Certification professionnelle

Préparer la salle à manger en aménageant un espace accueillant (table, décoration, musique…) afin de créer un climat favorable à la prise des repas.
Dresser la table en sélectionnant et en disposant les ustensiles adéquats afin de favoriser l’autonomie de la personne dans sa prise de repas.
Acheminer les chariots repas en ordonnant les plateaux selon les règles d’hygiène afin de garantir la sécurité alimentaire.
Servir le plateau repas en vérifiant son attribution et en adaptant la disposition des éléments afin de permettre la prise du repas en autonomie.
 Débarrasser les tables ou le plateau en respectant le protocole de gestion des déchets afin de permettre leur nettoyage. 
Nettoyer le mobilier (tables, chaises) selon les règles d’hygiène afin de rendre l’espace propre pour la prochaine activité.
Accompagner les personnes dans la préparation du service du repas et lors du débarrassage en sécurisant les déplacements et l’usage du matériel afin de prévenir les risques et de soutenir leur participation autonome.

Trier le linge sale en identifiant le type de linge et la nature des salissures, selon les protocoles en vigueur, afin de l’affecter au bac adéquat.
Acheminer le chariot de linge sale à la zone de collecte dédiée en respectant le circuit défini par l’établissement afin qu’il soit pris en charge par le service interne et/ou externe de nettoyage.
Réceptionner et acheminer le linge propre afin de le ranger dans les chambres ou les espaces dédiés en s’assurant de sa correcte affectation.
Accompagner la gestion du linge dans l’espace privé en tenant compte des capacités et des habitudes de la personne, en réalisant ou en guidant les tâches nécessaires et en C12 - encourageant sa participation, afin de préserver ou développer son autonomie.
Vérifier la disponibilité et l’état du linge dans les armoires en repérant les manques éventuels afin d’en informer l’équipe pluriprofessionnelle et, le cas échéant, la famille, selon les procédures en vigueur.

Vérifier et compléter le chariot d’entretien en s’assurant que les produits et matériels sont adaptés, en quantité nécessaire et sans excès, afin de garantir l’efficacité de son intervention et une utilisation raisonnée des ressources.
Effectuer le nettoyage et/ou le bionettoyage des différentes surfaces en fonction du risque infectieux, en utilisant le mode opératoire, les techniques et les produits adaptés et en vigueur dans l’établissement, dans le respect des protocoles sanitaires et des démarches environnementales mises en place, afin de garantir la sécurité, le confort et la santé des personnes, du personnel et des visiteurs.
Ranger et entretenir le matériel dans l’espace dédié conformément au protocole établi, afin de garantir sa durabilité, sa traçabilité et la préparation du chariot pour la prochaine intervention.
Réaliser le reporting de son activité à l’équipe pluriprofessionnelle en utilisant les outils dédiés (numériques) afin d’indiquer les actions effectuées, les besoins en réapprovisionnement et toute observation liée à une situation anormale.
Accompagner la personne dans l’entretien quotidien de son espace de vie en tenant compte de ses capacités et de ses habitudes, en réalisant ou en guidant les tâches nécessaires et en encourageant sa participation, afin de développer son autonomie.

L'évaluation est menée de manière intégrée mobilisant simultanément des compétences techniques et transversales (organisation et transmissions). Elle s'appuie sur :

• Mise en situation professionnelle (Observation directe) : Le candidat est observé dans la réalisation d’activités représentatives du métier, mobilisant simultanément plusieurs compétences. Les situations supports incluent obligatoirement :
  • Le service des repas (en salle à manger ou en chambre).
  • La gestion du linge (privé et collectif).
  • L’entretien des espaces de vie privés et collectifs.
     

• Questionnement professionnel ciblé, complémentaire à l’observation, à l’issue de la mise en situation. Le jury interroge le candidat pour évaluer les compétences de guidance et d’accompagnement de la personne dans sa participation à : la participation au service des repas  (C7) ; la gestion du linge de son linge(C11) ; l’entretien de son espace de vie (C17).

Durée indicative : 1h15 à 1h30

Environnement : L'épreuve se déroule sur un plateau technique ou en environnement simulé reproduisant les conditions d'un établissement médico-social, avec du matériel professionnel adapté..

1.  Conditions de validation du bloc :

La validation du bloc est conditionnée par le respect simultané des trois conditions suivantes :

• Maîtrise de la compétence critique C14 (Entretien/Hygiène) : Toute évaluation « Non acquis » sur cette compétence est éliminatoire pour le bloc.
• Respect des seuils minimaux par activité : Le candidat doit atteindre le score minimum requis pour chaque activité.
• Seuil de réussite global (80%) : Obtention d'un score total ≥40/50 critères validés.

