L'essentiel

Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 3

Code(s) NSF

311 : Transports, manutention, magasinage

Formacode(s)

31743 : Expédition

Date d’échéance
de l’enregistrement

30-10-2029

Niveau 3

311 : Transports, manutention, magasinage

31743 : Expédition

30-10-2029

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
FEDERATION ENTREP COMMERCE DISTRIBUTION 78485587600040 - -
Commission paritaire nationale de l'Emploi (CPNE) de la branche du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire - Fédération du commerce et de la distribution (FCD) - - http://www.fcd.fr

Objectifs et contexte de la certification :

Le Préparateur de commandes en entrepôt exerce son activité au sein d'entrepôts logistiques, de plateformes de distribution ou de bases d'approvisionnement. Il assure la préparation, le conditionnement et l'acheminement des commandes dans le respect des exigences de qualité, de sécurité, de traçabilité et de performance logistique.

Activités visées :

  • Prise en charge de la préparation des commandes

  • Clôture de la préparation des commandes

  • Application des procédures de santé, de sécurité et d’hygiène

  • Identification, correction et signalement des situations à risque et des non-conformités

  • Application et suivi des actions de prévention des pertes

Compétences attestées :

  • Identifier les produits de la commande et leurs emplacements à partir de l’outil d’aide à la préparation, afin de constituer la commande conformément aux
    procédures en vigueur.

  • Prélever les produits selon l’ordre défini, en utilisant les équipements de manutention adaptés, afin de garantir la conformité de la commande, la sécurité des
    personnes et des marchandises dans l’entrepôt.

  • Conditionner en sécurisant la commande sur une palette ou roll, conformément au mode opératoire de l’entreprise, afin d’assurer l’intégrité des
    marchandises et la qualité de la commande livrée au client.

  • Réaliser l’étiquetage et la validation informatique de la commande à l’aide des outils numériques de l’entrepôt, afin d’assurer la fiabilité des données, la
    traçabilité des flux des marchandises.

  • Acheminer puis déposer la commande en zone de quai ou d’expédition en respectant les règles de circulation, de sécurité et d’organisation des flux de
    marchandises, afin de garantir la fluidité des opérations et la prévention des risques professionnels.

  • Remettre en état la zone de préparation en appliquant les règles d’hygiène, de sécurité et de tri des déchets et produits cassés afin de maintenir un espace de
    travail propre, sécurisé et conforme aux exigences de l’entreprise.

  • Appliquer les règles de santé, de sécurité et d’hygiène dans la réalisation des activités afin de garantir un environnement de travail conforme et sécurisé.

  • Repérer les situations à risque ou de non-conformité afin de prévenir les incidents et les accidents.

  • Corriger les écarts constatés dans le cadre de son activité et les signaler afin de contribuer à la sécurisation des pratiques professionnelles.

  • Appliquer les procédures de prévention des pertes définies par l’entreprise afin de limiter les pertes de marchandises.

  • Repérer les anomalies liées aux produits, aux flux ou aux situations de travail et les signaler afin de contribuer à la prévention des pertes.

  • Contribuer à la limitation des pertes en appliquant les consignes et en participant aux actions de prévention mises en place afin d’améliorer la performance
    économique et de réduire le gaspillage au sein de l’unité commerciale.

Modalités d'évaluation :

  • Mises en situation professionnelle réelles 

  • Entretiens

RNCP42959BC01 - Préparer les commandes en entrepôt

Liste de compétences Modalités d'évaluation
  • Identifier les produits de la commande et leurs emplacements à partir de l’outil d’aide à la préparation, afin de constituer la commande conformément aux procédures en vigueur.

  • Prélever les produits selon l’ordre défini, en utilisant les équipements de manutention adaptés, afin de garantir la conformité de la commande, la sécurité des personnes et des marchandises dans l’entrepôt.

  • Conditionner en sécurisant la commande sur une palette ou roll, conformément au mode opératoire de l’entreprise, afin d’assurer l’intégrité des marchandises et la qualité de la commande livrée au client.

  • Réaliser l’étiquetage et la validation informatique de la commande à l’aide des outils numériques de l’entrepôt, afin d’assurer la fiabilité des données, la traçabilité des flux des marchandises.

  • Acheminer puis déposer la commande en zone de quai ou d’expédition en respectant les règles de circulation, de sécurité et d’organisation des flux de marchandises, afin de garantir la fluidité des opérations et la prévention des risques professionnels.

  • Remettre en état la zone de préparation en appliquant les règles d’hygiène, de sécurité et de tri des déchets et produits cassés afin de maintenir un espace de travail propre, sécurisé et conforme aux exigences de l’entreprise.

