Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le cordonnier remet en état, rénove, répare tout article en cuir ou en autres matériaux souples (chaussures, sacs, ...). Son objectif est de donner un nouveau visage aux articles abimés qui lui sont confiés : qui sont essentiellement des chaussures. Après avoir analysé l'état de l'objet apporté par le client, le cordonnier l'informe sur les réparations nécessaires, le tarif et le délai d'exécution. Il peut aussi le conseiller sur son entretien, les produits à utiliser (cirage, graisse, brosses, etc.) en lui faisant voir le bon geste à effectuer. 

Activités visées :

Accueillir son client et déterminer les réparations ou modifications à réaliser 

Connaître les matières premières et leurs utilisations 

Elaborer une réponse technique en l’illustrant si nécessaire 

Remplacer des 1/2 semelles et des semelles en cuir cousues 

Renforcer des accessoires sur le semelage 

Réaliser des travaux sur des talons bottiers et sur des chaussures de fabrication cousue avec semelle entière moulée 

Effectuer des travaux sur tige 

Réparer des articles de maroquinerie et des vêtements de peau 

Développer ses compétences en communication pour être à l’écoute et conseiller son client

Gérer la relation avec ses fournisseurs et l’approvisionnement de la boutique ou de l’atelier

Assurer la gestion des ressources humaines et de la montée en compétences des apprentis/salariés 

Compétences attestées :

Accueillir le client au sein de la cordonnerie en le questionnant sur ses besoins, en anticipant sa demande, en se montrant disponible, en témoignant de la sympathie et en communiquant dans une langue étrangère si nécessaire afin de lui offrir un accueil positif et avenant.  

Déterminer les réparations ou modifications à effectuer sur l’article en examinant l’état des articles présentés ou décrits afin de donner une estimation des délais et du prix (devis) de la réparation à son client.  

Réaliser des opérations de vente en conseillant son client en français ou dans une langue étrangère sur des prestations de multiservices, ou des produits d’entretien, des accessoires associés à la cordonnerie en prenant en compte l’utilisation ou le type d’article dont son client a besoin afin qu’ils soient efficaces et produisent l’effet désiré. 

Elaborer une réponse technique et esthétique auprès de son client en illustrant un projet au moyen d’une présentation graphique et coloré afin de satisfaire le souhait initial de son client. 

Remplacer des ½ semelles et des semelles cousues toutes matières (en cuir, synthétique …) en les démontant, en consolidant les assemblages, en choisissant la matière appropriée, en posant les semelles et en assurant la finition afin de répondre aux exigences du client. 

Démonter et remonter un talon bottier en choisissant les matières, en remontant le talon et en assurant la réalisation de la finition afin qu’il soit équilibré et conforme à l’anatomie du client.

Réaliser des travaux de réparation sur chaussures de fabrication cousues avec semelles entières moulées et soudées (ou cousues) en assurant le démontage, en préparant et posant la double ou la semelle afin de renforcer la résistance de la chaussure.

Assurer la pose d’un semelage technique spécifique en ayant préparé préalablement les travaux, en utilisant la technique adaptée et en assurant les opérations de finition sur la chaussure. 

Renforcer et/ou remplacer un accessoire sur semelage tels qu’un cambrion, une enveloppe, un talon ou son enrobage en utilisant les outils et techniques adéquates afin de leur permettre de retrouver leur esthétique d’origine. 

Réaliser un semelage créatif en choisissant les matières adéquates et en utilisant les outils et techniques adaptées afin de leur conférer l’originalité et la solidité souhaitées.  

Réaliser des travaux sur tige en remplaçant des glissoirs, en posant un élastique d’aisance ou d’une fermeture à glissière, en posant une baguette ou en remplaçant un élément décoratif afin de solidifier la chaussure et lui rendre son état d’origine. 

Réparer des articles de maroquinerie et des vêtements de peau en observant le montage existant et en utilisant les outils adéquats afin de recoudre les fermetures, remplacer les accessoires ou consolider les accrocs. 

Assurer la maintenance du matériel et des locaux en entretenant les outils, en réglant ou dépannant les machines, en veillant à la bonne tenue de l’atelier du magasin afin de respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de protection de l’environnement. 

Mettre en place son activité de cordonnier multiservices en choisissant un statut juridique, un lieu d’implantation adapté, des locaux respectant les normes en vigueur, en achetant les machines nécessaires, en prenant en compte la concurrence, les éléments de sécurité afin de permettre la réussite de son entreprise de cordonnerie.

Communiquer sur son activité, les prestations réalisées et les produits mis en vente en utilisant des actions de communication adaptées à son activité afin de développer sa visibilité et la clientèle de la cordonnerie. 

Gérer la relation avec les fournisseurs en négociant les prix, en recherchant de nouveaux produits innovants, en recherchant des prestataires qui respectent les normes environnementales afin de développer la commercialisation de nouvelles prestations dans une logique éco-responsable.  

Organiser l’approvisionnement de la boutique ou de l’atelier en assurant le suivi des commandes et des stocks, en réceptionnant, en triant et en étiquetant les articles, en les mettant en valeur afin d’assurer leur mise en rayon et leur vente.

Assurerla gestion des ressources humaines de l’entreprise, en réalisant des entretiens de recrutement/annuel, en formant ses salariés/apprentis, en définissant des objectifs de production, en veillant à la prévention des risques professionnels, à l’aménagement des locaux et des équipements de travail afin de veiller aux conditions de travail optimales de ses salariés tout en répondant aux obligations du chef d’entreprise. 

Assurer la gestion d’une situation imprévue liée à son activité de cordonnier-multiservices en choisissant une solution afin de la mettre en application le plus rapidement possible.

Modalités d'évaluation :

Langue vivante professionnelle 

Etude de prix 

Dessin appliqué 

Epreuve de technologie 

Epreuve pratique

Etudes de cas 

Cas pratiques

Résolution de problèmes 

Livret de présentation des compétences professionnelles