CQP Chef des ventes véhicules particuliers / véhicules utilitaires / véhicules industriels
L'essentiel
CCN1
3034 - Services de l'automobile (Commerce et réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle, activités connexe, contrôle technique automobile, formation des conducteurs)
Nomenclature
du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Code(s) NSF
252w : Vente, prospection et négociation commerciales d automobiles et produits connexes, et d accessoires
Date d’échéance
de l’enregistrement
13-10-2012
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Association nationale pour la formation automobile (ANFA) | - | - | - |
Activités visées :
Le chef des ventes véhicules particuliers, véhicules utilitaires, véhicules industriels exerce les activités suivantes : - Réalisation de l’ensemble des activités relatives au management de l’équipe de vente :
. animation de l'équipe de collaborateurs,
. répartition géographique des zones de vente aux conseillers commerciaux,
. définition et suivi des objectifs de vente assignés aux conseillers,
. appui aux conseillers commerciaux dans leur activité vente
. encadrement des collaborateurs : participation au recrutement / à la définition et au suivi du plan de formation / aux modalités de rémunération / au suivi de l'évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc…
- Réalisation de l’ensemble des activités relatives à la gestion et à la commercialisation :
. encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives à la commercialisation des véhicules et produits périphériques,
. suivi de l'activité : élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité,
. gestion des stocks des véhicules neufs ou occasions,
. définition du plan d’actions commerciales,
. élaboration du budget annuel du service / suivi du budget.
. négociation des conditions d'achat auprès de fournisseurs des produits et services liés aux véhicules,
. traitement des réclamations / gestion des litiges,
. contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.
Compétences attestées :
Les capacités attestées : dans la fonction managériale d'une équipe de vente, la maîtrise des méthodes permettant de :
- Elaborer la stratégie opérationnelle de l'activité et formuler des objectifs
- Intégrer les démarches et outils de G.R.H. dans son activité
- Identifier les besoins en formation de son équipe
- Accompagner les salariés dans l'acquisition des compétences et la réalisation de leur activité
- Proposer et mettre en œuvre les actions favorisant l'atteinte des objectifs
dans la fonction de gestion et commerciale, la maîtrise des méthodes permettant de :
- Négocier une offre globale adaptée aux besoins du client et en respectant les intérêts de l'entreprise
- Négocier une reprise VO au mieux des intérêts de l'entreprise et du client
- Présenter les caractéristiques et avantages clients d'un mode de financement et de produits spécifiques automobiles
- Appliquer les règles de gestion, de comptabilité et de fiscalité
- Organiser l'activité des collaborateurs et en effectuer le suivi
- Intégrer les paramètres financiers dans l'élaboration et le suivi des budgets d'exploitation
- Organiser et mettre en œuvre une stratégie commerciale permettant de développer l'activité
- Négocier pour optimiser les conditions d'achats
- Optimiser la gestion du parc VN/VO
- Organiser la diffusion de l'information administrative et commerciale
- Assurer le suivi des activités administratives et commerciales
- Appliquer les procédures administratives et juridiques dans la gestion de l'activité professionnelle.
Secteurs d’activités :
Type d'emplois accessibles :
- Chef de secteur commercial
Code(s) ROME :
- D1406 - Management en force de vente
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X | - | - | |
| En contrat de professionnalisation | X | - | - | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X | Jury paritaire tripartite (un représentant d’une organisation d’employeurs, un représentant d’une organisation syndicale, un formateur désigné par l’ANFA) | - |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 03 octobre 2007 publié au Journal Officiel du 13 octobre 2007 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 13 octobre 2007, jusqu'au 13 octobre 2012. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
13-10-2007
| Date d'échéance de l'enregistrement | 13-10-2012 |
|---|