Installer la personne en veillant à sa sécurité et à son confort afin qu’elle soit dans les dispositions les plus favorables pour prendre son repas.
Stimuler la prise hydrique et alimentaire en adaptant la présentation, en proposant des aides techniques et en encourageant la participation de la personne afin de préserver son état nutritionnel et sa santé.
Accompagner avec bienveillance la personne en s’adaptant à ses choix, ses habitudes et son rythme afin qu’elle puisse s’alimenter dans des conditions favorables.
Détecter les changements d’attitude, de comportement ou les signes révélateurs d’un mal être lors du repas afin de les communiquer à l’équipe pluriprofessionnelle lors des temps de transmission

Adopter les postures et les techniques adaptées en utilisant le matériel adéquat et en veillant à sa propre sécurité afin de limiter les Troubles Musculosquelettiques (TMS).
Réaliser les transferts de la personne à l’aide du matériel adapté afin d’assurer un déplacement sécurisé et confortable.
Encourager et associer la personne lors des déplacements et des transferts en communiquant avec elle et en l’informant des gestes qui seront effectués afin de maintenir son autonomie et de garantir sa sécurité.
Installer la personne dans une position confortable et sécurisée adaptée à l’activité à réaliser afin de préserver son bien-être et sa santé.

Aider la personne à choisir des vêtements adaptés en tenant compte de ses envies, de ses capacités, des activités à réaliser, afin de préserver son confort et de valoriser son image.
Aider la personne à se vêtir ou à se dévêtir en tenant compte de ses capacités physiques et des préconisations de l’équipe afin de préserver son bien-être physique.
Adopter une posture professionnelle respectueuse de l’intimité, de la pudeur et de la dignité de la personne lors des soins d’hygiène, en ajustant les gestes, l’environnement et la communication afin de garantir son confort et son respect.
Permettre à la personne d’effectuer elle-même ses soins d’hygiène en adaptant l’environnement et en l’encourageant afin de préserver ou de développer son autonomie.
Appliquer des techniques de soins en respectant les règles d’hygiène, de confort, de sécurité, et d’ergonomie afin de compenser les incapacités de la personne.
Favoriser la continence et la propreté en adaptant l’environnement et en stimulant la personne afin de maintenir ou développer son autonomie.
Effectuer le change de la personne en appliquant les règles d’hygiène, de sécurité, de confort et d’ergonomie, afin de respecter sa dignité et de répondre à un besoin physiologique.
Identifier les signes de troubles liés à l’élimination (constipation, incontinence, infections, déshydrations, diarrhée, présence de sang) et modifications de l’état cutané (irritations, rougeurs…) lors des soins d’hygiène afin d’alerter l’équipe pluriprofessionnelle.

Coopérer avec l’ensemble des acteurs (équipe pluriprofessionnelle, personne en fin de vie et proches) en manifestant une présence attentive afin de contribuer à la mise en œuvre des souhaits et volontés de la personne en fin de vie.
Aménager, entretenir et ajuster l’espace de vie en respectant l’intimité, la confidentialité et les souhaits exprimés, afin de favoriser un climat de sérénité et de respect autour de la personne en fin de vie.
Réaliser des soins d’hygiène, de confort et de bien-être en fin de vie, selon les protocoles et les consignes de l’équipe, afin de préserver la dignité, soulager l’inconfort et contribuer au bien-être de la personne en fin de vie.

Compétences transversales : 

Organiser ses activités en fonction des consignes données, des temps de vie, des impératifs variables afin de garantir son efficacité et d’optimiser son temps de travail.
Adopter une posture professionnelle respectueuse du cadre éthique et déontologique afin de garantir la confidentialité et le respect des droits de la personne accompagnée
collecter et analyser les informations relatives à la personne en s’informant auprès des différentes parties prenantes (équipe, famille/entourage, la personne elle-même) afin d’adapter son accompagnement global.
Communiquer avec la personne de manière claire, respectueuse et bienveillante afin d’instaurer une relation de confiance et de favoriser la compréhension mutuelle tout au long de l’accompagnement.
romouvoir l’autonomie de la personne à travers ses activités quotidiennes afin de préserver ou de restaurer ses capacités motrices et/ou cognitives.
Transmettre les observations constatées au cours de son intervention à l’équipe pluriprofessionnelle via les outils numériques et process en vigueur afin d’assurer la continuité de l’accompagnement.

Le Bloc 2 constitue le « bloc support » pour l'évaluation des compétences transversales (CT).

