CQP Animateur d’un secteur en entrepôt
L'essentiel
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
311 : Transports, manutention, magasinage
Formacode(s)
31721 : Entreposage stockage
Date d’échéance
de l’enregistrement
30-10-2029
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| FEDERATION ENTREP COMMERCE DISTRIBUTION | 78485587600040 | - | - |
| Commission paritaire nationale de l'Emploi (CPNE) de la branche du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire - Fédération du commerce et de la distribution (FCD) | - | - | http://www.fcd.fr |
Objectifs et contexte de la certification :
Le titulaire de la certification exerce une fonction d’animation opérationnelle au sein d’un secteur fonctionnel d’entrepôt. Il organise et coordonne l’activité d’une équipe afin d’assurer la continuité et la performance des opérations logistiques. À ce titre, il répartit les tâches, transmet les consignes, accompagne les collaborateurs dans la réalisation des activités et veille à la bonne circulation des informations entre les équipes et la hiérarchie.
Activités visées :
Répartition des tâches au sein de l’équipe selon les consignes données
Transmission des consignes et des informations opérationnelles
Suivi de la réalisation des activités de l’équipe
Appui opérationnel aux collaborateurs dans leur mission
Relais, contrôle et mise en œuvre des procédures de santé, de sécurité et d’hygiène
Vérification du respect des procédures de prévention de santé, de sécurité et d’hygiène
Mise en œuvre, suivi et amélioration des actions de prévention des pertes
Déploiement des consignes et des objectifs opérationnels du secteur
Suivi de l’activité du secteur à l’aide des indicateurs opérationnels
Participation à la gestion opérationnelle des flux de marchandises
Contribution au bon déroulement des opérations de la zone
Compétences attestées :
Répartir les activités entre les membres de l’équipe à partir des consignes du manager et des priorités opérationnelles afin d’assurer la conformité des activités.
Affecter les collaborateurs aux activités en tenant compte des consignes, des priorités et des contraintes opérationnelles afin d’assurer une organisation du travail adaptée.
Transmettre aux membres de l’équipe les consignes, priorités et procédures applicables, en s’appuyant sur les outils et supports internes et en vérifiant leur bonne compréhension, afin de mobiliser les collaborateurs autour des objectifs fixés.
Assurer la circulation des informations relatives à l’activité et aux évolutions organisationnelles entre l’équipe et le manager, en garantissant leur accessibilité et leur traçabilité, afin d’assurer la coordination de l’équipe.
Coordonner l’activité des collaborateurs et l’utilisation des moyens de travail afin d’assurer la fluidité des opérations.
Ajuster la répartition des tâches en tenant compte des contraintes opérationnelles et des situations individuelles afin de sécuriser l’activité.
Suivre la réalisation des activités de l’équipe en contrôlant l’avancement des tâches et en identifiant les écarts afin d’ajuster l’organisation du travail.
Accompagner les collaborateurs, y compris les nouveaux entrants, dans la prise en main de leur poste, des activités et des règles de fonctionnement, afin de favoriser l’intégration des collaborateurs.
Identifier les difficultés individuelles et collectives rencontrées par les collaborateurs, afin de faciliter la résolution des difficultés rencontrées.
Apporter un appui technique et méthodologique aux collaborateurs en situation de travail, en explicitant les modes opératoires, les gestes professionnels et l’utilisation des outils, afin de sécuriser les bonnes pratiques.
Appliquer et faire appliquer les règles de santé, de sécurité et d’hygiène en vigueur sur la zone de travail auprès des équipes, en collaboration avec le manager, afin de garantir la sécurité des personnes.
Identifier les situations à risque ou de non-conformité en matière de santé, de sécurité et d’hygiène sur la zone de travail et alerter le manager selon les procédures en vigueur, afin de prévenir les accidents et incidents.
Contrôler l’application des procédures de prévention de santé, de sécurité et d’hygiène par les collaborateurs en situation de travail afin d’assurer la conformité des pratiques.
Corriger les écarts constatés en matière de santé, de sécurité et d’hygiène en rappelant les règles et en accompagnant les collaborateurs afin de sécuriser les pratiques professionnelles.
Appliquer les procédures de prévention de la démarque définies par l’enseigne en relayant les bonnes pratiques auprès des équipes afin de limiter les pertes de marchandises.
Repérer les anomalies liées aux produits, aux flux ou aux comportements et les signaler afin de contribuer à la prévention de la démarque.
Contribuer à l’amélioration des actions de prévention de la démarque en collaboration avec le manager en formulant des propositions d’ajustement des pratiques ou des procédures afin d’améliorer l’efficacité des dispositifs de prévention.
Contribuer au déploiement des objectifs opérationnels du secteur confié en collaboration avec le manager, en préparant les activités à réaliser, afin de contribuer à l’atteinte des objectifs du secteur.
Mettre en application les objectifs opérationnels sur le secteur confié en organisant les activités de l’équipe et en veillant à la réalisation des opérations prévues afin d’assurer le bon fonctionnement du secteur.
Suivre l’activité du secteur confié à l’aide des indicateurs et outils disponibles afin d’orienter les ajustements de l’activité.
Adapter son activité et celle de l’équipe en fonction de la charge de travail et des priorités opérationnelles afin d’assurer la continuité de l’activité.
Organiser les opérations de réception/de stockage/ de préparation ou d’expédition au sein d’une zone fonctionnelle, en appliquant les procédures et les consignes, afin d’assurer la continuité des flux de marchandises.
