Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Cadre généraliste :

Le Programme Grande Ecole de l’ISTEC forme des cadres généralistes ou spécialistes capables de piloter des projets stratégiques, de manager des équipes et de contribuer à la performance globale de l’organisation dans un environnement complexe, digitalisé et internationalisé.

Le programme vise à développer des compétences avancées en management, marketing, communication, développement commercial, gestion financière, stratégie et entrepreneuriat.

Les diplômés sont préparés à :

• analyser et comprendre l’environnement économique, concurrentiel et sociétal ;
• concevoir et piloter des projets à forte valeur ajoutée ;
• décider et manager en contexte incertain ;
• contribuer à la stratégie et au développement responsable de l’entreprise ;
• exercer des fonctions transversales ou spécialisées en France et à l’international.

Le Programme Grande Ecole repose sur une logique de compétences transverses communes à l'ensemble des apprenants, structurés autour des blocs RNCP présentés dans le référentiel. Ces blocs demeurent identiques tout au long du cursus, mais les compétences associées, leur niveau d'approfondissement et leur contextualisation  évoluent progressivement selon l'année et le parcours suivi.

Ainsi, les années PGE 1 à PGE 3 correspondent à un cadre généraliste visant l’acquisition d’un socle commun en management, gestion, stratégie, communication, pilotage de projet et compréhension des environnements organisationnels.

Cadre spécialiste :

La spécialisation s’opère ensuite progressivement à partir du PGE 4, à travers des parcours métiers permettant une contextualisation sectorielle et fonctionnelle des compétences (marketing, communication, finance, management, entrepreneuriat, international, etc.). Cette logique de spécialisation est renforcée en semestre 10 de PGE 5 par un degré supplémentaire d’expertise métier et de professionnalisation.

En tant que spécialiste en marketing il peut intervenir en marketing opérationnel, marketing et management de l’événementiel ou le marketing international du luxe (élaboration, mise en œuvre et suivi des politiques marketings). En tant que spécialiste en communication d’entreprise, il conçoit et développe des politiques et des actions de communication internes ou externes. Le spécialiste en développement peut évoluer à l’international, en entrepreneuriat ou en développement durable (création d’entreprise notamment dans un contexte international, identification des enjeux liés au développement durable). En tant que spécialiste de la gestion et de l’administration de l’entreprise, il pilote les grands projets en lien avec la stratégie de l’entreprise. Le spécialiste en management est amené à impulser et à mettre en œuvre une politique des ressources humaines en lien direct avec la stratégie de l’entreprise.

Activités visées :

Les principales activités exercées sont les suivantes :

• Pilotage de la stratégie organisationnelle
• Animation des acteurs et coordination des équipes
• Analyse et interprétation des indicateurs de performance
• Gestion de projets stratégiques en environnement incertain
• Utilisation des outils numériques avancés
• Conception et mise en œuvre de stratégies de communication et marketing
• Application du cadre légal (juridique, fiscal et social)
• Élaboration et présentation de plans d’action ou business plans
• Pilotage d’activités marketing et développement commercial
• Gestion de projets de communication stratégique et digitale
• Pilotage financier et contrôle de la performance
• Management des ressources humaines et accompagnement des transformations organisationnelles
• Développement d’activités internationales et entrepreneuriat 

Compétences attestées :

• Évaluer la performance globale de l’organisation, en utilisant des indicateurs financiers, opérationnels et humains, de manière à mesurer l'efficacité des solutions mises en œuvre.

• Élaborer des stratégies financières et opérationnelles, en mobilisant les outils de gestion spécifique, afin d'optimiser la rentabilité de l’entreprise.

• Construire un business plan complet et argumenté, en structurant les données de marché et financières, pour démontrer la viabilité du projet devant un jury.

• Contrôler et évaluer l’efficacité des dispositifs de pilotage, en suivant les indicateurs de gestion de projets, afin de garantir la réussite des actions entreprises.

• Analyser les données financières et opérationnelles, en mesurant les écarts de performance, pour optimiser le pilotage de l'organisation.

• Auditer et anticiper les risques, en analysant les pratiques et outils de gestion, afin de sécuriser l'activité et la fiabilité des systèmes de contrôle.

• Construire des synthèses argumentées, en utilisant les outils d’analyse et de prise de décision, de manière à piloter efficacement l’activité commerciale et financière.