  • Mises en situation professionnelle réelles 

  • Entretiens

RNCP42959BC02 - Appliquer les procédures en matière de santé, sécurité, hygiène et prévention de la démarque

Liste de compétences Modalités d'évaluation
  • Appliquer les règles de santé, de sécurité et d’hygiène dans la réalisation des activités afin de garantir un environnement de travail conforme et sécurisé.

  • Repérer les situations à risque ou de non-conformité afin de prévenir les incidents et les accidents.

  • Corriger les écarts constatés dans le cadre de son activité et les signaler  afin de contribuer à la sécurisation des pratiques professionnelles.

  • Appliquer les procédures de prévention des pertes définies par l’entreprise  afin de limiter les pertes de marchandises.

  • Repérer les anomalies liées aux produits, aux flux ou aux situations de travail et les signaler afin de contribuer à la prévention des pertes.

  • Contribuer à la limitation des pertes en appliquant les consignes et en participant aux actions de prévention mises en place afin d’améliorer la performance économique et de réduire le gaspillage au sein de l’unité commerciale.

  • Mises en situation professionnelle réelles 

  • Entretiens

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

Le CQP est réputé acquis dès lors que l’ensemble des blocs de compétences qui le composent sont validés.

Secteurs d’activités :

Le Préparateur de commandes exerce au sein des entrepôts et plateformes logistiques de la branche : entrepôts des enseignes du commerce de détail (plateformes régionales ou nationales alimentant les points de vente et les drives), entrepôts des grossistes et du cash and carry. Ces sites couvrent des univers variés (sec, frais, surgelé), avec des environnements de travail correspondants, y compris en température dirigée.

Relèvent de cette branche, les entreprises de 11 salariés et plus, réparties en formats de distribution suivants :

  • Les hypermarchés : Ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 2 500 et 20 000 m2, et un assortiment comptant de 25 000 à 40 000 références, dont 3 000 à 5 000 références de produits alimentaires et 20 000 à 35 000 références de produits non-alimentaires. Ils réalisent plus des deux tiers du chiffre d'affaires en alimentation générale

  • Les supermarchés :  Ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 400 et 2 500 m2, et un assortiment comptant de 3 000 à 12 000 références, dont 500 à 1 500 références de produits non alimentaires. Plus des deux tiers du chiffre d'affaires sont réalisés en alimentation générale.

  • Les supermarchés à dominante marques propres (ex : maxi discomptes) : ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 300 et 2 500 m2. Ils ont un assortiment réduit : moins de 2 000 références en moyenne.

  • Les supérettes : magasins de détail non spécialisés à prédominance alimentaire, elles possèdent une surface de vente comprise entre 120 et 400 m².

  • Les entrepôts de logistique

  • Le commerce de gros (grossistes, dont le cash and carry) : ces entreprises combinent le plus souvent des activités d’entreposage, d’achat et de commerce de gros

  • Les sièges sociaux et les centrales d’achat

  • Le drive

Type d'emplois accessibles :

  • Préparateur de commandes en entrepôt

Code(s) ROME :

  • N1103 - Magasinage et préparation de commandes

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X - -
Après un parcours de formation continue X

Le jury de la délivrance de la certification est constitué par la CPNE. 

Il est composé de membres issus paritairement des deux collèges (employeurs et salariés), ainsi que de professionnels et experts métiers désignés par les représentants des collèges. Sa composition garantit la légitimité paritaire des décisions de délivrance de la certification.

Et est composé à minima de 2 personnes : 

1 représentant du collège Employeurs

1 représentant du collège Salariés

-
En contrat de professionnalisation X

Le jury de la délivrance de la certification est constitué par la CPNE. 

Il est composé de membres issus paritairement des deux collèges (employeurs et salariés), ainsi que de professionnels et experts métiers désignés par les représentants des collèges. Sa composition garantit la légitimité paritaire des décisions de délivrance de la certification.

Et est composé à minima de 2 personnes : 

1 représentant du collège Employeurs

1 représentant du collège Salariés

-
Par candidature individuelle X - -
Par expérience X

Le jury de la délivrance de la certification est constitué par la CPNE. 

Il est composé de membres issus paritairement des deux collèges (employeurs et salariés), ainsi que de professionnels et experts métiers désignés par les représentants des collèges. Sa composition garantit la légitimité paritaire des décisions de délivrance de la certification.

Et est composé à minima de 3 personnes : 

  • 1 représentant du collège Employeurs
  • 1 représentant du collège Salariés
  • 1 représentant expert métier en lien avec le CQP visé. 
-
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Statistiques
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae Taux d'insertion global à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2025 78 0 100 68 -
2024 119 0 100 100 -

Liste des organismes préparant à la certification :

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP38256 CQP Préparateur de commandes en entrepôt

Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :