Informaticien d'exploitation et de maintenance
L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 5
Code(s) NSF
326n : Analyse informatique, conception d'architecture de réseaux
Date d’échéance
de l’enregistrement
25-11-2016
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Institut pour la promotion de l'enseignement et du conseil (IPREC) | - | - | - |
Activités visées :
L'informaticien d'exploitation et de maintenance, assemble, installe, met en place ou participe à des déploiements des matériels informatiques (ordinateurs, périphériques, appareils d'interconnexion réseau…), et des logiciels (systèmes d’exploitation, applications…).Il respecte les procédures de sécurité et les normes préconisées par l’entreprise pour mener des tâches de diagnostic, d'entretien préventif, de maintenance corrective du parc informatique, .et des services associés : sécurité, impressions, sauvegardes/restitutions, messagerie, connectique réseaux…Il assure généralement des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique de premier niveau, auprès des utilisateurs ou clients.Son esprit de service implique qu'il sache véhiculer l’image de marque de la société (défendre une offre qui a été faite par quelqu'un d'autre, remonter un besoin du client, etc.) Il peut intervenir sur le site même ou à distance (le plus souvent par téléphone), et doit respecter des procédures et des contrats de services
Compétences attestées :
Compétences ou capacités attestées :
Intégrer des micro-ordinateurs : de l’assemblage des composants à la mise sous tension§ Maintenir les équipements informatique
Traiter les pannes sur site ou à distance, dépanner et gérer l’exploitation sur incident
Assister, conseiller les utilisateurs et assurer le support technique des clients
Communiquer à travers l’internet et les sites web
Accompagner les experts dans la conduite de nouveaux projets
Secteurs d’activités :
Les emplois de la maintenance informatique sont des emplois transversaux. Ils sont accessibles :
.dans les Sociétés de Services Informatique et dans toutes les entreprises des secteurs et branches d’activités primaire, secondaire ou tertiaire, enfin, dans les Administrations et les Collectivités Locales.
Type d'emplois accessibles :
Les emplois techniques de Production ou d’Exploitation informatique ;&nb Les emplois de Technicien de Maintenance Informatique;
Les emplois de Maintenance Micro-informatique sur site;
Les emplois de Maintenance Micro-informatique à distance;
Les emplois de Téléconseiller informatique.
Code(s) ROME :
- I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X |
5 personnes : |
- | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
5 personnes : |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
5 personnes : |
- | |
| Par candidature individuelle | X |
5 personnes : |
- | |
| Par expérience | X |
5 personnes : |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 1er juillet 2008 publié au Journal Officiel du 06 juillet 2008 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour deux ans, au niveau III, sous l'intitulé Informaticien d'exploitation et de maintenance, avec effet au 06 juillet 2008, jusqu'au 06 juillet 2010. |
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 17 novembre 2011 publié au Journal Officiel du 25 novembre 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau III, sous l'intitulé "Informaticien d'exploitation et de maintenance" avec effet au 06 juillet 2010, jusqu'au 25 novembre 2016. Décret n° 2004-171 du 19 février 2004 modifiant le décret n° 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles (publié au Journal Officiel du 22 février 2004). La validité du titre est prorogée jusqu’au 31 décembre 2005. Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique.Observations : L'homologation prend effet à compter du 1er janvier 1996 et jusqu'au 31 décembre 2003. Arrêté du 22 juillet 1999 publié au Journal Officiel du 30 juillet 1999 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Homologation sous l'intitulé 'Technicien supérieur de maintenance en informatique'. Arrêté du 9 janvier 1996 publié au Journal Officiel du 21 janvier 1996 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Homologation sous l'intitulé 'Technicien supérieur de maintenance en électronique et informatique'. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
25-11-2011
| Date d'échéance de l'enregistrement | 25-11-2016 |
|---|
Statistiques :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
Certification(s) antérieure(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP1610 | Technicien supérieur de maintenance en informatique |