• Appliquer les règles juridiques, fiscales et sociales, en respectant le cadre légal de l’activité, afin de sécuriser les opérations professionnelles.

• Développer et suivre des démarches qualité, en formalisant les processus internes, pour améliorer les pratiques organisationnelles.

• Concevoir des outils de gestion des ressources humaines, en analysant les besoins en compétences, afin d'optimiser la gestion du capital humain.

• Proposer des améliorations pertinentes, en menant une analyse critique des pratiques actuelles, de manière à renforcer l'efficience de l'organisation.

• Organiser le travail, en intégrant les transformations managériales, afin de piloter l’organisation de manière agile.

• Piloter la performance de l’équipe, en utilisant les outils de management opérationnel et de pilotage des équipes  (rémunération, recrutement, évaluation), afin d'optimiser l'atteinte des objectifs opérationnels.

• Concevoir et mettre en œuvre des outils de gestion des compétences et de performance collective, en utilisant des dispositifs de suivi et d'évaluation, de manière à optimiser le capital humain de l'entreprise.

• Concevoir et piloter des solutions managériales, en les adaptant à la diversité des contextes organisationnels, afin de résoudre des problématiques concrètes.

Compétences transverses :

• Identifier les usages numériques et analyser leurs évolutions, en utilisant des méthodes de veille technologique et sectorielle, afin de mesurer leurs impacts sur l'organisation.

• Sélectionner et utiliser de manière autonome les outils numériques avancés, en les adaptant aux activités de gestion, de pilotage et de développement commercial, pour optimiser la performance opérationnelle.

• Exploiter les outils numériques, en produisant des supports structurés (rapports, tableaux de bord, argumentaires, plans d’action), afin de faciliter la prise de décision.

• Valider ses compétences numériques, en passant des certifications professionnelles (Excel, Power BI, digital), de manière à valoriser son expertise technique auprès de l'organisation.

• Identifier et exploiter des ressources spécialisées, en exerçant un esprit critique sur les sources, en vue de documenter et d’étayer une communication professionnelle.

• Synthétiser et vulgariser des données complexes, en les adaptant au contexte de l'entreprise, afin de les rendre exploitables par les parties prenantes.

• Concevoir des outils et supports de communication, en ciblant les objectifs et les publics spécifiques, pour garantir l'efficacité du message.

• Communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit, en français et en anglais, en mobilisant une approche interculturelle, afin de mener des échanges professionnels en contexte international.

• Transmettre des connaissances ou savoir-faire, en structurant son propos de manière claire, dans le but d' informer des publics variés.

• Développer et gérer son projet de développement personnel, en l'alignant sur les exigences professionnelles, afin de renforcer sa posture et son efficacité de manager.

• Identifier, acquérir et renforcer les compétences comportementales et professionnelles, en évaluant les besoins liés à son rôle ou à celui de ses équipes, de manière à garantir l'adéquation aux objectifs de l'organisation.

• Accompagner et soutenir le développement des compétences comportementales des collaborateurs, en mettant en œuvre des dispositifs de conseil et de coaching, pour favoriser l'évolution professionnelle au sein du collectif.

• Intégrer les principes d’éthique et de RSE, en les appliquant lors de la prise de décision, afin de conduire le changement de manière responsable.

• Analyser les postures et comportements en situation professionnelle, en proposant des ajustements ou améliorations ciblées, dans le but d' optimiser les interactions et la performance au travail.

Compétences stratégiques et avancées :

• Les compétences spécifiques présentées ci-dessous sont mobilisées de manière progressive et contextualisée selon les parcours de spécialisation déployés à partir de la PGE 4 et approfondis en semestre 10 de PGE 5.

• Anticiper les évolutions du marché, en développant une vision globale et systémique de l’écosystème, en vue de définir des orientations stratégiques pérennes.

• Identifier et analyser les enjeux managériaux et économiques, en les situant dans un contexte national et international, afin d'éclairer la vision de l'entreprise.

• Concevoir et piloter une stratégie organisationnelle, en fixant des objectifs pertinents et en mobilisant les ressources nécessaires, dans l'objectif d’assurer la croissance de l'unité.

• Fédérer et coordonner les équipes, en utilisant des leviers de motivation adaptés, afin de garantir le déploiement de la stratégie globale.

