’appuyer la prise de décision au sein de l’organisation.
• Déployer des pratiques de numérique responsable dans les activités et les processus de l’organisation, en intégrant les enjeux de soutenabilité, d’éthique et d’usage raisonné des technologies numériques, afin de réduire les impacts du numérique et d’assurer une utilisation responsable des systèmes d’information.
• Mettre en place un dispositif de pilotage de la performance du système d’information, en définissant et en suivant des KPI financiers, opérationnels et numériques alignés sur les objectifs métiers, afin d’évaluer la valeur apportée par le SI et d’orienter les actions d’amélioration continue.
• Garantir la qualité, la gouvernance et l’éthique des données afin d’assurer des décisions fiables et responsables.
• Évaluer les impacts des projets numériques (urbanisation, data, IA) en intégrant cybersécurité, conformité, usage responsable et accessibilité des services afin de construire un SI durable et inclusif.
• Cartographier les risques liés au système d’information en analysant les processus métiers, l’architecture applicative, les flux de données et les dépendances technologiques afin d’identifier les vulnérabilités organisationnelles et techniques.
• Exploiter des outils d’analyse de données et des solutions en intégrant l’intelligence artificielle afin de détecter des anomalies, anticiper les incidents et sécuriser le pilotage des activités numériques et d’éclairer les arbitrages stratégiques tout en évaluant les impacts juridiques, financiers et organisationnels des projets SI (urbanisation, digitalisation, data, IA).
• Mettre en œuvre une gestion des risques du système d’information intégrant les enjeux de conformité, de gouvernance des données, d’éthique numérique et de responsabilité technologique, afin de sécuriser les activités numériques et de garantir un usage responsable des technologies au sein de l’organisation.
• Coordonner le travail d’équipes projet pluridisciplinaires (métiers, IT, data, prestataires), en mettant en œuvre des pratiques de leadership, de communication et de management adaptées aux environnements numériques, afin de favoriser la coopération des parties prenantes et l’atteinte des objectifs du projet.
• Organiser le travail dans des environnements hybrides ou agiles et intégrer dans le management les enjeux de santé au travail, de diversité, d’inclusion et d’éthique numérique afin de développer une culture organisationnelle responsable et performante et d’’assurer la coordination et l’efficacité collective, tout en structurant les fonctions, responsabilités et outils collaboratifs
• Réguler les relations entre directions métiers, DSI, partenaires et prestataires en mobilisant des pratiques de négociation et de gestion des conflits afin de sécuriser les projets et maintenir un climat de confiance.
• Adopter une posture réflexive, critique et éthique dans la gestion du SI et des projets numériques, en s’appuyant sur des démarches d’évaluation et d’amélioration continue afin de renforcer la qualité des décisions, la maîtrise des risques et le leadership numérique
• Présenter et défendre des propositions professionnelles en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit, dans des contextes de pilotage et de coordination (réunions, comités de pilotage, échanges avec partenaires) afin de partager les enjeux techniques et stratégiques et d’appuyer la prise de décision.
• Actualiser en continu ses compétences en gouvernance des SI, data, cybersécurité et intelligence artificielle, tout en mobilisant des outils digitaux de communication managériale (outils collaboratifs, tableaux de bord, visualisation de données, supports interactifs) afin de structurer, partager et sécuriser l’information stratégique et d’adapter son expertise aux évolutions des technologies et des organisations.

Modalités d'évaluation :

Les modalités du contrôle permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs du diplôme. Ces éléments sont appréciés soit par un contrôle continu et régulier, soit par un examen terminal, soit par ces deux modes de contrôle combinés. 
Chaque ensemble d'enseignements à une valeur définie en crédits européens (ECTS). Pour l’obtention du grade de Master, une référence commune est fixée correspondant à l'acquisition de 120 crédits ECTS au-delà du grade de licence.