Suivre l’activité de la zone à l’aide des outils mis à disposition et rendre compte des écarts à son responsable afin de faciliter le pilotage de l’activité.
Contribuer à la coordination des activités d’une zone fonctionnelle en relayant les consignes et en répartissant les tâches selon les instructions du responsable, afin de garantir la fluidité des opérations.
Vérifier la conformité des opérations de réception, d’expédition, de préparation et de gestion des stocks physiques réalisées dans la zone, en respectant les procédures en vigueur, et signaler les anomalies afin de sécuriser la qualité des opérations.
Proposer des actions correctives simples en coordination avec le responsable à partir des anomalies, écarts ou dysfonctionnements constatés afin d’améliorer le fonctionnement de la zone fonctionnelle.
Modalités d'évaluation :
Mises en situation professionnelle réelles
Entretiens
RNCP42960BC01 - Organiser et animer une équipe
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
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RNCP42960BC02 - Appliquer et faire respecter les procédures en matière de santé, sécurité, hygiène et prévention de la démarque
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
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RNCP42960BC03 - Déployer et suivre l’activité de la zone fonctionnelle dans l’entrepôt
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
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RNCP42960BC04 - Contribuer à la gestion opérationnelle d’une zone fonctionnelle dans l’entrepôt
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
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Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Le CQP est réputé acquis dès lors que l’ensemble des blocs de compétences qui le composent sont validés.
Secteurs d’activités :
L'Animateur d'un secteur en entrepôt exerce au sein des entrepôts et plateformes logistiques de la branche du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire (IDCC 2216 - CCN 3305) : plateformes des enseignes alimentant les points de vente et les drives, entrepôts des grossistes et du cash and carry, sur une zone fonctionnelle déterminée : réception, préparation, expédition, ou univers de produits (sec, frais, surgelé), y compris en température dirigée.
Relèvent de cette branche, les entreprises de 11 salariés et plus, réparties en formats de distribution suivants :
Les hypermarchés : Ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 2 500 et 20 000 m2, et un assortiment comptant de 25 000 à 40 000 références, dont 3 000 à 5 000 références de produits alimentaires et 20 000 à 35 000 références de produits non-alimentaires. Ils réalisent plus des deux tiers du chiffre d'affaires en alimentation générale
Les supermarchés : Ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 400 et 2 500 m2, et un assortiment comptant de 3 000 à 12 000 références, dont 500 à 1 500 références de produits non alimentaires. Plus des deux tiers du chiffre d'affaires sont réalisés en alimentation générale.
Les supermarchés à dominante marques propres (ex : maxi discomptes) : ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 300 et 2 500 m2. Ils ont un assortiment réduit : moins de 2 000 références en moyenne.
Les supérettes : magasins de détail non spécialisés à prédominance alimentaire, elles possèdent une surface de vente comprise entre 120 et 400 m².
Les entrepôts de logistique
Le commerce de gros (grossistes, dont le cash and carry) : ces entreprises combinent le plus souvent des activités d’entreposage, d’achat et de commerce de gros
Les sièges sociaux et les centrales d’achat
Le drive
Type d'emplois accessibles :
Animateur d’équipe logistique
Chef d’équipe logistique
Adjoint du manager logistique
Code(s) ROME :
- N1303 - Intervention technique d''exploitation logistique
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
Le jury de la délivrance de la certification est constitué par la CPNE. Il est composé de membres issus paritairement des deux collèges (employeurs et salariés), ainsi que de professionnels et experts métiers désignés par les représentants des collèges. Sa composition garantit la légitimité paritaire des décisions de délivrance de la certification. Et est composé à minima de 2 personnes :
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- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
Le jury de la délivrance de la certification est constitué par la CPNE. Il est composé de membres issus paritairement des deux collèges (employeurs et salariés), ainsi que de professionnels et experts métiers désignés par les représentants des collèges. Sa composition garantit la légitimité paritaire des décisions de délivrance de la certification. Et est composé à minima de 2 personnes :
|
- | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X |
Le jury de la délivrance de la certification est constitué par la CPNE. Il est composé de membres issus paritairement des deux collèges (employeurs et salariés), ainsi que de professionnels et experts métiers désignés par les représentants des collèges. Sa composition garantit la légitimité paritaire des décisions de délivrance de la certification. Et est composé à minima de 3 personnes :
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- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Anciennes versions de la certification professionnelle reconnues en correspondance totale :
| Code et intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance |
|---|
| RNCP38257 - CQP Animateur opérationnel en entrepôt |
Aucune correspondance
Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| 04/01/2019 |
Arrêté du 27 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 4 janvier 2019 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans avec effet au 4 janvier 2019, jusqu'au 4 janvier 2024. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
15-11-2023
| Date de décision | 30-10-2026 |
|---|---|
| Durée de l'enregistrement en années | 3 |
| Date d'échéance de l'enregistrement | 30-10-2029 |
| Date de dernière délivrance possible de la certification | 29-10-2033 |
Statistiques :
| Année d'obtention de la certification | Nombre de certifiés | Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae | Taux d'insertion global à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 15 | 0 | 100 | 86 | - |
Lien internet vers le descriptif de la certification :
Liste des organismes préparant à la certification :
Certification(s) antérieure(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP38257 | CQP Animateur opérationnel en entrepôt |