Nature et cadre de l’épreuve : 

L’évaluation du Bloc 2 repose sur un principe d’évaluation intégrée mobilisant simultanément des compétences techniques et de positionnement professionnel. Elle s'appuie sur :

• Une mise en situation professionnelle (observation directe) portant sur les actes essentiels (repas, hygiène, mobilité) pour évaluer la maîtrise des gestes professionnels et l’application des protocoles techniques dans le respect strict des règles d’hygiène et de sécurité.
• Une étude de cas à partir d'une situation donnée (fin de vie, refus de soin, situation à risque) suivie d'un questionnement pour évaluer la compréhension des situations complexes et valider le positionnement du candidat au sein de l'équipe (respect des limites, transmission, alerte).

Durée indicative : 1h15 à 1h30.

Environnement : L'épreuve se déroule sur un plateau technique ou en environnement simulé reproduisant les conditions d'un établissement médico-social, avec du matériel professionnel adapté.

Conditions de validation du bloc  :

Pour valider le Bloc 2, le candidat doit satisfaire simultanément aux quatre conditions suivantes :

• Maîtrise des compétences critiques techniques (C22, C23 et C32).

• Respect des seuils minimaux par activité technique.

• Seuil de réussite global technique.

• Validation de la Grille des Compétences Transversales.

Transmettre et expliquer aux personnes les règles sociales et civiques au cours des activités de la vie quotidienne afin de leur permettre de vivre en collectivité.
S’informer sur les activités proposées par l’établissement, à partir des transmissions et affichages, afin d’encourager la personne à y participer.
Favoriser l’expression des envies et des attentes de la personne afin d’identifier les activités qui lui seraient bénéfiques et transmettre ses souhaits à l’équipe.
Mettre en œuvre des actions visant à favoriser les interactions entre les personnes en créant les conditions propices à l’expression, à l’échange et à la participation, afin de recréer un espace de vie sociale au sein de l’établissement.
Participer à la mise en œuvre d’activités en collaboration avec l’animateur, en apportant un appui individualisé à la personne pour encourager sa participation et son implication.
Contribuer à l’encadrement des sorties à l’extérieur de l’établissement en respectant les protocoles afin d’assurer la sécurité des personnes.

Permettre à la personne de s’exprimer librement sur sa vie intime et sur les difficultés éventuellement rencontrées grâce à grâce à une écoute bienveillante et sans jugement afin de respecter ses droits et ses choix.
Recueillir les besoins et repérer les problématiques liées à la vie intime des personnes en identifiant éventuellement leurs causes afin d’en informer l’équipe pluriprofessionnelle.
 

Encourager la personne à réaliser les soins quotidiens de son animal de compagnie afin de répondre aux besoins de celui-ci. 
Stimuler les interactions entre la personne et son animal de compagnie afin de maintenir ses capacités physiques, cognitives et relationnelles.
Repérer des situations inhabituelles liées à la présence de l’animal de compagnie afin de garantir un environnement sain et sécurisé pour la personne et le collectif.

Accompagner l’usage quotidien d’applications ludiques et sociales en tenant compte des capacités, du rythme et des connaissances de la personne, afin de favoriser son autonomie numérique et sociale.
Sensibiliser la personne aux bonnes pratiques numériques grâce à des démonstrations en évaluant la fiabilité des informations et de leurs sources afin de les prévenir du risque de cyber-malveillance.
Repérer les signes de conduite addictive liés aux usages numériques en maintenant une vigilance discrète afin d’alerter l’équipe pluridisciplinaire.

L’évaluation du Bloc 3 repose sur un échange structuré visant à vérifier la capacité du candidat à maintenir l'autonomie sociale de la personne, et à garantir le respect de sa vie privée et affective dans un cadre collectif ou individuel. 

Nature et cadre de l’épreuve : 

• Modalité principale : Entretien avec un jury professionnel (30 min).
  • Présentation (10 min) : Exposé par le candidat d'une situation d'accompagnement à la vie sociale vécue en milieu professionnel (Activité 8), s'appuyant obligatoirement sur la rédaction d’une fiche synthétique.
  • Échange (20 min) : Discussion avec le jury pour valider le positionnement professionnel et la compréhension des enjeux relationnels et éthiques.
• Modalité complémentaire (15 mn) : Situations d'évaluation spécifiques.
  • Le jury complète l’entretien par des situations spécifiques de type jeu de rôle, étude de cas, mise en situation guidée, pour évaluer les compétences non mobilisées dans l'exposé initial, notamment l'intimité (Activité 9), l'animal de compagnie (Activité 10) ou l'outil numérique (Activité 11).

Durée : 45 minutes.

Environnement : Espace d'entretien permettant un échange confidentiel entre le candidat et le jury.

Conditions de validation du bloc 3 :

La validation du bloc repose sur une appréciation globale fondée sur les critères définis dans la grille d’évaluation, permettant d’attester de la maîtrise des compétences attendues dans des situations de vie sociale et relationnelle.