• Démontrer des compétences en gouvernance et en management éthique, en les intégrant dans la conduite de la stratégie, pour assurer une direction responsable et transparente de l’organisation.

• Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, en s’appuyant sur des domaines d'études à l’avant-garde, afin de développer une pensée originale dans son domaine de travail.

• Développer une conscience critique des savoirs, en analysant les interfaces entre plusieurs domaines de gestion, dans l'objectif de traiter des problématiques complexes.

• Résoudre des problèmes complexes, en développant de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures, afin d’intégrer et d'enrichir les connaissances de différents domaines.

• Apporter des contributions novatrices, en participant à des échanges de haut niveau dans des contextes internationaux, de manière à faire évoluer les pratiques professionnelles.

• Conduire une analyse réflexive et distanciée, en prenant en compte la complexité des situations et l'évolution de la réglementation, afin de proposer des solutions innovantes et adaptées.

• Gérer la complexité des environnements organisationnels, en analysant les interactions professionnelles, afin de piloter l'activité avec agilité.

• Développer une pensée critique et systémique, en appréhendant les enjeux de durabilité, pour accompagner les transformations de l'entreprise.

• Concevoir et piloter un projet stratégique collaboratif, en intégrant les variables d'un contexte incertain, afin de sécuriser les trajectoires de l'organisation.

• Assumer des responsabilités managériales, en révisant les pratiques professionnelles et stratégiques, de manière à favoriser l'amélioration continue.

• Analyser ses actions et mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue, en s’appuyant sur une analyse réflexive des résultats, afin d’optimiser durablement les processus organisationnels.

• Exercer un leadership adapté, en tenant compte de la dynamique des équipes, afin de réaliser les objectifs organisationnels.

• Fédérer et accompagner des collectifs, en agissant dans des contextes évolutifs, pour maintenir l'engagement des collaborateurs.

• Conseiller et négocier avec les partenaires, en mobilisant des techniques de communication efficaces, dans l'objectif de conclure des accords bénéfiques à l'activité.

• Piloter des activités et projets dans des environnements internationaux et interculturels, en intégrant les enjeux économiques, géopolitiques et organisationnels liés à la mondialisation. 

Modalités d'évaluation :

Les aptitudes, connaissances et compétences sont évaluées de manière régulière et continue tout au long du cursus, ainsi qu’au travers d’évaluations terminales permettant de valider l’acquisition progressive des compétences visées par les blocs de compétences et les modules d’acquisition de compétences.

Les évaluations prennent des formes variées et complémentaires : épreuves écrites et orales, études de cas, mises en situation professionnelle complexes, projets individuels et collectifs, rapports d’activité, soutenances, analyses réflexives, dossiers professionnels et mémoire de recherche appliquée.

Chaque enseignement donne lieu à une évaluation finale notée sur 20, construite à partir de plusieurs modalités d’évaluation combinant contrôle continu, travaux collectifs contextualisés, évaluation individuelle terminale et travaux dirigés professionnalisants. Lorsque les activités sont réalisées en groupe, la contribution individuelle de chaque étudiant fait l’objet d’une évaluation différenciée.

Tout au long du programme, les étudiants sont placés dans des situations leur permettant de mobiliser progressivement leurs compétences dans des contextes organisationnels complexes, nationaux et internationaux, afin d’évaluer aussi bien les compétences métier que les compétences comportementales et managériales.

Les modalités d’évaluation associées aux blocs de compétences et aux modules d’acquisition de compétences comprennent notamment : études de cas stratégiques, projets entrepreneuriaux, résolution de problématiques organisationnelles, rapports et soutenances de missions en entreprise, productions professionnelles, ainsi que la réalisation et la soutenance d’un mémoire de recherche appliquée mobilisant les méthodologies des sciences de gestion.

L’évaluation des missions en entreprise repose principalement sur l’analyse des compétences mobilisées et développées par l’étudiant dans le cadre de ses activités professionnelles, sur la base d’un rapport d’expérience validé conjointement par l’entreprise d’accueil et l’établissement.

L’évaluation du Mémoire Pro permet d’apprécier la capacité de l’étudiant à mobiliser des méthodologies de recherche, analyser une problématique complexe, produire des recommandations argumentées et adopter une posture réflexive et critique tant à l’écrit qu’à l’oral.